第七章 介入
第七章 介入
第一节 行动计划的实施
第一节 行动计划的实施
一、推进计划的实施 ·在介入期,社工通常扮演着重要的角色, 可以通过提供信息、建议、咨询及各种具 体的帮助来协助案主一步一步的实施计划。 社工对整个过程要有一定的掌控能力,能 够很好的推进计划的实施
一、推进计划的实施 • 在介入期,社工通常扮演着重要的角色, 可以通过提供信息、建议、咨询及各种具 体的帮助来协助案主一步一步的实施计划。 社工对整个过程要有一定的掌控能力,能 够很好的推进计划的实施
(一)提供信息和建议 1.提供信息时: (1)信息应该是案主容易明白的,经过很好组织加工过 的,并要慢慢的让案主接受。不能随意的、无序的给案主 一些信息,要给案主时间考虑和理解,不能假设案主肯定 能明白社工所说的一切 (2)向案主提供信息时,只是给案主提供一种解决问题 的工具,不应带有任何想影响案主做决定企图 (3)可以通过要求案主重复社工说过的重点内容来看案 主是否真的明白信息 (4)如果是特别复杂的信息,还可以把它写下来。但最 好是亲自告诉,否则会给人以敷衍了事的感觉
(一)提供信息和建议 • 1.提供信息时: • (1)信息应该是案主容易明白的,经过很好组织加工过 的,并要慢慢的让案主接受。不能随意的、无序的给案主 一些信息,要给案主时间考虑和理解,不能假设案主肯定 能明白社工所说的一切 • (2)向案主提供信息时,只是给案主提供一种解决问题 的工具,不应带有任何想影响案主做决定企图 • (3)可以通过要求案主重复社工说过的重点内容来看案 主是否真的明白信息 • (4)如果是特别复杂的信息,还可以把它写下来。但最 好是亲自告诉,否则会给人以敷衍了事的感觉
(一)提供信息和建议 2.提供建议方面 (1)除非案主主动想要听社工的劝告和建议,否则不要 动辄以专家自居而给人以劝告 (2)当社工遇到自己都没有经验和把握的东西时,最好 荐食鑫麦瓷寝慧皱麦蜜含晶,在提和建这最 好这样说 这是以曾经做过的….要是我,也许会这 样做,… (3)当遇到复杂问题时,尤其是牵涉到法律时,最好不 素叠动苦。如,案主荷衽宁是不是应後窝垢或醉法视在 (4) 太多的劝告或者会把案主吓跑,或者会造成案主的 依赖 (5)但有的情况要用明确和坚定的话语进行劝告。如对 家庭暴力
(一)提供信息和建议 • 2.提供建议方面 • (1)除非案主主动想要听社工的劝告和建议,否则不要 动辄以专家自居而给人以劝告 • (2)当社工遇到自己都没有经验和把握的东西时,最好 转介案主咨询其他专家。而且,在提出劝告和建议时,最 好这样说“这是XX曾经做过的……”“要是我,也许会这 样做,……” • (3)当遇到复杂问题时,尤其是牵涉到法律时,最好不 要给予劝告。如,案主问社工是不是应该离婚或辞去现在 的工作 • (4)太多的劝告或者会把案主吓跑,或者会造成案主的 依赖 • (5)但有的情况要用明确和坚定的话语进行劝告。如对 家庭暴力