4.管理的活动环境 ● ·外部环境：风险中包含着机会 ·内部环境：各有长短，扬长避短
4.管理的活动环境 外部环境：风险中包含着机会 内部环境：各有长短，扬长避短
任务环境具有直接的影响 ·资源供应者 支持企业正常运转 •服务对象 企业存在的基础 •影响企业取得业绩的代价 竞争者 增加企业运行成本，影响管理 政府主管部门 者决策 •社会特殊利益代表组 •通过反映情况或舆论对企业施 织：工会，消协等 加影响
•资源供应者 •服务对象 •竞争者 •政府主管部门 •社会特殊利益代表组 织：工会，消协等 •支持企业正常运转 •企业存在的基础 •影响企业取得业绩的代价 •增加企业运行成本，影响管理 者决策 •通过反映情况或舆论对企业施 加影响 任务环境具有直接的影响
5.衡量管理的有效性 有效的管理 冬件：资源有限 目的：满足需求 同样的投入 能获得多大 产出满足 的产出 需求的程 度 效率：投入产出比 效益：目标达成度 怎么做 方式方法 做什么 价值取向 以比较经济的方法 做有助于目标实现的事 高质量完成既定目标
以比较经济的方法 做有助于目标实现的事 高质量完成既定目标 怎么做 方式方法 做什么 价值取向 有效的管理 效率：投入产出比 效益：目标达成度 条件：资源有限 目的：满足需求 同样的投入 能获得多大 的产出 产出满足 需求的程 度 5. 衡量管理的有效性