信息系统的概念与作用
信息系统的概念与作用
信息系统的概念 ◆商业的角度 信息系统是一个以信息技术为基础的企业和 管理的解决方案( solution) ◆重点是企业的解决方案 信息技术只是个工具而已 企业不买技术,只买解决问题的方案 ■信息系统是企业的一部分 业务流程的一部分 ■对有的公司来说,是一大部分
信息系统的概念 商业的角度 ◼ 信息系统是一个以信息技术为基础的企业和 管理的解决方案(solution) 重点是企业的解决方案 信息技术只是个工具而已 ◼ 企业不买技术，只买解决问题的方案 ◼ 信息系统是企业的一部分 业务流程的一部分 ◼ 对有的公司来说，是一大部分
企业组织的要素与信息系统的作用 ◆业务流程 ◆信息化的重点 手续,规则 ■ Enable流程创新 ◆人与人事关系 减化流程 说服力,拉关系 ◆新业务流程 ◆组织结构 制度化(固化) 自动化(尽量) 组织图,部门关系 ◆管理制度 ◆决策支持与知识管理 ■支持企业的学习能力 ◆文化 行为规范,理念,认知度
企业组织的要素与信息系统的作用 业务流程 ◼ 手续，规则 人与人事关系 ◼ 说服力，拉关系 组织结构 ◼ 组织图，部门关系， 管理制度 文化 ◼ 行为规范，理念，认知度 信息化的重点 ◼ Enable 流程创新 减化流程 新业务流程 ◼ 制度化（固化） ◼ 自动化（尽量） 决策支持与知识管理 ◼ 支持企业的学习能力
组织的功能与信息系统 ◆销售与市场营销 设计 ◆制造 CRM 财务 ◆人力资源 顾客 品 ◆等等 服务答埋 ERP 销售规划3行采购 供应链管理系统 财务系统 DDS 知识管理
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信息一体化下的制造企业 顾客服务 设计 产品 销售 计划 执行 市场预测一库存控制运输管理仓储管理采购 供应链管理
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