第九章 电子商务物流 第一节 电子商务概述 第二节 电子商务与物流的相互影响 第三节 电子商务物流的实现模式 第四节电子商务物流的管理
第九章 电子商务物流 第一节 电子商务概述 第二节 电子商务与物流的相互影响 第三节 电子商务物流的实现模式 第四节 电子商务物流的管理
第一节 电子商务概述 电子商务是一种商务活动的新形式，它是 以现代信息技术手段进行商品交易的过程，目 的是替代传统交易过程中纸介质信息载体的存 储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品 和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸 化，并达到高效率、低成本、实时化、网络 化 直接化等目的
第一节 电子商务概述 电子商务是一种商务活动的新形式，它是 以现代信息技术手段进行商品交易的过程，目 的是替代传统交易过程中纸介质信息载体的存 储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品 和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸 化，并达到高效率、低成本、实时化、网络化、 直接化等目的
一、 电子商务的交易模式 B2B模式：企业与企业之间 B2C模式：企业与消费者之间 C2C模式：消费者与消费者之间 B2G模式：企业与政府之间 C2G模式：消费者与政府之间
一、电子商务的交易模式 B2B模式：企业与企业之间 B2C模式：企业与消费者之间 C2C模式：消费者与消费者之间 B2G模式：企业与政府之间 C2G模式：消费者与政府之间
二、电子商务的特征 普遍性 方便性 整体性 安全性 协调性 集成性 可扩展性
普遍性 方便性 整体性 安全性 协调性 集成性 可扩展性 二、电子商务的特征
三、电子商务的交易内容 电子购物与贸易 电子商务→ 网上信息商品服务 电子银行与金融服务
三、电子商务的交易内容 电子商务 电子购物与贸易 网上信息商品服务 电子银行与金融服务