《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 2.信息 ■信息( Information)就是反映客观事物运动变化 的、能够被人们所接收和理解的、对人类的行为 决策有用的各种消息、情报、数据、指令、图像、 信息作为一种特殊的资源,具有一些明显的特征, 王要表现在以下几个方面: (1)真实性 (2)时效性 (3)不完全性 (4)扩散性 (5)传输性 (6)价值性 (7)共享性
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 2．信息 ◼ 信息（Information）就是反映客观事物运动变化 的、能够被人们所接收和理解的、对人类的行为 决策有用的各种消息、情报、数据、指令、图像、 信号等资料的总称。 ◼ 信息作为一种特殊的资源，具有一些明显的特征， 主要表现在以下几个方面： （1）真实性 （2）时效性 （3）不完全性 （4）扩散性 （5）传输性 （6）价值性 （7）共享性
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 3.信息与数据的关系 ■信息与数据既有联系又有区别,数据是人们为了 反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号;信 息则是对数据进行提炼、加工的结果,是对数据 赋予一定意义的解释。二者的关系如图1-1所示。 原料 产品 观察记录 提炼加工 现实世界 数据 信息
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 3．信息与数据的关系 ◼ 信息与数据既有联系又有区别，数据是人们为了 反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号；信 息则是对数据进行提炼、加工的结果，是对数据 赋予一定意义的解释。二者的关系如图1-1所示
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 1.1.2管理信息及其类型 管理信息的定义 ■管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经 过加工处理、给以分析解释、明确意义后,对企 业经营管理活动产生影响的数据资料。 ■从控制论的观点,管理过程就是信息的收集、传 递、加工、判断和决策的过程。 ■管理信息可以通过实物指标、劳动指标、价值指 标和文字图表等形式表现,反映企业所进行的生 产经营活动以及与之相关的外部环境状况,它是 现代企业管理工作的依据
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 1.1.2管理信息及其类型 1．管理信息的定义 ◼ 管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经 过加工处理、给以分析解释、明确意义后，对企 业经营管理活动产生影响的数据资料。 ◼ 从控制论的观点，管理过程就是信息的收集、传 递、加工、判断和决策的过程。 ◼ 管理信息可以通过实物指标、劳动指标、价值指 标和文字图表等形式表现，反映企业所进行的生 产经营活动以及与之相关的外部环境状况，它是 现代企业管理工作的依据
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 2.管理信息的特点 管理信息除了具有信息的一般特性外,还具 有以下的特点: (1)离散性 (2)时效性 (3)动态连续性 (4)信息处理方法的多样性
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 2．管理信息的特点 管理信息除了具有信息的一般特性外，还具 有以下的特点： （1）离散性 （2）时效性 （3）动态连续性 （4）信息处理方法的多样性
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 3.管理信息的分类 为了科学管理和合理利用信息,必须对管理 信息进行科学的分类。由于管理信息来源 复杂、用途广泛,因而其分类方法繁多。 (1)按信息的稳定程度划分,管理信息可分 为固定信息和流动信息 (2)按信息的作用划分,管理信息可分为决 策信息、控制信息和作业信息 (3)按信息的来源划分,管理信息可分为内 部信息和外部信息
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 3．管理信息的分类 为了科学管理和合理利用信息，必须对管理 信息进行科学的分类。由于管理信息来源 复杂、用途广泛，因而其分类方法繁多。 （1）按信息的稳定程度划分，管理信息可分 为固定信息和流动信息 （2）按信息的作用划分，管理信息可分为决 策信息、控制信息和作业信息 （3）按信息的来源划分，管理信息可分为内 部信息和外部信息