第三章员工培训与发展
第三章 员工培训与发展
本章主要内容 员工培训的目的和方法 员工培训的系统模型 员工的导向活动 员工的职业发展
本章主要内容 ▪ 员工培训的目的和方法 ▪ 员工培训的系统模型 ▪ 员工的导向活动 ▪ 员工的职业发展
第一节员工培训与发展概述 员工培训和发展的概念 员工培训和发展的作用 员工培训与发展的原则 员工培训和发展的目的
第一节 员工培训与发展概述 ▪ 员工培训和发展的概念 ▪ 员工培训和发展的作用 ▪ 员工培训与发展的原则 ▪ 员工培训和发展的目的
案例 日本迪斯尼如何培训新员工 第一天上午学扫地 第一天下午学照相 第二天上午学包尿布 °第二天下午学辨识方向 °第三天上午学怎样与小孩讲话 第三天下午学怎样送货
案例 ▪ 日本迪斯尼如何培训新员工 • 第一天上午学扫地 • 第一天下午学照相 • 第二天上午学包尿布 • 第二天下午学辨识方向 • 第三天上午学怎样与小孩讲话 • 第三天下午学怎样送货
员工培训和发展的概念 培训 ·通过教学或实验的方法,使员工在知识、技术和 工作态度方面有所改进,达到企业的工作要求。 强调及时成效 发展 增进员工的知识和能力,以满足企业目前和将来 的工作需求 强调企业长期的需要,利益也较为间接
一、员工培训和发展的概念 ▪ 培训 • 通过教学或实验的方法，使员工在知识、技术和 工作态度方面有所改进，达到企业的工作要求。 • 强调及时成效。 ▪ 发展 • 增进员工的知识和能力，以满足企业目前和将来 的工作需求。 • 强调企业长期的需要，利益也较为间接