控制还应具有指示性。一项控制机制只 是在偏差发生时揭示它们还不够，还必 须指出谁应该对该偏差负责，以及偏差 发生于哪一个确切环节，应怎样纠正它， 这样控制才是有效的。要想客观的控制， 首先要尽量建立客观的计量方法，把定 性的内容具体化，用定量方法检查并记 录、评价。其次要提高管理人员素质
◼ 控制还应具有指示性。一项控制机制只 是在偏差发生时揭示它们还不够，还必 须指出谁应该对该偏差负责，以及偏差 发生于哪一个确切环节，应怎样纠正它， 这样控制才是有效的。要想客观的控制， 首先要尽量建立客观的计量方法，把定 性的内容具体化，用定量方法检查并记 录、评价。其次要提高管理人员素质
三、控制的基本程序 控制是管理者的一项 重要职能。控制也是 一种管理活动，它同 其他管理话动一样具 有一定的程序。不论 是什么组织，也不论 是什么控制对象，其 控制过程是相同的
三、控制的基本程序 ◼ 控制是管理者的一项 重要职能。控制也是 一种管理活动，它同 其他管理活动一样具 有一定的程序。不论 是什么组织，也不论 是什么控制对象，其 控制过程是相同的
(一)确立标准 ■ 确立标准是控制的重要环节，是衡量实 际工作绩效的依据和准绳。确立标准就 是对工作结果进行规范，确定对工作和 结果衡量的一些关健点。所谓标准即是 一种作为模式或规范而建立起来的测量 单位或具体的尺度。对照标准管理人员 可以判断绩效和成果。标准是控制的基 础，离开标准进行评估，则毫无意义
（一）确立标准 ◼ 确立标准是控制的重要环节，是衡量实 际工作绩效的依据和准绳。确立标准就 是对工作结果进行规范，确定对工作和 结果衡量的一些关健点。所谓标准即是 一种作为模式或规范而建立起来的测量 单位或具体的尺度。对照标准管理人员 可以判断绩效和成果。标准是控制的基 础，离开标准进行评估，则毫无意义