4闭 ,否馆 X一Y理论 ·麦克雷戈(Douglas McGregor,美，) 。著作：《企业的人性面》（1957年) 。 1957年麦格雷戈发表了《企业的人性面》 一文，文中提出了著名的“X-Y理论”。 围绕“人的本性”来论述人类行为规律 及其对管理的影响。 ·X-Y理论是两种相对的人性假设
管理学——激励原理 X－Y理论 • 麦克雷戈（Douglas McGregor,美，) • 著作：《企业的人性面》（1957年） • 1957年麦格雷戈发表了《企业的人性面》 一文，文中提出了著名的“X-Y理论” 。 围绕“人的本性”来论述人类行为规律 及其对管理的影响。 • X-Y理论是两种相对的人性假设
管理学 激励原理 人性假设：X理论VS.Y理论 天生懒惰 天生勤奋 工作是为了生活 自我约束 回避责任 勇于承担责任 没有抱负 具有创造能力 寻求安全 有高层次的需求
管理学——激励原理 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求 人性假设：X理论 vs. Y理论
管理学 激励原理 X假设下的管理方式 ■管理者关注工作效率和完成任务 ■管理者用职权发号施令使下属服从，不考 虑感情和道义上对人的尊重 ■强调严密的组织、规则、制度 胡萝卜加大棒 专制式管理
管理学——激励原理 X假设下的管理方式 ◼ 管理者关注工作效率和完成任务 ◼ 管理者用职权发号施令使下属服从，不考 虑感情和道义上对人的尊重 ◼ 强调严密的组织、规则、制度 胡萝卜加大棒 专制式管理
管理学 激励原理 Y假设下的管理方式 ■ 管理者重在创造使人能发挥才能的工作环境 管理者不是指挥监督者，而是辅助者支持者 让下属承担更多的责任，实行自我控制，满 足其自我实现需要 尊重人，把人当作 组织宝贵的资源 民主式管理
管理学——激励原理 Y假设下的管理方式 ◼ 管理者重在创造使人能发挥才能的工作环境 ◼ 管理者不是指挥监督者，而是辅助者支持者 ◼ 让下属承担更多的责任，实行自我控制，满 足其自我实现需要 尊重人，把人当作 组织宝贵的资源 民主式管理
管理学 激励原理 关于人性的认识 自然人 经济人 社会人 ·人是动物，具 高度理性，总是 ·人是社会人，其 有动物有本能 追求自身利益最 行为受到社会群 大化。 体规范的制约。 复杂人 ·人是矛盾的统一体，会变化，人是复杂的。 ·每一个人由于受社会教育程度不同和不断地接受着社会的 教育，因此处于不断的变化之中
管理学——激励原理 关于人性的认识 复杂人 自然人 经济人 社会人 • 人是动物，具 有动物有本能 •人是矛盾的统一体，会变化，人是复杂的。 •每一个人由于受社会教育程度不同和不断地接受着社会的 教育，因此处于不断的变化之中。 •人是社会人，其 行为受到社会群 体规范的制约。 •高度理性，总是 追求自身利益最 大化