旅行社法律制度 ●● 旅游法规制之二
旅行社法律制度 旅游法规制之二
主要内容 旅行社法的产生 旅行社法的基本内容与作用 3 旅行社与旅游者间的权利和义务 4 旅游社与有关业务部门间的权利义务 5 旅行社的法律责任
主要内容 1 旅行社法的产生 旅行社法的基本内容与作用 2 旅行社与旅游者间的权利和义务 3 旅游社与有关业务部门间的权利义务 4 5 旅行社的法律责任
旅行社法的产生 旅行社是旅游业三大支柱之一，如果没有 旅行社为旅游者作出安排，旅游活动，尤其是 团体旅游往往很难顺利实现。 1845年，托玛斯·库克组织第一家旅行社 100多年历史
旅行社法的产生 旅行社是旅游业三大支柱之一，如果没有 旅行社为旅游者作出安排，旅游活动，尤其是 团体旅游往往很难顺利实现。 1845年，托玛斯·库克组织第一家旅行社 100多年历史
旅行社业务中的法律问题 1、旅行社不按旅行合同向旅客提供旅游服务。 例如，临时改变旅行路线或擅自减少旅游顶目。 2、旅行社工作人员的行为造成旅游者的损害。 3、旅行社预定的旅馆客房不能如约，客人到达后无房可住。 在这种情况下应由旅行社还是由旅馆向旅游者赔偿损失？ 4、 旅游者违反旅游合同，未能按规定参加旅游，引起旅行社 对旅馆等方面的违约问题
一 旅行社业务中的法律问题 1、旅行社不按旅行合同向旅客提供旅游服务。 例如，临时改变旅行路线或擅自减少旅游项目。 2、旅行社工作人员的行为造成旅游者的损害。 3、旅行社预定的旅馆客房不能如约，客人到达后无房可住。 在这种情况下应由旅行社还是由旅馆向旅游者赔偿损失? 4、旅游者违反旅游合同，未能按规定参加旅游，引起旅行社 对旅馆等方面的违约问题
旅行社业务中的法律问题 5、各国都会有一些外国旅行社驻当地的办事处，有些国家 允许这些办事处经营旅游业务，但也有一些国家不允许 其直接经营而要求在本国找一个当地的旅行社作为代理 。这样便会遇到一个较困难的赔偿责任问题。若出现索 赔情况，当地的代理人可能是一个很小的代理商，没有 赔偿能力，而外国旅行社又不受当地法律约束。代理商 完全是从批发商那里买来的旅游团，究竞应由谁来赔偿 ?怎样赔偿？ 6、旅行社的重要职责之一是代理各种旅游业务，例如接受 旅游者的委托代订交通票据、代订旅馆客房。在这类业 务中旅行社是充当旅游者的代理人还是充当交通运输企 业或旅馆的代理人？能否同时代理双方？
一 旅行社业务中的法律问题 5、各国都会有一些外国旅行社驻当地的办事处，有些国家 允许这些办事处经营旅游业务，但也有一些国家不允许 其直接经营而要求在本国找一个当地的旅行社作为代理 。这样便会遇到一个较困难的赔偿责任问题。若出现索 赔情况，当地的代理人可能是一个很小的代理商，没有 赔偿能力，而外国旅行社又不受当地法律约束。代理商 完全是从批发商那里买来的旅游团，究竟应由谁来赔偿 ?怎样赔偿? 6、旅行社的重要职责之一是代理各种旅游业务，例如接受 旅游者的委托代订交通票据、代订旅馆客房。在这类业 务中旅行社是充当旅游者的代理人还是充当交通运输企 业或旅馆的代理人?能否同时代理双方?