第二节市场概述 、市场营销的功能 功能 涵义 交换功能通过销售和购买,将产品最终出售给消费者,实现 商品所有权与货币持有权之间的互相转移,使买卖 双方都得到满足。 物流功能是指产品的运输和储存活动,解决产品在生产和消 费时间和空间上的分这一矛盾。 便利功能是指为了使商品交易顺利实现而提供给买卖双方的 各种便利条件,如资金融通、风险承担、信息沟通 产品标准化和分级等
第二节 市场概述 三、市场营销的功能 功 能 涵 义 交换功能 通过销售和购买，将产品最终出售给消费者，实现 商品所有权与货币持有权之间的互相转移，使买卖 双方都得到满足。 物流功能 是指产品的运输和储存活动，解决产品在生产和消 费时间和空间上的分这一矛盾。 便利功能 是指为了使商品交易顺利实现而提供给买卖双方的 各种便利条件，如资金融通、风险承担、信息沟通、 产品标准化和分级等
第三节方场分析 消费者市场分析 消市场的概念 是指为了满足消费者个人、家庭和集团消 费需要而提供商品或劳务的市场,又称最终产 品市场
第三节 市场分析 一、消费者市场分析 （一）消费者市场的概念 是指为了满足消费者个人、家庭和集团消 费需要而提供商品或劳务的市场，又称最终产 品市场
第三节方场分析 消费者市场分析 消市场的分类 分类标志分类内容 涵义 实例 日用品|悬折那些消者经常使用,即用买、花最小香烟、醋、盐 按消费者购 买习惯划分选购品 是指消费者在选购过程中要特别比较其适用性家具、服装、自行车 质量等的产品 特殊 .是指那些具有独特的品质、风格、造型、工艺家用电器、小轿车 等特性或品牌和技术性较强的为消费者特别偏 爱的商品 住宅 耐用品 指寿命较长、多次使用完好并保持原有形态的空调、组合音响 商品 按商品的形 态及有型性易耗品 指只能使用一次或几次就需要更新的商品食品、牙膏 划分 劳务为消数者获得益成满足而提供的服务美容、旅游服务
第三节 市场分析 一、消费者市场分析 （二）消费者市场的分类 分类标志 分类内容 涵 义 实 例 按消费者购 买习惯划分 日用品 是指那些消费者经常使用，即用即买、花最小 精力选购的产品 香烟、醋、盐 选购品 是指消费者在选购过程中要特别比较其适用性、 质量等的产品 家具、服装、自行车 特殊品 是指那些具有独特的品质、风格、造型、工艺 等特性或品牌和技术性较强的为消费者特别偏 爱的商品 家用电器、小轿车、 住宅 按商品的形 态及有型性 划分 耐用品 指寿命较长、多次使用完好并保持原有形态的 商品 空调、组合音响 易耗品 指只能使用一次或几次就需要更新的商品 食品、牙膏 劳务 指为消费者获得利益或满足而提供的服务 美容、旅游服务
第三节方场分析 消费者市场分析 消市场的特点 特点 涵义 消费需求的差异性年龄、性别、职业、文化水平差异、收入差异等决定了消费的差 和层次性 异和层次性 消费需求的伸缩性收入、供求、价格的变化决定了购买的伸缩性,消费者受广告宣 和可诱导性 传、现场促销的诱导决定了需求的可诱导性 需求的重复性和小个人或家庭每次购买量少、次数多的特性决定了重复性和小型性 型性 需求的连带性和替消费的连带性、配套消费,同功能产品的替代消费决定了这一特 代性 点 需求的情感性和季消费者的不同偏好,消费因季节变化而有所不同 节性 需求的时代性和发需求受时代精神和社会风尚等影响,需求随社会发展而发生不断 展性 变化
第三节 市场分析 一、消费者市场分析 （三）消费者市场的特点 特 点 涵 义 消费需求的差异性 和层次性 年龄、性别、职业、文化水平差异、收入差异等决定了消费的差 异和层次性 消费需求的伸缩性 和可诱导性 收入、供求、价格的变化决定了购买的伸缩性，消费者受广告宣 传、现场促销的诱导决定了需求的可诱导性 需求的重复性和小 型性 个人或家庭每次购买量少、次数多的特性决定了重复性和小型性 需求的连带性和替 代性 消费的连带性、配套消费，同功能产品的替代消费决定了这一特 点 需求的情感性和季 节性 消费者的不同偏好，消费因季节变化而有所不同 需求的时代性和发 展性 需求受时代精神和社会风尚等影响，需求随社会发展而发生不断 变化
第三节方场分析 生产者市场分析 场概念 是指生产者为了 进行生产和再生 产的需求而购买 产品和劳务的市 场
第三节 市场分析 二、生产者市场分析 （一）生产者市场概念 是指生产者为了 进行生产和再生 产的需求而购买 产品和劳务的市 场