Chapter 5 扫描营销环境 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 Chapter 5 扫描营销环境
: ·了解企业微观环境的重要性。 掌握企业的微观环境的构成要素:企业本身,供应商, 营销中间商,顾客(市场),竞争者,公众。 了解宏观环境的重要性。 ·掌握企业的宏观环境的构成要素:人口,经济,技术 政治,文化和自然环境。 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 本章要求 • 了解企业微观环境的重要性。 • 掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商， 营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 • 了解宏观环境的重要性。 • 掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术， 政治，文化和自然环境
宫郊 (marketing Environmenk) 营销环境( Marketing Environment) 指那些在营销之外的、影响营销管理能力的 因素。而营销管理能力是指发展和保持同目标市 场关系的能力。营销环境包括微观环境和宏观环 境。对于企业来说营销环境是不可控因素 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 营销环境 （Marketing Environment） 营销环境（Marketing Environment）： 指那些在营销之外的、影响营销管理能力的 因素。而营销管理能力是指发展和保持同目标市 场关系的能力。营销环境包括微观环境和宏观环 境。对于企业来说营销环境是不可控因素
A业微 企业的微观环境是指对企业的经 营活动有直接影响的外部力量 企业 2.供应商 3.营销中间商 4.顾客 5.竞争者 6.公众 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 一、企业微观环境 1. 企业 2. 供应商 3. 营销中间商 4. 顾客 5. 竞争者 6. 公众 企业的微观环境是指对企业的经 营活动有直接影响的外部力量
最高管理层财务部门研究和开发采购部门制造部门会计部门 部 营销部 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 1、企业 营销部门 研究和开发 采购部门 制造部门 部门 最高管理层 财务部门 会计部门