第六阶段:全球化和知识经济时代的组织管理 20世纪90年代以后) 、1990年彼德·圣吉(PM. Senge)所著的《第五项 修炼》 2、阿里·德赫斯( arie de geus)的《长寿公司》 3、罗勃特·奥伯莱(R. Aubrey)与保罗·科恩(P.M Cohen)合著《管理的智慧》 4、史蒂文L戈德曼(SL. Glodman)、罗杰N内格 尔 R.N. Nagel及肯尼斯普瑞斯(K< Preiss)合著的 《灵捷竞争者与虚拟组织》
第六阶段:全球化和知识经济时代的组织管理 (20世纪90年代以后) 1、1990年,彼德·圣吉(P. M. Senge)所著的《第五项 修炼》 2、阿里·德赫斯(Arie de Geus)的《长寿公司》 3、罗勃特·奥伯莱(R. Aubrey)与保罗·科恩(P. M. Cohen)合著《管理的智慧》 4、史蒂文·L·戈德曼(S.L.Glodman)、罗杰·N·内格 尔(R.N.Nagel)及肯尼斯·普瑞斯(K.Preiss)合著的 《灵捷竞争者与虚拟组织》
二、管理的两次飞跃: ●第一次飞跃:经验管理到科学管理 ●第二次飞跃:科学管理到文化管理 科学管理-理性管理,以事为中心 文化管理-柔性管理,以人为中心 思考:制度管理和文化管理之关系 制度管理和企业文化管理这两个手段孰轻孰重? 时间一一趋势 空间一一角度
二、管理的两次飞跃： ⚫ 第一次飞跃：经验管理到科学管理 ⚫ 第二次飞跃：科学管理到文化管理 科学管理---理性管理，以事为中心 文化管理---柔性管理，以人为中心 思考 ：制度管理和文化管理之关系 制度管理和企业文化管理这两个手段孰轻孰重？ 时间－－趋势 空间－－角度
用人战略——高管人」 战略风格: 企业制定战略、经营、进入市场和对待员工的特有方式,即企业的战略个性 使文化、人力资源 管理与企业战略保 持一致 Align 目标(一致性) 考核员工的工 让企业员工致力 作并把结果反 馈给他们 于实现企业目标
战略风格： 企业制定战略、经营、进入市场和对待员工的特有方式，即企业的战略个性 用人战略——高管人员 Align 目标（一致性） Your Strategic Style 战略风格 Measure 考核 Engage 敬业 让企业员工致力 于实现企业目标 考核员工的工 作并把结果反 馈给他们 使文化、人力资源 管理与企业战略保 持一致
用战略风格管理人才 三种基本战略: 经营型:成本第一,做低成本的制造商—运作高效 产品型:讲求差异,提供独特的产品或服务—产品领先 客户型:重点集中,把力量集中在特定市场分区中的特定 服务或产品,符合客户特别需求而占据领导地位一客户亲密 成功的企业通过制造客户般的工作体验展示其战略风格
用战略风格管理人才 • 三种基本战略： – 经营型：成本第一，做低成本的制造商——运作高效 – 产品型：讲求差异，提供独特的产品或服务——产品领先 – 客户型：重点集中，把力量集中在特定市场分区中的特定 服务或产品，符合客户特别需求而占据领导地位—客户亲密 • 成功的企业通过制造客户般的工作体验展示其战略风格
用战略风格管理人才 「战略风格 特点 以客户为中心,根据客户需求设计产品,量体裁衣创造价值 客户型 举例:希尔顿酒店的宾至如归 讲求高效率、低廉价格,以量取胜,薄利多销。 经营型坚决不浪费;成本第一;对人力资源成本也会精打细算。 产品创新、高价格。产品价格贵;内部运营速度慢;产品很 产品型领先,甚至垄断;市场倾向不很明确,但有一天它的发明可 能会改变世界
用战略风格管理人才 产品创新、高价格。产品价格贵；内部运营速度慢；产品很 领先，甚至垄断；市场倾向不很明确，但有一天它的发明可 能会改变世界。 产品型 讲求高效率、低廉价格，以量取胜，薄利多销。 经营型 坚决不浪费；成本第一；对人力资源成本也会精打细算。 以客户为中心，根据客户需求设计产品，量体裁衣创造价值。 举例：希尔顿酒店的宾至如归 客户型 战略风格 特点