科学、合理的授权过程的环节 1)任务的分派; 2)职权的授予,必须使受权者十分明确所授予 他们权限的范围; 3)职责的明确; 4)监控权的确认,授权者应该明白自己对授予 下属完成的任务执行情况负有最终责任,要对受 被授权者的工作情况和权力使用情况进行监督检 查 16
16 – 科学、合理的授权过程的环节： • 1）任务的分派； • 2）职权的授予，必须使受权者十分明确所授予 他们权限的范围； • 3）职责的明确； • 4）监控权的确认，授权者应该明白自己对授予 下属完成的任务执行情况负有最终责任，要对受 被授权者的工作情况和权力使用情况进行监督检 查
四、直线与参谋 1、直线职权、参谋职权及其相互关系 ·1)直线关系本质上是指挥和命令的关系,直线人 员拥有的是决策和行动的权力; 而参谋关系则是一种服务和协助的关系,授予参谋 人员的只是思考、筹划和建议的权力。 2)将对组织目标的实现负有直接责任的部门称为 直线机构, 而把那些协助直线人员工作而设置的辅助于组织基 本目标实现的部门称为参谋机构。 直线职权关系不仅仅存在与直线系统内,参谋机构 对其内部人员的管理,本质上与直线部门对内部的 管理一样,也需要依靠直线职权 17
17 • 四、 直线与参谋 • 1、直线职权、参谋职权及其相互关系 • 1）直线关系本质上是指挥和命令的关系，直线人 员拥有的是决策和行动的权力； • 而参谋关系则是一种服务和协助的关系，授予参谋 人员的只是思考、筹划和建议的权力。 • 2）将对组织目标的实现负有直接责任的部门称为 直线机构， • 而把那些协助直线人员工作而设置的辅助于组织基 本目标实现的部门称为参谋机构。 直线职权关系不仅仅存在与直线系统内，参谋机构 对其内部人员的管理，本质上与直线部门对内部的 管理一样，也需要依靠直线职权
2、参谋职权的类别: 1)建议权; 2)强制协商权(规定在作出决定之前必须先询问参谋人员的意 见); ·3)共同决定权,常在企业必须确保某项决策得到专家判定的情 况下采用; 4)职能职权:被授予一定程度的直接指挥命令权。通常在参谋 人员的专门知识和技能是开展某项工作的重要条件的情况下采用
18 – 2、 参谋职权的类别： • 1）建议权； • 2）强制协商权（规定在作出决定之前必须先询问参谋人员的意 见）； • 3）共同决定权，常在企业必须确保某项决策得到专家判定的情 况下采用； • 4）职能职权：被授予一定程度的直接指挥命令权。通常在参谋 人员的专门知识和技能是开展某项工作的重要条件的情况下采用
3、直线与参谋的矛盾: 往往是造成组织运行缺乏效率的重要原因之一。 要么保持了命令的统一性,但参谋作用不能充分 发挥; 要么参谋作用发挥失当,破坏了统一指挥的原则 4、正确发挥参谋的作用: 1)要求明确直线与参谋的关系,分清双方的职 权关系与存在价值,从而形成相互尊重、相互配 合的良好基础; 2)必要时授予参谋机构在一定专业领域内的职 能职权,以提高参谋人员的积极性; 3)直线经理要为参谋人员提供必要的信息条件, 以便从参谋人员处获得有价值的支持。 19
19 – 3、 直线与参谋的矛盾： • 往往是造成组织运行缺乏效率的重要原因之一。 • 要么保持了命令的统一性，但参谋作用不能充分 发挥； • 要么参谋作用发挥失当，破坏了统一指挥的原则。 – 4、 正确发挥参谋的作用： • 1）要求明确直线与参谋的关系，分清双方的职 权关系与存在价值，从而形成相互尊重、相互配 合的良好基础； • 2）必要时授予参谋机构在一定专业领域内的职 能职权，以提高参谋人员的积极性； • 3）直线经理要为参谋人员提供必要的信息条件， 以便从参谋人员处获得有价值的支持
五、分工与协调 专业化分工是传统组织设计的一条基本原则,但过分分工的 缺点也逐渐暴露,如: 分工带来本位主义,强调自我中心; 分工造成了工作的单调乏味影响了员工的工作热情和创造性; 加大部门之间的协调工作量; 基于对过细分工所产生问题的认识,现代组织设计中出现了 两方面的趋势: 机构职能综合化;(如以事业部制取代职能型结构;参谋职 能机构设置中将职能相似性较高、相互关联较强的工作合并 在一起,由综合部来负责多项管理职能。) 业务流程整合化。(流程再造,BPR, business process reengineering
20 五、分工与协调 专业化分工是传统组织设计的一条基本原则，但过分分工的 缺点也逐渐暴露，如： 分工带来本位主义，强调自我中心； 分工造成了工作的单调乏味影响了员工的工作热情和创造性； 加大部门之间的协调工作量； 基于对过细分工所产生问题的认识，现代组织设计中出现了 两方面的趋势： 机构职能综合化；（如以事业部制取代职能型结构；参谋职 能机构设置中将职能相似性较高、相互关联较强的工作合并 在一起，由综合部来负责多项管理职能。） 业务流程整合化。（流程再造，BPR，business process reengineering）