身体接触 →功能性一专门性触摸 友谊一温暧触摸 性唤起触摸 →社交礼貌性触摸
身体接触 功能性—专门性触摸 友谊—温暖触摸 性唤起触摸 社交—礼貌性触摸
自我触摸 →美国前总统尼克松涉嫌卷入“水门”事件,当 时的电视新闻访问中,人们看到总统不停地抚 摩下腭。这种动作上的怪癖,愈发使人生疑。 自我触摸”,在心理学上被认为有“自我安 慰”的意义。换句话说,人类为了弥补自己的 弱点,就会下意识地“自我触摸”,或称之为 自我亲密性”。尼克松的自我触摸,是由于 事败,在内心里有一种因虚弱而产生的“自我 安慰
自我触摸 美国前总统尼克松涉嫌卷入“水门”事件，当 时的电视新闻访问中，人们看到总统不停地抚 摩下腭。这种动作上的怪癖，愈发使人生疑。 “自我触摸”，在心理学上被认为有“自我安 慰”的意义。换句话说，人类为了弥补自己的 弱点，就会下意识地“自我触摸”，或称之为 “自我亲密性”。尼克松的自我触摸，是由于 事败，在内心里有一种因虚弱而产生的“自我 安慰”
2、非语言符号 →如果管理者的言行不一致,他将发现员工 会“听”他所做的,而不是他所说的。 →听见一位女孩向你说“讨厌”,如果她神 色娇羞,那你一定会欣喜若狂;如果她横 眉冷目,那你最好还是躲开
2、非语言符号 如果管理者的言行不一致，他将发现员工 会“听”他所做的，而不是他所说的。 听见一位女孩向你说“讨厌”，如果她神 色娇羞，那你一定会欣喜若狂；如果她横 眉冷目，那你最好还是躲开
3、单向沟通与双向沟通 (1)单向沟通 →快 容易控制 →发送信息的人不会受到攻击 →有一方是完全被动的
3、单向沟通 与双向沟通 ⑴单向沟通 快 容易控制 发送信息的人不会受到攻击 有一方是完全被动的
3、单向沟通与双向沟通 (2)双向沟通 →更准确 →接受信息的人更有信心 →费时费力 →双方都要参与
3、单向沟通 与双向沟通 ⑵双向沟通 更准确 接受信息的人更有信心 费时费力 双方都要参与