教学重点与难点 教学重点 市场调查的含义和特点 教学难点 对市场调查的理解
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学生讨论 (1)问题研究: 目前在场的各位接触过市场调查的人 数是多少?
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(2)常见的市场调查分析 a电视台街头访问 b门]户网站的调查 C媒介读者调查 分析:这三种调查方式存在的问题?
（2）常见的市场调查分析 a.电视台街头访问 b.门户网站的调查 c.媒介读者调查 分析：这三种调查方式存在的问题？
如果你要得到 个错误的信息,你还 不如没有信息
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1.1市场调查的合义与特点 市场调查的概念 签燃美国市场营销协会 Marketing research is the function which links the consumer, customer, and public to the marketer through information-information used to identify marketing opportunities and problems; generate, refine, and evaluate marketing actions monitor marketing performance; and improve understanding of marketing as a process 国际商会欧洲民意和市场营销调研学会 营销调研( marketing research)是指个人和组织(工商企业、公共团体等)对有关其经济、 社会、政治和日常活动范围内的行为、需要、态度、意见、动机等情况的系统收集、 客观记录、分类、分析和提出数据资料。 种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联系起来的特定活动,这些 信息用以识别和界定市场营销的机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控 营销绩效,增进对营销过程的理解
1.1市场调查的含义与特点 一、市场调查的概念 美国市场营销协会： Marketing research is the function which links the consumer, customer, and public to the marketer through information–information used to identify marketing opportunities and problems; generate, refine, and evaluate marketing actions; monitor marketing performance; and improve understanding of marketing as a process. 国际商会/欧洲民意和市场营销调研学会： 营销调研(marketing research)是指个人和组织（工商企业、公共团体等）对有关其经济、 社会、政治和日常活动范围内的行为、需要、态度、意见、动机等情况的系统收集、 客观记录、分类、分析和提出数据资料。 一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联系起来的特定活动，这些 信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控 营销绩效，增进对营销过程的理解