、市场营镅坏境的类型 2、宏观环境(社会环境) 经济环境 B 人口环境 A C社会文化环境 微观营销环境\° 企业营销 D科技环境 政治法律环境 F E 自然环境
B F C D 人口环境 A 经济环境 社会文化环境 政治法律环境 科技环境 企业营销 微观营销环境 E 自然环境 二、市场营销环境的类型 2、宏观环境（社会环境）
市杨营铕坏境的特征 客观性差异性相关性动态性不可控性 各环境因素 市场营销环境不同的国家间是相互影 各环境因 是不以营销者或地域,人响和相互制各环境因 素是企业 的意志为转移口、经济 约。某一环 的。企业营销政治、文化境因素的变 素间不是 生存发展 成不变 的外部影 虽能认识、利环境存在很化会引起其 的,而是 响因素, 用营销环境,大差异性 他因素的互 不断变化 相对于内 但无法摆脱环企业营销活动变化;企的。 部管理机 境的制约,也动必然制定业营销活动 能是无法 无法控制营销不同的营销受多种环境 控制的。 环境。 策略。 因素的共同 制约
三、市场营销环境的特征 客观性 差异性 相关性 市场营销环境 是不以营销者 的意志为转移 的。企业营销 虽能认识、利 用营销环境， 但无法摆脱环 境的制约，也 无法控制营销 环境。 不同的国家 或地域 ， 人 口 、 经 济 、 政 治 、 文 化 环境存在很 大差异性 ， 企业营销活 动必然制定 不同的营销 策略。 各环境因素 间是相互影 响和相互制 约。某一环 境因素的变 化会引起其 他因素的互 动变化；企 业营销活动 受多种环境 因素的共同 制约。 动态性 不可控性 各环境因 素间不是 一成不变 的，而是 不断变化 的。 各环境因 素是企业 生存发展 的外部影 响因素， 相对于内 部管理机 能是无法 控制的
四、营铕环境对企业营活动的影响 营销环境对企业营销带来双 环境给企业营销 重影响作用 带来的威胁 环境给企业营销 营销环境是企业营销活动 带来的机会 的资源基础 营销环境是企业制定营销 策略的依据 回
四、营销环境对企业营销活动的影响 营销环境对企业营销带来双 重影响作用 营销环境是企业营销活动 的资源基础 营销环境是企业制定营销 策略的依据 环境给企业营销 带来的威胁 环境给企业营销 带来的机会
任务二市场营镅微观环境分析 供应商分析 企业内部分析 竞争者分析 销中介分析 公众分析 顾客分析
任务二 市场营销微观环境分析 竞争者分析 供应商分析 企业内部分析 公众分析 营销中介分析 顾客分析
企业部分析 企业内部各 要求协调和处理 企业是是一个系 好各部门之间的 统组织。内部 部门工作的 矛盾和关系,进 般设立计划、技 协调关系, 行有效沟通,协 术、采购、生产 直接影响企 调、处理好各部 门的关系,营造 、营销、质检、 财务、后勤等部 业的整个营 良好的企业环境 销活动。 更好地实现营 销目标
一、企业内部分析 企业是是一个系 统组织。内部一 般设立计划、技 术、采购、生产 、营销、质检、 财务、后勤等部 门。 企业内部各 部门工作的 协调关系， 直接影响企 业的整个营 销活动。 要求协调和处理 好各部门之间的 矛盾和关系，进 行有效沟通，协 调、处理好各部 门的关系，营造 良好的企业环境 ，更好地实现营 销目标