战略匹配的含义 战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。 即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战 略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。 案例:戴尔公司的竞争战略:以合理的价格提供大量 多品种、个性化的产品;顾客可以在数千种型号的PC 机中挑选产品 第1条供应链:高效率的供应链,它通过限制产品品种 和提高规模经济,重点强调低成本生产PC的能力 ■第2条供应链:高度灵活、随机应变的供应链,它很擅 长于生产多品种的产品。 哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配?
一、战略匹配的含义 ◼ 战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。 即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战 略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。 ◼ 案例：戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量 多品种、个性化的产品；顾客可以在数千种型号的PC 机中挑选产品。 ◼ 第1条供应链：高效率的供应链，它通过限制产品品种 和提高规模经济，重点强调低成本生产PC的能力。 ◼ 第2条供应链：高度灵活、随机应变的供应链，它很擅 长于生产多品种的产品。 ◼ 哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配？
二、战略匹配的要点 ■1、理解顾客 必须理解每一个目标顾客群的顾客需要,它能帮助 公司确定预期成本和服务要求 2、理解供应链 供应链有很多种类型,每一种都设计用来完成不同 的任务,必须明确其供应链设计用来做什么 ■3、获取战略匹配 如果供应链与公司竞争战略不匹配,那么,公司或 者重新构建供应链以支持其竞争战略,或者改变其 竞争战略,以适应供应链
二、战略匹配的要点 ◼ 1、理解顾客 ◼ 必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助 公司确定预期成本和服务要求。 ◼ 2、理解供应链 ◼ 供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同 的任务，必须明确其供应链设计用来做什么。 ◼ 3、获取战略匹配 ◼ 如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么，公司或 者重新构建供应链以支持其竞争战略，或者改变其 竞争战略，以适应供应链
1、理解顾客 顾客需要的表现 每客户包装中所需产品的数量 顾客愿意忍受的反馈时间 所需产品的种类 n要求的服务水平 产品的价格 n预期的产品创新周期 ■潜在需求不确定性 是指要求供应链满足的需求部分存在的不确定性
1、理解顾客 ◼ 顾客需要的表现 ◼ 每客户包装中所需产品的数量 ◼ 顾客愿意忍受的反馈时间 ◼ 所需产品的种类 ◼ 要求的服务水平 ◼ 产品的价格 ◼ 预期的产品创新周期 ◼ 潜在需求不确定性 ◼ 是指要求供应链满足的需求部分存在的不确定性
顾客需要对潜在需求不确定性的影响 顾客需要 导致潜在需求不确定性 需求量增长 增大,因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大 供货期缩短 增大,因为对订单的反应时间少了 要求的产品品种增多增大,因为对每种产品的需求更加分散 获取产品的渠道增多增大,因为顾客总需求分散给更多的供货渠道 创新速度加快 增大,因为新产品的需求会有更大的不确定性 需求的服务水平的提高增大,因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰
顾客需要对潜在需求不确定性的影响 顾客需要 导致潜在需求不确定性 需求量增长 增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大 供货期缩短 增大，因为对订单的反应时间少了 要求的产品品种增多 增大，因为对每种产品的需求更加分散 获取产品的渠道增多 增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道 创新速度加快 增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性 需求的服务水平的提高 增大，因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰
潜在需求不确定性图谱 低潜在需求不确定性具有一定确定性的需求具有一定不确定性的需求高潜在需求不确定性 纯粹功能性产品 组装产品 既有产品的新式样 全新产品 汽油 佳洁士牙膏 福特的新车型 3G手机 开发 汽油的边际效益 较低,需求预测 边际收益高,需求预 准确,产品脱销 测非常不准确,产品 率低,事实上不 脱销率高(如果产品经 存在销毁情况 营成功),产品销毁量 大(如果产品经营失败)
边际收益高，需求预 测非常不准确，产品 脱销率高(如果产品经 营成功)，产品销毁量 大(如果产品经营失败) 汽油的边际效益 较低，需求预测 准确，产品脱销 率低，事实上不 存在销毁情况 潜在需求不确定性图谱 低潜在需求不确定性 具有一定确定性的需求 具有一定不确定性的需求 高潜在需求不确定性 纯粹功能性产品 组装产品 既有产品的新式样 全新产品 汽油 佳洁士牙膏 福特的新车型 3G手机 开发