课程内容 绪论 ■第1章公共关系历史 ■第2章公共关系基本要素 ■第3章公共关系机构和公共关系人员 ■第4章公共关系工作程序 ■第5章公共关系类型 第6章公共关系礼仪 ■第7章公共关系实务操作
课程内容 ◼ 绪论 ◼ 第1章 公共关系历史 ◼ 第2章 公共关系基本要素 ◼ 第3章 公共关系机构和公共关系人员 ◼ 第4章 公共关系工作程序 ◼ 第5章 公共关系类型 ◼ 第6章 公共关系礼仪 ◼ 第7章 公共关系实务操作
主要参考刊物 公关世界 主要网站 上海市公关协会Www.chspra.com 中国国际公关协会www.cipra.org.cn 中国公关网www.chinapr.com.cn 公共关系网www.guanjia.cn
◼ 主要参考刊物 公关世界 ◼ 主要网站 上海市公关协会www.chspra.com 中国国际公关协会www.cipra.org.cn 中国公关网www.chinapr.com.cn 公共关系网www.guanjia.cn
魅力展示 【要求】 初步了解公共关系职能；理解公共关系在实际 生活中的重要性；掌握在很短的时间内扬长避 短、推销自我的方法，尽快实现双方的良好沟 通。 【内容】 师生通过自我介绍，进行魅力展示。 【方法】 每位学生上台进行自我介绍
魅力展示 【要求】 初步了解公共关系职能；理解公共关系在实际 生活中的重要性；掌握在很短的时间内扬长避 短、推销自我的方法，尽快实现双方的良好沟 通。 【内容】 师生通过自我介绍，进行魅力展示。 【方法】 每位学生上台进行自我介绍
绪论 【基本要求】 了解公共关系定义，理解公共关系和其他 相关概念、活动的关系；掌握公共关系含 义和基本特征。 【重点】 公共关系的含义、基本特征。 【难点】 公共关系的含义、基本特征
绪 论 【基本要求】 了解公共关系定义，理解公共关系和其他 相关概念、活动的关系；掌握公共关系含 义和基本特征。 【重点】 公共关系的含义、基本特征。 【难点】 公共关系的含义、基本特征
引导案例：识别真假公关 2003年9月中旬，珠海 “中山国旅”的导游揽到 一个300多人的日本旅游团，日方提出“要找到足够 多的小姐”的交易条件。这位导游首先找到粤海酒店 的“公关经理”孙某，当时“粤海”只有100多个空 置房间，无法消化那么多人，于是孙某就找到“国会 中心酒店”的“公关经理”王小姐，提出让“国会吊 心酒店”帮忙接待一部分，并提供小姐。，这位王小姐 接着找到“金色年华”夜总会的妈咪金敏，金敏真的 从夜总会给这300多日本人找到了足够的小姐。 问：两位“公关经理”的行为是公共关系吗？
引导案例:识别真假公关 2003年9月中旬，珠海“中山国旅”的导游揽到 一个300多人的日本旅游团，日方提出“要找到足够 多的小姐”的交易条件。这位导游首先找到粤海酒店 的“公关经理”孙某，当时 “粤海”只有100多个空 置房间，无法消化那么多人，于是孙某就找到“国会 中心酒店”的“公关经理”王小姐，提出让“国会中 心酒店”帮忙接待一部分，并提供小姐。这位王小姐 接着找到“金色年华”夜总会的妈咪金敏，金敏真的 从夜总会给这300多日本人找到了足够的小姐。 问：两位 “公关经理”的行为是公共关系吗？