TQM 管理
TQM 管理
全面质量管理技术民营化 管制与效松管制内部市场 绩效管理技术 标杆管理技术 战略管理技术 产权交易 社区治理 志愿者服务 公众参与听证会等等
全面质量管理技术 民营化 管制与放松管制 内部市场 绩效管理技术 标杆管理技术 战略管理技术 产权交易 社区治理 志愿者服务 公众参与听证会等等
21全面质量管理(TQM) ·20世 纪50 年代 美国 GE的 费根 堡姆 和朱 兰提 出 TQM is any action to fullfil the quality imperative
2.1 全面质量管理(TQM) • 20世 纪50 年代 美国 GE的 费根 堡姆 和朱 兰提 出
21.1TQM的内容 ◆对全面质量的管理 对全过程的管理 ◇由全体人员参加的管理
2.1.1 TQM的内容 ❖对全面质量的管理 ❖对全过程的管理 ❖由全体人员参加的管理
212TQM核心业务 口同供应商合作 口不断分析工作流程 口同顾客不断地沟通
2.1.2 TQM 核心业务 ❑同供应商合作 ❑不断分析工作流程 ❑同顾客不断地沟通