二、旅游者购买行为的类型 (一)根据旅游者购买目标的确定程度与决策行为分类: 1、全确定型:也称例行反应行为类型( Routine response behavior),是指旅游者在购买行为发生之前,就已有明 确的购买目标和具体要求, ■2、半确定型:也称有限度解决问题行为类型( Limited problem solving),是指旅游者对旅游产品有大致的购买 意向,但具体目标和要求不明确,他们需要经过对同类旅 游产品的比较选择后才能做出购买决策的购买行为 3、不确定型:也称广泛问题行为类型( Extensive problem sowing),是指旅游者没有明确和确定的购买目 标,购买与不购买都是随意的,不确定型的购买行为
二、旅游者购买行为的类型 ◼ （一）根据旅游者购买目标的确定程度与决策行为分类： ◼ 1、全确定型：也称例行反应行为类型（Routine response behavior），是指旅游者在购买行为发生之前，就已有明 确的购买目标和具体要求， ◼ 2、半确定型:也称有限度解决问题行为类型（Limited problem solving），是指旅游者对旅游产品有大致的购买 意向，但具体目标和要求不明确，他们需要经过对同类旅 游产品的比较选择后才能做出购买决策的购买行为。 ◼ 3、不确定型：也称广泛问题行为类型（Extensive problem sowing），是指旅游者没有明确和确定的购买目 标，购买与不购买都是随意的，不确定型的购买行为
■(二)根据旅游者购买目的的相似性分类: ■1、观光型 ■2、娱乐消遣型 3、文化知识型 ■4、公务型 5、医疗保健型
◼ (二)根据旅游者购买目的的相似性分类： ◼ 1、观光型 ◼ 2、娱乐消遣型 ◼ 3、文化知识型 ◼ 4、公务型 ◼ 5、医疗保健型
■(三)根据旅游者的性格特点分类: 1、习惯型:这种类型是指旅游者凭借以往的 购买经验和消费习惯而采取的一种反复性的购 买行为 ■2、理智型:这种类型是指旅游者在实际购买 前已通过收集旅游产品的信息、了解市场行情 并经过慎重权衡利弊才做出最终购买决定的购 买行为。 ■3、经济型:这种类型是指旅游者对旅游产品 的价格十分敏感的购买行为,又称价格型
◼ (三)根据旅游者的性格特点分类： ◼ 1、习惯型：这种类型是指旅游者凭借以往的 购买经验和消费习惯而采取的一种反复性的购 买行为。 ◼ 2、理智型：这种类型是指旅游者在实际购买 前已通过收集旅游产品的信息、了解市场行情、 并经过慎重权衡利弊才做出最终购买决定的购 买行为。 ◼ 3、经济型：这种类型是指旅游者对旅游产品 的价格十分敏感的购买行为，又称价格型
■4、冲动型:这种类型是指旅游者受现场环境 的激发,以直观感觉为主,未经事先考虑,临 时做出决定的购买行为。 ■5、感情型:这种类型是指旅游者根据情感的 反应进行旅游产品的购买行为,又称想象型。 ■6、疑虑型:这种类型是指旅游者在购买旅游 产品前三思而后行,购买后还疑心上当受骗的 购买行为。 ■7、随意型:这种类型是指旅游者在购买旅游 产品时无固定偏爱,一般为顺便购买或尝试的 购买行为,又称不定型
◼ 4、冲动型：这种类型是指旅游者受现场环境 的激发，以直观感觉为主，未经事先考虑，临 时做出决定的购买行为。 ◼ 5、感情型：这种类型是指旅游者根据情感的 反应进行旅游产品的购买行为，又称想象型。 ◼ 6、疑虑型：这种类型是指旅游者在购买旅游 产品前三思而后行，购买后还疑心上当受骗的 购买行为。 ◼ 7、随意型：这种类型是指旅游者在购买旅游 产品时无固定偏爱，一般为顺便购买或尝试的 购买行为，又称不定型
(四)根据旅游者购买行为中的兴趣分类: ■1、情调型:这种类型是指旅游者根据旅游产 品或旅游服务的情调而做出购买决策的购买行 为。这类旅游者一般经济基础较高,追求新奇 浪漫的感觉,对于感兴趣的旅游产品不借高价 享用。例如,新婚旅游海底婚礼就是一种情调 型消费。 ■2、节日型:这种类型是指旅游者的消费兴趣 在节假日期间集中而明显地表露出来的购买行 为
◼ (四)根据旅游者购买行为中的兴趣分类： ◼ 1、情调型：这种类型是指旅游者根据旅游产 品或旅游服务的情调而做出购买决策的购买行 为。这类旅游者一般经济基础较高，追求新奇、 浪漫的感觉，对于感兴趣的旅游产品不借高价 享用。例如，新婚旅游海底婚礼就是一种情调 型消费。 ◼ 2、节日型：这种类型是指旅游者的消费兴趣 在节假日期间集中而明显地表露出来的购买行 为