8.1.3项目管理的新要求 1. 以顾客为中心 及时了解并满足顾客对产品或服务的新期望 强调以顾客为中心，增加了再次合作的可能性 让顾客满意意味着我们能更快地结束项目 2. 掌握非传统的项目管理技术 如： 谈判技巧、风险分析、合同管理、动态管理、人际 沟通等 3.更加重视项目经理的作用 ■ 项目经理被充分授权 ■ 项目经理是项目的决策者、组织者和评价者 ■ 对项目经理的知识和能力提出了更高的要求
8.1.3项目管理的新要求 1. 以顾客为中心 ◼ 及时了解并满足顾客对产品或服务的新期望 ◼ 强调以顾客为中心，增加了再次合作的可能性 ◼ 让顾客满意意味着我们能更快地结束项目 2. 掌握非传统的项目管理技术 如：谈判技巧、风险分析、合同管理、动态管理、人际 沟通等 3. 更加重视项目经理的作用 ◼ 项目经理被充分授权 ◼ 项目经理是项目的决策者、组织者和评价者 ◼ 对项目经理的知识和能力提出了更高的要求
8.2国际工程项目常见的管理模式 8.2.1传统的项目管理程序 业主受托评估立项>项目设计施工 招标选择承包商→订立施工合同> 工程分包→设备、材料采购→组织施工 →竣工验收等 通用模式，各方都对有关程序熟悉 ■项目周期长，业主管理费用高
8.2国际工程项目常见的管理模式 8.2.1 传统的项目管理程序 业主受托 评估立项 项目设计 施工 招标 选择承包商 订立施工合同 工程分包 设备、材料采购 组织施工 竣工验收等 ◼ 通用模式，各方都对有关程序熟悉 ◼ 项目周期长，业主管理费用高
8.2.2建筑工程管理方式 建筑工程管理方式(construction management approach,简称CM方式) 又称阶段发包方式或快速轨道方式 常见的CM方式有两种： 1. 代理型建筑工程管理方式 2. 风险型建筑工程管理方式
8.2.2建筑工程管理方式 建筑工程管理方式（ construction management approach, 简称CM方式） 又称阶段发包方式或快速轨道方式 常见的CM方式有两种： 1. 代理型建筑工程管理方式 2. 风险型建筑工程管理方式
8.2.3设计一建设与交钥匙工程方式 8.2.4设计一管理模式 8.2.5B0T方式 BOT(Build-operate-Transfer)即a建 造一运营一移交模式 8.2.6管理承包制 8.2.7项目经理制
8.2.3 设计—建设与交钥匙工程方式 8.2.4 设计—管理模式 8.2.5 BOT方式 BOT（Build –operate—Transfer) 即建 造—运营—移交模式 8.2.6管理承包制 8.2.7项目经理制
8.3项目组织结构类型 项目组织结构类型通常有 ■职能型 项目型 ·矩阵型等 8.3.1职能型组织结构图
8.3项目组织结构类型 项目组织结构类型通常有 ◼ 职能型 ◼ 项目型 ◼ 矩阵型等 8.3.1职能型组织结构图