如 高等学校 客业用型程视啦 建筑企业经营管理 512市场调研的程序及方法 1.市场调研的程序 市场调研的科学程序是保证市场调研的质量,提高工作效率的重 要手段。市场调研的一般程序如图。 确定 调研 问题 和目 初步调查 确定调研项 定调研方案 实施调研 标 理分析资料 提出调研报生
5.1.2 市场调研的程序及方法 1．市场调研的程序 市场调研的科学程序是保证市场调研的质量，提高工作效率的重 要手段。市场调研的一般程序如图 。 整 理 分 析 资 料 确定 调研 问题 和目 标 初 步 调 查 确 定 调 研 项 目 确 定 调 研 方 案 实 施 调 研 提 出 调 研 报 告
如 高等学校 客业用型程视啦 建筑企业经营管理 51.2市场调研的程序及方法 2.市场调研的方法 最常用的调研方法可从两方面划分:从调研技术上分,主要有 询问调查法、现场观察法、实验调查法和资料分析法;从调查样本的 多少上分,主要有普遍调查法、典型调查法和抽样调查法等。 (1)询问调查法 ①直接面谈法 ②电话询问法 ⑦留置问卷调查法 ④邮寄法 ⑤网上调查法
2．市场调研的方法 最常用的调研方法可从两方面划分：从调研技术上分，主要有 询问调查法、现场观察法、实验调查法和资料分析法；从调查样本的 多少上分，主要有普遍调查法、典型调查法和抽样调查法等。 （1）询问调查法 ①直接面谈法 ②电话询问法 ③留置问卷调查法 ④邮寄法 ⑤网上调查法 5.1.2 市场调研的程序及方法
如 高等学校 客业用型程视啦 建筑企业经营管理 512市场调研的程序及方法 (2)现场观察法 现场观察法是观察者根据研究目的,有目的、有计划地运用自 己的感觉器官或借助科学观察工具直接搜集当时正在发生的、处在自 然状态下的市场现象有关资料的方法。 (3)实验调查法 实验调查法是在给定条件下,通过试验进行对比,对市场营销 中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种市 场调查方法
5.1.2 市场调研的程序及方法 （2）现场观察法 现场观察法是观察者根据研究目的，有目的、有计划地运用自 己的感觉器官或借助科学观察工具直接搜集当时正在发生的、处在自 然状态下的市场现象有关资料的方法。 （3）实验调查法 实验调查法是在给定条件下，通过试验进行对比，对市场营销 中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种市 场调查方法
如 高等学校 程管售业应用型态程视啦校 建筑企业经营管理 51.2市场调研的程序及方法 (4)资料分析法 资料分析法是依靠历史和现实的动态统计资料进行统计分析的方法。 优点是可以充分利用现成的第二手资料,节省调查费用。 (5)普遍调查法 对所有的被调查对象全面了解某些问题。此法取得的资料较全面 系统、准确、可靠,但费工、费时费钱,故只在有限范围内使用。 (6)典型调查法 典型调查法是一种通过典型单位而推断市场一般情况的方法 (7)抽样调查法 从全部对象中抽取一部分具有代表性的样本,进行调查研究,从而 推断市场整体
（4）资料分析法 资料分析法是依靠历史和现实的动态统计资料进行统计分析的方法。 优点是可以充分利用现成的第二手资料，节省调查费用。 （5）普遍调查法 对所有的被调查对象全面了解某些问题。此法取得的资料较全面、 系统、准确、可靠，但费工、费时、费钱，故只在有限范围内使用。 （6）典型调查法 典型调查法是一种通过典型单位而推断市场一般情况的方法。 （7）抽样调查法 从全部对象中抽取一部分具有代表性的样本，进行调查研究，从而 推断市场整体。 5.1.2 市场调研的程序及方法
如 高等学校 客业用型程视啦 建筑企业经营管理 51.3建筑企业市场调研的内容 1.企业外部总体环境的调研 2.市场需求调研 3.市场供应的调研 4.市场竞争状况调研 5.对建筑市场参与单位的调研
5.1.3 建筑企业市场调研的内容 1．企业外部总体环境的调研 2．市场需求调研 3．市场供应的调研 4．市场竞争状况调研 5．对建筑市场参与单位的调研