心理社会模式 是社会工作实务上采用最普遍的服务模式 (一)历史过程： 此模式早期以心理动力为主要技巧，强调案主的诊断应建 立在对他的过去生活经验及早年创伤的了解，运用潜意识、 抗拒等观点来解释案主问题，又被称为诊断模式或心理分 析模式。由于采用此观点提供服务时间过长，而且费用贵， 有种病理取向，受到批评。 后来，这一模式主张把人的行为及其障碍放到社会中去考 察，认为人与环境是一个互动的体系，人在特定的环境中 生活成长，人所遭遇的问题是人与环境互动的结果。所以 只有结合人与环境的互动，才能真正理解人的行为
一、心理社会模式 • 是社会工作实务上采用最普遍的服务模式 • （一）历史过程： • 此模式早期以心理动力为主要技巧，强调案主的诊断应建 立在对他的过去生活经验及早年创伤的了解，运用潜意识、 抗拒等观点来解释案主问题，又被称为诊断模式或心理分 析模式。由于采用此观点提供服务时间过长，而且费用贵， 有种病理取向，受到批评。 • 后来，这一模式主张把人的行为及其障碍放到社会中去考 察，认为人与环境是一个互动的体系，人在特定的环境中 生活成长，人所遭遇的问题是人与环境互动的结果。所以 只有结合人与环境的互动，才能真正理解人的行为
心理社会模式 二)理论观点 1关注的重点在于改善人际关系和生活情境 2.主张对人和他的行为的了解必须从“人在情境 中”着手，强调个人的行为是同时由其内在心理 和外在社会因素所形成，并以此提出社会工作不 同于心理治疗的问题处理目标、方法和技巧 3强调人类的个人内在心理与社会生活并重，而 不偏向一方 4.在临床应用上，必须探讨与了解案主在生物的、 物质的、身体的、个人的、人际与文化的互动因
一、心理社会模式 • （二）理论观点 • 1.关注的重点在于改善人际关系和生活情境 • 2.主张对人和他的行为的了解必须从“人在情境 中”着手，强调个人的行为是同时由其内在心理 和外在社会因素所形成，并以此提出社会工作不 同于心理治疗的问题处理目标、方法和技巧 • 3.强调人类的个人内在心理与社会生活并重，而 不偏向一方 • 4.在临床应用上，必须探讨与了解案主在生物的、 物质的、身体的、个人的、人际与文化的互动因 素
心理社会模式 (三)目标：这一模式是兼顾一个人成长过程中 的生理面、心理面及社会面的因素，及其相互之 间的互动作用。目标不仅在解决当前的问题，更 重要的是促成人们健全的成长，增进人们社会生 活功能，以获得心理及社会适应的平衡与满足 1.满足案主的需要 2.协助案主应付其所面对的困难情境或问题 3.增加案主的一般社会生活功能 4.增加实现案主的目的及期望的机会与能力
一、心理社会模式 • （三）目标：这一模式是兼顾一个人成长过程中 的生理面、心理面及社会面的因素，及其相互之 间的互动作用。目标不仅在解决当前的问题，更 重要的是促成人们健全的成长，增进人们社会生 活功能，以获得心理及社会适应的平衡与满足 • 1.满足案主的需要 • 2.协助案主应付其所面对的困难情境或问题 • 3.增加案主的一般社会生活功能 • 4.增加实现案主的目的及期望的机会与能力
心理社会模式 (四)问题处理策略 1.直接处理程序：集中于案主与社工人员间交互 活动的各种治疗技术， 强调让案主观察内在与外 在的各种因素 (1)支持：有兴趣与同情的倾听 (2)探讨、描述与宣泄 (3)反映性讨论 2.间接处理程序：针对可能产生改变的资源，以 及可以影响人际情境，使环境变为较符合案主的 利益。运用直接处理技巧影响案主环境中有关系 的重要他人、 重要系统及重要环境方面的工作
一、心理社会模式 • （四）问题处理策略 • 1.直接处理程序：集中于案主与社工人员间交互 活动的各种治疗技术，强调让案主观察内在与外 在的各种因素 • （1）支持：有兴趣与同情的倾听 • （2）探讨、描述与宣泄 • （3）反映性讨论 • 2.间接处理程序：针对可能产生改变的资源，以 及可以影响人际情境，使环境变为较符合案主的 利益。运用直接处理技巧影响案主环境中有关系 的重要他人、重要系统及重要环境方面的工作
心理社会模式 五)案例： 梦无5猎美看透森星攀赛智修美天得独 只念到高职华业。年业后，林先生在二 蒙公司担任业务员 时认识世他小三岁的天天，并一车后结婚，母亲也在他结 贝贸下二点钱。 岁 自前林先生已经三十 帮助照顾孩子， 鞋序程餐2 法 以便增 三个月前，公司 晚上兼 但由于林先生和太太 富新非是不得乳蔬条到苦篷棒署实 能力， 在交谈中，林氏夫妻给 人
一、心理社会模式 • （五）案例： • 林先生是独生子，父亲早逝，与母亲相依为命。由于是独 子，所以母亲很宠爱她，林先生在校时爱玩，成绩不好， 只念到高职毕业。毕业后，林先生在一家公司担任业务员 时认识比他小三岁的太太，并一年后结婚，母亲也在他结 婚两年后去世，只留下一点钱。目前林先生已经三十岁， 仍是业务员，有三个孩子。太太因为娘家远在南方，无法 帮助照顾孩子，就辞职在家。去年林家贷款三十多万买了 一套房子，所以林先生被太太逼得利用晚上兼职，以便增 加收入来负担家庭。最近因为效益不好，三个月前，公司 裁员辞退林先生，使得林先生除了一方面找工作，晚上兼 职外，也在别人的介绍下申请低保。但由于林先生和太太 有工作能力，不符合申请条件。在交谈中，林氏夫妻给人 的初步印象是木讷、无助、刻苦、忠厚老实