第四章 接案
第四章 接案
接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服 务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并 接受社会工作服务的过程。是社工与潜在的服务对象通过沟 通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 接案期的工作非常重要，它的目标是与服务对象建立一个 良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础 以便社工和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作 的助人目标
• 接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服 务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并 接受社会工作服务的过程。是社工与潜在的服务对象通过沟 通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 • 接案期的工作非常重要，它的目标是与服务对象建立一个 良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础， 以便社工和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作 的助人目标
第一节 接案前的准备
第一节 接案前的准备
一、了解服务对象的来源和 服务对象的类型 (一)服务对象的来源通常有三种情况 。1.主动求助者。 ·2.由他人转介而来。 ·3社工通过外展工作而来
一、了解服务对象的来源和 服务对象的类型 （一）服务对象的来源通常有三种情况 • 1.主动求助者。 • 2.由他人转介而来。 • 3.社工通过外展工作而来
、了解服务对象的来源和服务对象 （二)认定服务对象的类型 ·1.自愿性服务对象。 。 2.非自愿性服务对象 (三)了解服务对象的求助过程： 自己努力解决问题 求助于自己的自然助人网络，如亲戚、朋友。 走进社工机构 （四)使“潜在服务对象”成为“现有服务对象
一、了解服务对象的来源和服务对象 （二）认定服务对象的类型 的类型 • 1.自愿性服务对象。 • 2.非自愿性服务对象 （三）了解服务对象的求助过程： （四）使“潜在服务对象”成为“现有服务对象” 自己努力解决问题 求助于自己的自然助人网络，如亲戚、朋友。 走进社工机构