信息系统的技术基础
信息系统的技术基础
内容 数据库管理 网络技术 HMS CRⅣ 应用软件 M MRP CAI ERP 件 CRM 操作系统 SA SCM 应用平台MES ERP
内容 • 数据库管理 • 网络技术 • 应用软件 – MRP – ERP – CRM – SCM 硬件 操作系统 应用平台 ERP SA MES CAD CRM HMS WMS …
信息系统的演进 年代 70年代 80年代 90年代 21世纪 产 竞 焦点 新产品投入 大批量 工序控制 应变能力强 生战特 产低成本 内部协调 加快物资周转 战略 系统稳定 信息集成 柔性制造()敏捷制造 降低管理费 企业重组 环保 点 产品集中 看板管理 优化供应链 知识含量高的产品 信息 ERP 系统狭义MRP MRP II ( MRPII.、SOM Business 形式 CRM
信息系统的演进 成本 60年代 产品 竞争 焦点 生产 战略 特点 信息 系统 形式 70年代 市场 80年代 质量 90年代 个性需求 21世纪 市场&速度 大批量 低成本 系统稳定 产品集中 内部协调 信息集成 工序控制 加快物资周转 降低管理费 看板管理 新产品投入 应变能力强 柔性制造(FMS) 企业重组 优化供应链 敏捷制造 环保 知识含量高的产品 狭义MRP MRP MRP II JIT ERP (MRPII、SCM) CRM E－Business
公司构架 运作过程∵ 市场营销& 订货实施 研究开发 售后服务 后勤及生j 财务会计 销售管理 人力资源管理 管理过程
市场营销 & 订货实施 研究开发 售后服务 财务会计 销售管理 人力资源管理 运作过程: 管理过程 公司构架 后勤及生产
商业环境 顾客:公司+消费者 工 股东 →^ 供应合作伙伴
商业环境 股东 顾客：公司+消费者 供应方及合作伙伴 企业 员工