到第三阶段——情感交流阶段。这时人们彼此有意向对方暴露自己的个性特征并探询对方的私人情况。 互为熟悉、理解、同情和关心对方。这一阶段在交往中非常重要。随着双方接触频率的增加,彼此加深 了解,心理距离缩短,逐渐产生情感上的依恋和融合。一旦分离,会产生一种焦虑和牵挂。这就标志着 进入第四阶段——情感稳定阶段了。双方主动热情地帮助对方,大胆地敞开自己,达到充分了解,实现 心心相通。当然这个阶段还有深浅之分,包括合作水平,亲密水平,融合水平三个由浅入深的水平。 这四个阶段不是固定的,每个人的状况也不一样。有的人相互达到融合阶段,有的人相互达到 合作水平,而有的人始终停留在第二阶段。孟子曰:“人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心,” 所以人的交往,知心最可贵,同时知音也最难求。 123实现良好的人际关系的原则和条件 大学生在人际交往中应遵循两个原则:自觉遵守社会的道德规范和行为准则,如信用、相容 平等尊重、互利互惠等,为建立一个高度富裕、高度文明的社会而奋斗;自觉遵守校纪校规,力求从我 做起,从小事做起,为创造—一个和睦向上的群体环境贡献自己的一份力量。 大学生建立良好的人际关系要具备三个条件:一是要有强烈合理的人际需要。人际需要是支配一个人交 往行动的动力。人与人之间只有相互需求并以行为来加以满足,才能建立良好的人际关系。二是要有良 好的言行举止。如品行端正,待人真诚,心胸豁达,善于尊重、理解和关心他人。在交往中,一个人只 有品行端正,别人才会亲近你,信任你;只有待人真诚,才能促进人与人之间的交流、友谊和合作;只 有心胸豁达,才有“海纳百川”的气度,与众多的人处好关系,别人才会善待你;只有尊重别人,才能 达到交流思想、沟通感情和増进友谊。善于理解他人,则是实事求是设身处地地为他人着想,增加同情 心和体恤情感,以增强人与人之间的思想和感情连结。而关心他人,则是尊重和理解他人的必然升华, 反映了—个人的责任感、理智感和道德感,才会得到他人的信赖和尊重。三是掌握处理人际关系的艺术。 可以采用建立良好而深刻的第一印象;运用适当的沟通方法;选择最佳的交往时机等方法。 1.24掌握科学的交往艺术
到第三阶段——情感交流阶段。这时人们彼此有意向对方暴露自己的个性特征并探询对方的私人情况。 互为熟悉、理解、同情和关心对方。这一阶段在交往中非常重要。随着双方接触频率的增加，彼此加深 了解，心理距离缩短，逐渐产生情感上的依恋和融合。一旦分离，会产生一种焦虑和牵挂。这就标志着 进入第四阶段——情感稳定阶段了。双方主动热情地帮助对方，大胆地敞开自己，达到充分了解，实现 心心相通。当然这个阶段还有深浅之分，包括合作水平，亲密水平，融合水平三个由浅入深的水平。 这四个阶段不是固定的，每个人的状况也不一样。有的人相互达到融合阶段，有的人相互达到 合作水平，而有的人始终停留在第二阶段。孟子曰：“人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心，” 所以人的交往，知心最可贵，同时知音也最难求。 1.2.3 实现良好的人际关系的原则和条件 大学生在人际交往中应遵循两个原则：自觉遵守社会的道德规范和行为准则，如信用、相容、 平等尊重、互利互惠等，为建立一个高度富裕、高度文明的社会而奋斗；自觉遵守校纪校规，力求从我 做起，从小事做起，为创造一个和睦向上的群体环境贡献自己的一份力量。 大学生建立良好的人际关系要具备三个条件：一是要有强烈合理的人际需要。人际需要是支配一个人交 往行动的动力。人与人之间只有相互需求并以行为来加以满足，才能建立良好的人际关系。二是要有良 好的言行举止。如品行端正，待人真诚，心胸豁达，善于尊重、理解和关心他人。在交往中，一个人只 有品行端正，别人才会亲近你，信任你；只有待人真诚，才能促进人与人之间的交流、友谊和合作；只 有心胸豁达，才有“海纳百川”的气度，与众多的人处好关系，别人才会善待你；只有尊重别人，才能 达到交流思想、沟通感情和增进友谊。善于理解他人，则是实事求是设身处地地为他人着想，增加同情 心和体恤情感，以增强人与人之间的思想和感情连结。而关心他人，则是尊重和理解他人的必然升华， 反映了一个人的责任感、理智感和道德感，才会得到他人的信赖和尊重。三是掌握处理人际关系的艺术。 可以采用建立良好而深刻的第一印象；运用适当的沟通方法；选择最佳的交往时机等方法。 1.2.4 掌握科学的交往艺术
首先是建立良好而深刻的第一印象。第-印象指的是在与陌生人交往的过程中所得到的关于对 方的最初印象。它具有高度的稳定性,在交往的过程对后续信息的理解和组织貝有强烈的定向作用。而 首因效应则指交往双方形成的第一次印象对今后交往活动的影响或称为“先入为主”的效果。在交往过 程中并不是所有第一印象都会产生首因效应,满足下列条件之一才会产生:一是信息提供的延续性,紧 接着第一个信息向对方提供第二个、第三个信息,这些信息会强化第一个信息从而产生首因效应;二是 信息的相似性,后续的信息与先前的信息如果比较近似,也能产生首因效应。建立良好而深刻的第一印 象就是对首因效应的适当利用,以便更好地与对方深λ地交往。当然防范首因效应,就是不被他人的第 一印象所迷惑,警惕对方可能是“绣花枕头一包草”。 良好的个人形象和大方的仪表是人际交往的基础。在现代社会交往中,人们比以往更注重对方 的外表和风度。言谈举止、服饰、打扮影响人的风度,反映人的某些特性,从而影响交际对方的态度和 评价。如谦恭诚恳、热情大方的形象,使人乐于接受,愿意与之交往。容貌化妆、装束穿戴等,不仅要 符合自己的年龄、身份,还要根据交往的对象、场合的不同而有所区别。如女大学生应有少女的纯真美, 如果过于华丽、浓妆艳抹,往往会给人一种虚荣浅薄的印象。所以交往中应重视我们的仪表和风度。比 如微笑所表达的是一种感情,一种吸引力。微笑虽然无声,但它是一种高级含蓄的语言,它说出了如下 许多的意思:高兴、欢悦、同意、赞许、尊敬、同情…在交往中干万莫忘从微笑开始。 第二是运用适当的沟通方法。沟通是人际交往中最主要的形式,而沟通的方法可以分为两大类 语言沟通和非语言沟通。在人际交往中,语言沟通是最准确、最有效的沟通方法,也是运用最广泛的沟 通方法。精炼而准确的语言表达,不仅能使交往中的信息得到准确的传递,而且能够増强对方的信仼感。 非语言沟通也能给人留下了深刻的印象,甚至是“无声胜有声”,比语言沟通传达更多更深更广的信息。 言为心声”,语言是交际的基本工具,精炼而准确的表述,热情而真诚的话语,都能为我们塑造文明 优美的形象,为人际交往创造融洽的气氛。大学生活中,学术交流,友谊建立,校园文化活动的参与, 乃至毕业的供需见面,都要求具备良好的语言修养。例如运用礼貌语言。在交往中,用“您好”,“对
首先是建立良好而深刻的第一印象。第一印象指的是在与陌生人交往的过程中所得到的关于对 方的最初印象。它具有高度的稳定性，在交往的过程对后续信息的理解和组织具有强烈的定向作用。而 首因效应则指交往双方形成的第一次印象对今后交往活动的影响或称为“先入为主”的效果。在交往过 程中并不是所有第一印象都会产生首因效应，满足下列条件之一才会产生：一是信息提供的延续性，紧 接着第一个信息向对方提供第二个、第三个信息，这些信息会强化第一个信息从而产生首因效应；二是 信息的相似性，后续的信息与先前的信息如果比较近似，也能产生首因效应。建立良好而深刻的第一印 象就是对首因效应的适当利用，以便更好地与对方深入地交往。当然防范首因效应，就是不被他人的第 一印象所迷惑，警惕对方可能是“绣花枕头一包草”。 良好的个人形象和大方的仪表是人际交往的基础。在现代社会交往中，人们比以往更注重对方 的外表和风度。言谈举止、服饰、打扮影响人的风度，反映人的某些特性，从而影响交际对方的态度和 评价。如谦恭诚恳、热情大方的形象，使人乐于接受，愿意与之交往。容貌化妆、装束穿戴等，不仅要 符合自己的年龄、身份，还要根据交往的对象、场合的不同而有所区别。如女大学生应有少女的纯真美， 如果过于华丽、浓妆艳抹，往往会给人一种虚荣浅薄的印象。所以交往中应重视我们的仪表和风度。比 如微笑所表达的是一种感情，一种吸引力。微笑虽然无声，但它是一种高级含蓄的 语言，它说出了如下 许多的意思：高兴、欢悦、同意、赞许、尊敬、同情……在交往中千万莫忘从微笑开始。 第二是运用适当的沟通方法。沟通是人际交往中最主要的形式，而沟通的方法可以分为两大类： 语言沟通和非语言沟通。在人际交往中，语言沟通是最准确、最有效的沟通方法，也是运用最广泛的沟 通方法。精炼而准确的语言表达，不仅能使交往中的信息得到准确的传递，而且能够增强对方的信任感。 非语言沟通也能给人留下了深刻的印象，甚至是“无声胜有声”，比语言沟通传达更多更深更广的信息。 “言为心声”，语言是交际的基本工具，精炼而准确的表述，热情而真诚的话语，都能为我们塑造文明 优美的形象，为人际交往创造融洽的气氛。大学生活中，学术交流，友谊建立，校园文化活动的参与， 乃至毕业的供需见面，都要求具备良好的语言修养。例如运用礼貌语言。在交往中，用“您好”，“对
不起”,“谢谢”,“再见”等,传达了你对别人的尊重和友情,蕴含了你的修养;例如把握语言的分 在交往中,语言表达要准确,带有情感色彩。注意不同场合的语音、语调和语速。如求人办事,要 用探询的口气,不应强人所难。与异性或同事交谈,应注意分寸,开玩笑不过火。正确使用“谢谢” 会产生意想不到的效果;例如注意文字表达的水平。书面语的使用,是一项基本功,要字体工整,用词 准确,文采飞扬。另外,还要会熟练使用各种文字交往的格式。如借条、海报、通知、招聘启事,尤其 是书信。随着通讯事业的不断进步,现代通讯手段使得相互交往的人们之间的时空距离愈来愈短。现代 大学生越来越多地依赖于现代通讯手段去实现他们的人际交往,大学生也可以在电话里、在计算机网络 上向老师、向家长汇报自己的学习、生活和思想情况,与同学、朋友交流思想、联络感情。 而非言语交往,是通过使用不属于语言的所有方法来传递情感和交流信息的过程。它是借助于 非语词符号,如姿势、动作、表情、体态等实现的交往。即它包括身体的动作,面部表情,空间距离 触摸行为,声音暗示,服饰及其他装饰等等内容。同语言交往更多地说明思想相比,非语言交往更多地 用来表达感情。如眼皘是心灵的窗户,不仅能暗示喜怒哀乐,还能传递最微妙的信息。真可谓:“无声 胜有声”。非言语交往的实现有三种形式:一是通过动态无声的目光、表情动作、手势语言和身体运动 等实现交往。二是通过静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等。这些是身体语言的交往。三是通 过非语词的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿等来实现交往。非语词的声音符号被心理学家称 为副语言。 第三是学习交往的国际惯例。随着国际交往的日益发展,大学生比较有机会和国际友人接触, 在发扬具有中国特色的优良交往传统的基础上,借鉴国际交往的文明方式,也能开阔眼界,充实自己。 日常交往礼仪主要有:一是对人的称呼。一般对男子称先生,对已婚女子称夫人,对未婚女子或不了解 是否已婚的女子称小姐;二是会面介绍。初次见面时,一般由第三者介绍或是进行自我介绍。为他人介 绍时,要礼貌地以手示意,将身份低、年轻人和男子介绍给身份高、年纪大的人和女子,并说明姓名和 职务。自我介绍时先讲自己的姓名和身份,然后请教对方。当然能将名片双手呈现给对方更好。见面要
不起”，“谢谢”，“再见”等，传达了你对别人的尊重和友情，蕴含了你的修养；例如把握语言的分 寸。在交往中，语言表达要准确，带有情感色彩。注意不同场合的语音、语调和语速。如求人办事，要 用探询的口气，不应强人所难。与异性或同事交谈，应注意分寸，开玩笑不过火。正确使用“谢谢”， 会产生意想不到的效果；例如注意文字表达的水平。书面语的使用，是一项基本功，要字体工整，用词 准确，文采飞扬。另外，还要会熟练使用各种文字交往的格式。如借条、海报、通知、招聘启事，尤其 是书信。随着通讯事业的不断进步，现代通讯手段使得相互交往的人们之间的时空距离愈来愈短。现代 大学生越来越多地依赖于现代通讯手段去实现他们的人际交往，大学生也可以在电话里、在计算机网络 上向老师、向家长汇报自己的学习、生活和思想情况，与同学、朋友交流思想、联络感情。 而非言语交往，是通过使用不属于语言的所有方法来传递情感和交流信息的过程。它是借助于 非语词符号，如姿势、动作、表情、体态等实现的交往。即它包括身体的动作，面部表情，空间距离， 触摸行为，声音暗示，服饰及其他装饰等等内容。同语言交往更多地说明思想相比，非语言交往更多地 用来表达感情。如眼睛是心灵的窗户，不仅能暗示喜怒哀乐，还能传递最微妙的信息。真可谓：“无声 胜有声”。非言语交往的实现有三种形式：一是通过动态无声的目光、表情动作、手势语言和身体运动 等实现交往。二是通过静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等。这些是身体语言的交往。三是通 过非语词的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿等来实现交往。非语词的声音符号被心理学家称 为副语言。 第三是学习交往的国际惯例。随着国际交往的日益发展，大学生比较有机会和国际友人接触， 在发扬具有中国特色的优良交往传统的基础上，借鉴国际交往的文明方式，也能开阔眼界，充实自己。 日常交往礼仪主要有：一是对人的称呼。一般对男子称先生，对已婚女子称夫人，对未婚女子或不了解 是否已婚的女子称小姐；二是会面介绍。初次见面时，一般由第三者介绍或是进行自我介绍。为他人介 绍时，要礼貌地以手示意，将身份低、年轻人和男子介绍给身份高、年纪大的人和女子，并说明姓名和 职务。自我介绍时先讲自己的姓名和身份，然后请教对方。当然能将名片双手呈现给对方更好。见面要
问好并相互握手,这时应由主人、年长者、身份高者和女子先伸出手。客人、年轻者、身份低者和男子 先问候,待对方伸手时再去握。握手时要把握适当的力度和时间,不可太用力和太久;三是赴约。贸然 造访他人是不礼貌的,应事先预约。约会时间确定后应准时赴约;四是交谈。语言要文明得体,一般不 能问妇女的年龄和婚姻状况,不谈疾病、死亡等事情,也不直接问对方的履历、工资、家庭财产等私生 活方面的问题;五是入室。无论是到对方办公室还是住所,均要预约,并按时到达。待主人允许后才入 室。不经主人同意不可在室内参观。对主人家中的人均要问候,离开时应礼貌地道别;六是要尊老敬女 上下楼梯、车辆,进出电梯要让老人、妇女优先。进出大门、上下车门,应主动帮老人和妇女开门。同 桌用餐,要招呼老人、妇女先入座,先离座。打招呼要先向女士们问候等等 还有,对一些文化差异和禁忌也应做到心中有数。比如非语言所代表的意义就差异很大。在大 多数国家,竖大拇指表示“好”和“行”,而在澳大利亚却是粗野的意思。美国人将大拇指和食指捏在 一起表示“好”,在巴西则是粗俗下流之意,在日本表示钱,在法国西部表示“零”和一钱不值。美国 人坐站都比较随意松散,欧洲许多国家谓之粗俗。大多数国家夫妻并行,而苏丹的阿拉伯人让妻子跟在 几步远后,且不能坐在丈夫身边用餐。如果不了解禁忌,会给文化交往带去障碍。去欧洲人家做客的最 佳礼物是一束鲜花,但花的数目不能是“十三”或双数,否则不吉利。英国人视百合花为死亡的象征。 讲法语的地区不送菊花,菊花在葬礼上用。德国人和法国人将玫瑰作为情人间专用,表示“爱情”。另 外,去日本人家做客也可送一束鲜花,但十六个花瓣的菊花是皇家的纹饰,普通人不可以用。 第四是投身交往实践提高交往能力。人际交往能力是锻炼岀来的,大学生积极地投身交往实践, 就能不断地想办法发展自己、完善人格和道德修养,推动学习质量的提高,促进身心健康。一些同学内 心非常渴望与人交往,羨慕交际广泛的同学。但自己徒有想法没有行动,如在公共场合不敢发表自己的 意见;家里来了客人不知如何招待好;更怕到别人家去拜访。这是社交恐怖心理的反映。持这种心理的 人,之所以恐慌,紧张,是因为对自己没有信心,生怕言谈举止不得体,遭人笑话。因此,在交往中首 先要克服自卑心理,增强信心,抓住各种机会锻炼自己。其次是在事先做好充分的准备,心中有底,临
问好并相互握手，这时应由主人、年长者、身份高者和女子先伸出手。客人、年轻者、身份低者和男子 先问候，待对方伸手时再去握。握手时要把握适当的力度和时间，不可太用力和太久；三是赴约。贸然 造访他人是不礼貌的，应事先预约。约会时间确定后应准时赴约；四是交谈。语言要文明得体，一般不 能问妇女的年龄和婚姻状况，不谈疾病、死亡等事情，也不直接问对方的履历、工资、家庭财产等私生 活方面的问题；五是入室。无论是到对方办公室还是住所，均要预约，并按时到达。待主人允许后才入 室。不经主人同意不可在室内参观。对主人家中的人均要问候，离开时应礼貌地道别；六是要尊老敬女。 上下楼梯、车辆，进出电梯要让老人、妇女优先。进出大门、上下车门，应主动帮老人和妇女开门。同 桌用餐，要招呼老人、妇女先入座，先离座。打招呼要先向女士们问候等等。 还有，对一些文化差异和禁忌也应做到心中有数。比如非语言所代表的意义就差异很大。在大 多数国家，竖大拇指表示“好”和“行”，而在澳大利亚却是粗野的意思。美国人将大拇指和食指捏在 一起表示“好”，在巴西则是粗俗下流之意，在日本表示钱，在法国西部表示“零”和一钱不值。美国 人坐站都比较随意松散，欧洲许多国家谓之粗俗。大多数国家夫妻并行，而苏丹的阿拉伯人让妻子跟在 几步远后，且不能坐在丈夫身边用餐。如果不了解禁忌，会给文化交往带去障碍。去欧洲人家做客的最 佳礼物是一束鲜花，但花的数目不能是“十三”或双数，否则不吉利。英国人视百合花为死亡的象征。 讲法语的地区不送菊花，菊花在葬礼上用。德国人和法国人将玫瑰作为情人间专用，表示“爱情”。另 外，去日本人家做客也可送一束鲜花，但十六个花瓣的菊花是皇家的纹饰，普通人不可以用。 第四是投身交往实践提高交往能力。人际交往能力是锻炼出来的，大学生积极地投身交往实践， 就能不断地想办法发展自己、完善人格和道德修养，推动学习质量的提高，促进身心健康。一些同学内 心非常渴望与人交往，羡慕交际广泛的同学。但自己徒有想法没有行动，如在公共场合不敢发表自己的 意见；家里来了客人不知如何招待好；更怕到别人家去拜访。这是社交恐怖心理的反映。持这种心理的 人，之所以恐慌，紧张，是因为对自己没有信心，生怕言谈举止不得体，遭人笑话。因此，在交往中首 先要克服自卑心理，增强信心，抓住各种机会锻炼自己。其次是在事先做好充分的准备，心中有底，临
阵不慌。再次,加强学习扩大眼界。平时多读与社交有关的书,多看别人如何成功地交往也可以参加人 际交往训练班。最后,要强化自己的交往意识。充分认识到善于交往对成就事业的重要性。把提高交往 能力当作一件大事,大胆参加各种活动,特别是校园文化活动和社会实践,在实践中验证所学的交往理 论知识,获得大量的交往经验和教训,从中培养交往能力,学会与人交往。可以毫不夸张地说,投身交 往实践是大学生提高交往能力的一条根本途径 13正确对待竞争与合作 现代社会中人际交往都面临一个共同的课题:竞争与合作,建立良好的人际关系必须正确处理好 竞争与合作的关系,力争做到敢于竞争又善于合作。这是21世纪世界经济和科技发展的全球化竞争格局 和具有中国特色的社会主义市场经济发展,对大学生提出的素质要求 13.1勇敢地参与竞争 人类的发展,社会的进步,始终充满着竞争,人类起源的历史,是在“物竞天择”中完成的“人 猿相揖别”。竞争是一种普遍的社会心理现象,竞争是互动的双方为了达到某种目的,在社会同一领域 里与对方展开的竞赛争胜。竞争能推动社会的发展,大学生要增强竞争意识、掌握更多的科学技术知识、 具备良好的人文素养,自觉迎接挑战,在竞争中焕发人生的光彩,促进社会的进步;同时竞争也影响人 生,勇敢地参与竟争对人生发展有重要意义,这主要因为:第一,竞争能激发人的积极性,培养人的进 取心、锤炼人的坚韧力和发扬人的首创精神,克服不求上进、萎靡不振的现象。第二,竞争能增强人的 智力,促进注意力集中,使想象力变丰富、思维更敏捷灵活和操作技能提高。第三,集体间的竞争能增 强集体成员的责任感、荣誉感和集体的凝聚力。第四,竞争还能起到鉴别人才、保护人才的作用。 尽管竞争有时会显得似乎不近人情,但只要是为了追求真理,造福人民,有利于调动人的主动性、 创造性,能促使人们更好地为社会主义事业发奋学习,努力工作,就会得到社会各方面的支持,就是符 合道德的竞争。竞争给了我们每个人以许多平等的机会,我们要坚持实事求是、埋头苦干,要与弄虚作 假,损人利己乃至尔虞我诈的腐朽作风和不道德行为做坚决的斗争
阵不慌。再次，加强学习扩大眼界。平时多读与社交有关的书，多看别人如何成功地交往,也可以参加人 际交往训练班。最后，要强化自己的交往意识。充分认识到善于交往对成就事业的重要性。把提高交往 能力当作一件大事，大胆参加各种活动，特别是校园文化活动和社会实践，在实践中验证所学的交往理 论知识，获得大量的交往经验和教训，从中培养交往能力，学会与人交往。可以毫不夸张地说，投身交 往实践是大学生提高交往能力的一条根本途径。 1.3 正确对待竞争与合作 现代社会中人际交往都面临一个共同的课题：竞争与合作，建立良好的人际关系必须正确处理好 竞争与合作的关系，力争做到敢于竞争又善于合作。这是 21 世纪世界经济和科技发展的全球化竞争格局 和具有中国特色的社会主义市场经济发展，对大学生提出的素质要求。 1.3.1 勇敢地参与竞争 人类的发展，社会的进步，始终充满着竞争，人类起源的历史，是在“物竞天择”中完成的“人 猿相揖别”。竞争是一种普遍的社会心理现象，竞争是互动的双方为了达到某种目的，在社会同一领域 里与对方展开的竞赛争胜。竞争能推动社会的发展，大学生要增强竞争意识、掌握更多的科学技术知识、 具备良好的人文素养，自觉迎接挑战，在竞争中焕发人生的光彩，促进社会的进步；同时竞争也影响人 生，勇敢地参与竞争对人生发展有重要意义，这主要因为：第一，竞争能激发人的积极性，培养人的进 取心、锤炼人的坚韧力和发扬人的首创精神，克服不求上进、萎靡不振的现象。第二，竞争能增强人的 智力，促进注意力集中，使想象力变丰富、思维更敏捷灵活和操作技能提高。第三，集体间的竞争能增 强集体成员的责任感、荣誉感和集体的凝聚力。第四，竞争还能起到鉴别人才、保护人才的作用。 尽管竞争有时会显得似乎不近人情，但只要是为了追求真理，造福人民，有利于调动人的主动性、 创造性，能促使人们更好地为社会主义事业发奋学习，努力工作，就会得到社会各方面的支持，就是符 合道德的竞争。竞争给了我们每个人以许多平等的机会，我们要坚持实事求是、埋头苦干，要与弄虚作 假，损人利己乃至尔虞我诈的腐朽作风和不道德行为做坚决的斗争