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《沟通与演讲》课程教学资源(PPT课件讲稿)第三讲 非语言沟通
一、非语言沟通的特点 1、非语言沟通定义 非语言沟通是不使用任何词语的信息沟通 2、非语言沟通的功能 非语言暗示补充语言信息 非语言信息调整语言沟通 非语言信息代替语言信息 非语言信息加强所说的内容
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象征性 令是指那些能直接用语言解释的形体动作 说明性 令动作加重和强调词语的含义,有助于使沟通更加准 确 ☆调整性 ☆动作能控制说和听的流畅性,它包括点头、手势 变换姿势和其他表明开始和结東相互作用的形体动 作
❖ 象征性 ❖ 是指那些能直接用语言解释的形体动作。 ❖ 说明性 ❖ 动作加重和强调词语的含义,有助于使沟通更加准 确。 ❖ 调整性 ❖ 动作能控制说和听的流畅性,它包括点头、手势、 变换姿势和其他表明开始和结束相互作用的形体动 作
情感性 是通过面部和形体动作表明情感的激烈程度 调适性 是根据沟通情景做出调整的非语言方式,它 们能满足你的生理和心理需求
❖ 情感性 ❖ 是通过面部和形体动作表明情感的激烈程度。 ❖ 调适性 ❖ 是根据沟通情景做出调整的非语言方式,它 们能满足你的生理和心理需求
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