上海交通大学：《供应链设计与管理》课程教学资源（课件讲义）供应链管理导论（主讲：庞小红）

竞争观念的演化过程 生产观念 ·竞争重点在生产，解决供不应求问题 ·以生产者为主导，消费者的需求和欲望不受重视 ■产品观念 ·竞争重在产品，致力于生产优质产品，不重视消费者需求。 ■销售观念 ·竞争重在销售，进行一系列促销活动，以取得更大市场份额。 一体化观念 以客户为中心，根据目标客户的需要进行产品生产、销售 和售后服务。 竞争的核心不再是生产产品和销售，而是采用一体化 的管理模式进行竞争

竞争观念的演化过程 „ 生产观念 „ 竞争重点在生产，解决供不应求问题 „ 以生产者为主导，消费者的需求和欲望不受重视 „ 产品观念 „ 竞争重在产品，致力于生产优质产品，不重视消费者需求。 „ 销售观念 „ 竞争重在销售，进行一系列促销活动，以取得更大市场份额。 „ 一体化观念 „ 以客户为中心，根据目标客户的需要进行产品生产、销售 和售后服务。 竞争的核心不再是生产产品和销售，而是采用一体化 的管理模式进行竞争

企业竞争优势的演化路径 90年代以前 90年代中后期 21世纪初 资源优势 技术优势市场优势 管理优势整合优势 服务优势 90年代—21世纪 90年代后期 21世纪初 服务优势 服务理念、服务流程、 服务细节等优势

企业竞争优势的演化路径

为什么供应链整合不易实现？ 所有应用于供应链管理的先进战略、 技术和方法，都关注以下几个难点： ■全局优化很困难 ■管理不确定性 ■供应链的复杂性

为什么供应链整合不易实现？ 所有应用于供应链管理的先进战略、 技术和方法，都关注以下几个难点： „ 全局优化很困难 „ 管理不确定性 „ 供应链的复杂性

最优化 ■什么是最优化？ ■ 维持系统服务水平的条件下，最小化系 统的综合成本。 ■为什么最优化很重要？ 供应链管理的目标是追求效率和整个系 统费用的有效性。 ■各种最优化工具和方法有什么作用？

最优化 „ 什么是最优化？ „ 维持系统服务水平的条件下，最小化系 统的综合成本。 „ 为什么最优化很重要？ „ 供应链管理的目标是追求效率和整个系 统费用的有效性。 „ 各种最优化工具和方法有什么作用？

最优化的工具与策略 ■决策支持系统 ■ 库存控制 ■Oracle,SAP ■物流网络设计 ■直接转运

最优化的工具与策略 „ 决策支持系统 „ 库存控制 „ Oracle ，SAP „ 物流网络设计 „ 直接转运