供应链管理界面 供应商渠道 用户渠道 B2B B2C 信件 产品和服 产品 CRM 信件 务设计 制造 传真 传真 电话 售后服务 电话 需求和供 与技术支 量 EDI 应计划 持 EDI WEB WEB 面对面 实现/电子实现(eFulfillment) 面对面 B2B B2B 企业结构与绩效管理（文化、组织、竞争力，等等） 集成结构（工作流、界面、中间件和软件管理等等） 主要基础结构（网络与服务器等等）
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2、供应链管理的特点 -强调核心竞争力 -资源外用(Outsourcing) -合作性竞争 -以顾客满意度为目标的服务化管理 -物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成 -借助信息技术实现管理目标 -延迟制造(Postponement)原则 -更加关注物流企业的参与 -缩短物流周期与缩短制造周期同等重要
2、供应链管理的特点 –强调核心竞争力 –资源外用(Outsourcing) –合作性竞争 –以顾客满意度为目标的服务化管理 –物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成 –借助信息技术实现管理目标 –延迟制造(Postponement)原则 –更加关注物流企业的参与 –缩短物流周期与缩短制造周期同等重要
■供应链与传统供应系统(Logistics:后勤体系)的 区别 ■ 传统的供应系统体系是“从采购到销售”，而供应链 是“从需求市场到供应市场” ·供应链管理的概念是一个观念上的创新，需要人们摒 弃以往妄自尊大的观念 ·供应链是一种资源配置的创新 。 供应链上有5种基本“流”在流动： >物流 ,资金流 >信息流 >增值流 >工作流 ■供应链应是集成系统
◼ 供应链与传统供应系统(Logistics：后勤体系)的 区别 ◼ 传统的供应系统体系是“从采购到销售”，而供应链 是“从需求市场到供应市场” ◼ 供应链管理的概念是一个观念上的创新，需要人们摒 弃以往妄自尊大的观念 ◼ 供应链是一种资源配置的创新 ◼ 供应链上有5种基本“流”在流动： ➢ 物流 ➢ 资金流 ➢ 信息流 ➢ 增值流 ➢ 工作流 ◼ 供应链应是集成系统
供应链管理导致零部件制造业发展迅速，“中场产业” 正在崛起.… 会虽然整车装配性企业发展缓慢，出现衰退，但是汽 车零部件制造企业却发展迅速，尤其是那些制造高功 能零件和中间材料的企业。日本学者借助足球此赛中 的“中场”一词，把处于最终装配企业和基础材料工 业之间的中间部分，称为“中场产业” 会争夺“中场”的战斗越来越激烈 企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业 的竞争，而是已经发展成为一个企业的供应链 同竞争对手的供应链之间的竞争
供应链管理导致零部件制造业发展迅速，“中场产业” 正在崛起…… 虽然整车装配性企业发展缓慢，出现衰退，但是汽 车零部件制造企业却发展迅速，尤其是那些制造高功 能零件和中间材料的企业。日本学者借助足球比赛中 的“中场”一词，把处于最终装配企业和基础材料工 业之间的中间部分，称为“中场产业” 争夺“中场”的战斗越来越激烈 企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业 的竞争，而是已经发展成为一个企业的供应链 同竞争对手的供应链之间的竞争
决定产品最终竞争力的冰山现象 冰山 产品在最终市 场上的竞争 核心竞争力 和供应链的 竞争
决定产品最终竞争力的冰山现象 产品在最终市 场上的竞争 核心竞争力 和供应链的 竞争 冰山