1、管理就是决策。 西 蒙 与保务开始前的获料十任务的行 决 策 学 派
一、 西 蒙 与 决 策 学 派 1、管理就是决策。 任务开始前的抉择 任务的执行
2、“管理人”代替“盤脐人”。 理性”的“经济人”,它可以在复杂的现实世 界中,从各种备选方案中找出最有利于自己经济 利益的最优方案。 有限理性”的“管理人”,其一它用满意原则 来代替最优原则,其二,它在决定自己行动时, 不考虑真实世界的全部关联和现象,只考虑那些 西蒙与决策学派 自己认为最要紧的、最关键的因素。 “管理人”在决定是否从事一项行动时, 很大程度上不依赖于理性分析,往往受心 理因素的影响: 学习。得到知识和经验,不需要对每个备 选方进行逐个检验。 记忆。可以节约时间和精力,利用过去解 决同题的相关信息。 习惯。对类似的刺激产生类似的反应,节 省脑力资源。 鲁符合目的的人类决策行动有两类 踌躇—选择型,刺激一反应型
一、 西 蒙 与 决 策 学 派 2、 “管理人”代替“经济人” 。 “理性”的“经济人”，它可以在复杂的现实世 界中，从各种备选方案中找出最有利于自己经济 利益的最优方案。 “有限理性”的“管理人”，其一它用满意原则 来代替最优原则，其二，它在决定自己行动时， 不考虑真实世界的全部关联和现象，只考虑那些 自己认为最要紧的、最关键的因素。 “管理人”在决定是否从事一项行动时， 很大程度上不依赖于理性分析，往往受心 理因素的影响： ✓ 学习。得到知识和经验，不需要对每个备 选方案进行逐个检验。 ✓ 记忆。可以节约时间和精力，利用过去解 决问题的相关信息。 ✓ 习惯。对类似的刺激产生类似的反应，节 省脑力资源。 符合目的的人类决策行动有两类： 踌躇—选择型，刺激—反应型
3、决策满意化与次优化。 西最优化的基牵条件 列出所有备选方案 蒙与决策学派 考察所有可能后果 统一的价值准则
一、 西 蒙 与 决 策 学 派 3、决策满意化与次优化。 最优化的基本条件： ➢ 列出所有备选方案 ➢ 考察所有可能后果 ➢ 统一的价值准则
次优化的原因 决策人的知识有限。 〉决策人的计算能力有限, 决策人对物的注意力有限。 西蒙与决策学派 人的想象力有限。 〉实际生活和决策环境的高度的不确 定性、复杂性和多边性。 〉决策人主观效用和追求的多目标的 不一致性,而且往往是相互矛盾 科学方法的合理性有限
一、 西 蒙 与 决 策 学 派 次优化的原因： ➢ 决策人的知识有限。 ➢ 决策人的计算能力有限。 ➢ 决策人对物的注意力有限。 ➢ 人的想象力有限。 ➢ 实际生活和决策环境的高度的不确 定性、复杂性和多边性。 ➢ 决策人主观效用和追求的多目标的 不一致性，而且往往是相互矛盾。 ➢ 科学方法的合理性有限
4、决策是一个过程。 Simon认为,决策过程属于一个 连续的统一体,这一连续区间的范 围从高度的结构化到高度的非结构 西蒙与决策学派 化。 口这个过程可以被分为四个阶段: 情报阶段、设计阶段、选择阶段 实现阶段(情报→设计亠抉择→审 查)。对决策者来说,通常的决策 程序包括:发现问题、确定目标 收集情报、探索方案、方案选 决策执行等几个阶段
一、 西 蒙 与 决 策 学 派 4、决策是一个过程。 ❑ Simon认为，决策过程属于一个 连续的统一体，这一连续区间的范 围从高度的结构化到高度的非结构 化。 ❑ 这个过程可以被分为四个阶段： 情报阶段、设计阶段、选择阶段、 实现阶段(情报→设计→抉择→审 查)。对决策者来说，通常的决策 程序包括：发现问题、确定目标、 收集情报、探索方案、方案选定和 决策执行等几个阶段