XZA公共关系学教程 第九章公共关系传播 第一节公共关系传播的基本原理 第二节公共关系传播的规律和技巧 第三节公共关系传播媒介 SUPERCOURSE CHINA
第九章 公共关系传播 第一节 公共关系传播的基本原理 第二节 公共关系传播的规律和技巧 第三节 公共关系传播媒介
XZA公共关系学教程 公共关系活动的过程,就是社会组织 同公众之间进行信息传播和沟通的过程。 因此,公共关系工作从本质上来说就是 种信息传播活动。由此可见,传播作为公 共关系的一个基本因素,对公共关系工作 的开展具有十分重要的意义。本章主要从 公共关系的角度来探讨传播的基本原理, 力图让读者掌握传播的一般规律和技巧, 正确地运用传播媒介,从而大大提高公共 关系工作的效果。 SUPERCOURSE CHINA
公共关系活动的过程，就是社会组织 同公众之间进行信息传播和沟通的过程。 因此，公共关系工作从本质上来说就是一 种信息传播活动。由此可见，传播作为公 共关系的一个基本因素，对公共关系工作 的开展具有十分重要的意义。本章主要从 公共关系的角度来探讨传播的基本原理， 力图让读者掌握传播的一般规律和技巧， 正确地运用传播媒介，从而大大提高公共 关系工作的效果
XZA公共关系学教程 传播与公共关系传播 二、公共关系传播的模式 三、公共关系传播的类型 SUPERCOURSE CHINA
一、传播与公共关系传播 二、公共关系传播的模式 三、公共关系传播的类型
XZA公共关系学教程 传播与公共关系传播 传播是人类社会赖以生存和发展的基础,自从人类诞生以来 就产生了传播行为。现代意义上的传播学产生于20世纪30年代的 美国,40年代从美国传至欧洲,以后传到日本,70年代末传入中 国大陆。传播一词译自英文 Communication,香港学者也译作 “传”。目前关于传播的定义大约有200多种。一般地讲,传播 是指个人、组织、社会之间信息的双向传递、接受、共享和沟通 的过程。从公共关系角度上讲,公共关系传播是指社会组织借助 定的载体和途径,将信息有计划地与公众进行交流和沟通的活 动 公共关系传播是传播的重要组成部分,同一般传播相比,具 有自己的特点。具体表现如下 SUPERCOURSE CHINA
－、传播与公共关系传播 传播是人类社会赖以生存和发展的基础，自从人类诞生以来， 就产生了传播行为。现代意义上的传播学产生于20世纪30年代的 美国，40年代从美国传至欧洲，以后传到日本，70年代末传入中 国大陆。传播一词译自英文Communication，香港学者也译作 “传”。目前关于传播的定义大约有200多种。一般地讲，传播 是指个人、组织、社会之间信息的双向传递、接受、共享和沟通 的过程。从公共关系角度上讲，公共关系传播是指社会组织借助 一定的载体和途径，将信息有计划地与公众进行交流和沟通的活 动。 公共关系传播是传播的重要组成部分，同一般传播相比，具 有自己的特点。具体表现如下：
XZA公共关系学教程 1.公共关系传播大多侧重于信息沟通的非宣传性传播。宣传 性传播固然对统一人们的思想,改变人们的态度和行为具有较大 的作用,但它相对来说是建立在受众被动接受的基础之上,有 “灌输”的意味。公共关系传播的目的在于提高社会组织的透明 度、知名度和美誉度,而这些又是建立在公众的评估之上的,因 此,就需要充分尊重公众的知晓权。 2.公共关系传播更注重双向沟通原则。公共关系传播的目 的不仅要改变公众的态度,还要根据公众反馈回来的信息调整自 己的行为、完善组织的形象。这就要求组织与公众之间的信息传 播应当是双向的,既有传递,又有反馈,互相理解,互相影响, 互相适应,互利互惠,从而建立组织同公众之间的和谐关系。例 如,美国一公司每年拿出100万美元为全体职工免费提供午餐。 SUPERCOURSE CHINA
1．公共关系传播大多侧重于信息沟通的非宣传性传播。宣传 性传播固然对统一人们的思想，改变人们的态度和行为具有较大 的作用，但它相对来说是建立在受众被动接受的基础之上，有 “灌输”的意味。公共关系传播的目的在于提高社会组织的透明 度、知名度和美誉度，而这些又是建立在公众的评估之上的，因 此,就需要充分尊重公众的知晓权。 2．公共关系传播更注重双向沟通原则。公共关系传播的目 的不仅要改变公众的态度，还要根据公众反馈回来的信息调整自 己的行为、完善组织的形象。这就要求组织与公众之间的信息传 播应当是双向的，既有传递，又有反馈，互相理解，互相影响， 互相适应，互利互惠，从而建立组织同公众之间的和谐关系。例 如，美国一公司每年拿出100万美元为全体职工免费提供午餐