第一部分这是我的错 ID2002 别找任何借口 千万不要利用各种借口来推奸自己的过错,从而忘却自己应承担的责任。借口只能让你的 情绪获得短暂的放松,却丝毫无助子问题的解决。抛弃找借口的习惯,对错误要承认它们,分 析它们,并为此承担其责任。更重要的是从错误中学习和成长。抛弃寻找借口的习惯,成功会 离你越来越近。 那是一个周日下午,风很大,我和我的家人驾车行驶在高速公路上。突然 幅惊人的画面闯入我们的视野:在公路右侧的旷野中,一个中年人正从他的轮椅上 扑向一大片报纸。报纸在空中飞舞,狂风将报纸吹得到处都是。他不能站立,只能 在地上爬行。他努力想去抓住那些报纸,可风实在是太大了,他的腿又有残疾,转 眼间,旷野中到处都是报纸。威尔,我的大儿子,在我后面喊到:“爸爸,我们去 帮帮他吧!”我们迅速地将车停好,然后一起冲出去帮忙。 风很大,我们几个人四处奔跑捡拾着地上和空中的报纸。当我抓住报纸,将它 们抱在胸前的时候,强烈的妤奇心使我十分想知道发生了什么事。我们将报纸都找 回来,围拢在那个人的周围。这时他紧紧地抓着他费了很大力气才捉住的几张报纸 我的一个孩子问他:“发生了什么事情?”他挣扎着坐回到轮椅上,一只手臂 抖个不停,妤像是残废了。他说:“老板让我把几捆报纸送给客户,等我到地方的 时候发现缺了一捆,急忙回来沿途寻找。当我来到这里时,我简直不敢相信我的眼 晴,报纸飘得满地都是。” 我未经仔细考虑就问道:“你打算一个人把这些报纸捡起来吗?”他很奇怪地 望着我说道:“当然,我必须这样做。这是我的错!” 你是否可以想像这样一个场景: 一个双腿和一只胳膊都有残疾的人匍匐在狂风肆虐的旷野中,试图抓住漫天飞 舞的报纸。尽管这不是他所能做到的,但他勇敢地面对了自己的过错,这使我感到 震撼。虽然他躯体残疾,但却拥有最健康的责任心 人们往往对于承认错误和担负责任怀有恐惧感。因为承认错误、担负责任往往 会与接受惩罚相联系。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责,却不情愿对那些 出了偏差的事情负责任,总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。比如:工 作业绩不理想,那么一定是老板领导无方、相关部门不配合或经济形势不好;汽车 半路抛锚,那一定是汽车厂家不对,产品质量不过关;老板不喜欢你,一定是他不 懂得欣赏你· 这种思维将会使人一事无成。一旦出现问题,不是积极地、主动地寻找问题的 原因,而是将精力都浪费在了毫无疑义的寻找借口上,以致业务荒废,绩效低下
第一部分 这是我的错 ID2002 3 别找任何借口 千万不要利用各种借口来推卸自己的过错,从而忘却自己应承担的责任。借口只能让你的 情绪获得短暂的放松,却丝毫无助于问题的解决。抛弃找借口的习惯,对错误要承认它们,分 析它们,并为此承担其责任。更重要的是从错误中学习和成长。抛弃寻找借口的习惯,成功会 离你越来越近。 那是一个周日下午,风很大,我和我的家人驾车行驶在高速公路上。突然,一 幅惊人的画面闯入我们的视野:在公路右侧的旷野中,一个中年人正从他的轮椅上 扑向一大片报纸。报纸在空中飞舞,狂风将报纸吹得到处都是。他不能站立,只能 在地上爬行。他努力想去抓住那些报纸,可风实在是太大了,他的腿又有残疾,转 眼间,旷野中到处都是报纸。威尔,我的大儿子,在我后面喊到:“爸爸,我们去 帮帮他吧!”我们迅速地将车停好,然后一起冲出去帮忙。 风很大,我们几个人四处奔跑捡拾着地上和空中的报纸。当我抓住报纸,将它 们抱在胸前的时候,强烈的好奇心使我十分想知道发生了什么事。我们将报纸都找 回来,围拢在那个人的周围。这时他紧紧地抓着他费了很大力气才捉住的几张报纸。 我的一个孩子问他:“发生了什么事情?”他挣扎着坐回到轮椅上,一只手臂 抖个不停,好像是残废了。他说:“老板让我把几捆报纸送给客户,等我到地方的 时候发现缺了一捆,急忙回来沿途寻找。当我来到这里时,我简直不敢相信我的眼 睛,报纸飘得满地都是。” 我未经仔细考虑就问道:“你打算一个人把这些报纸捡起来吗?”他很奇怪地 望着我说道:“当然,我必须这样做。这是我的错!” 你是否可以想像这样一个场景: 一个双腿和一只胳膊都有残疾的人匍匐在狂风肆虐的旷野中,试图抓住漫天飞 舞的报纸。尽管这不是他所能做到的,但他勇敢地面对了自己的过错,这使我感到 震撼。虽然他躯体残疾,但却拥有最健康的责任心。 人们往往对于承认错误和担负责任怀有恐惧感。因为承认错误、担负责任往往 会与接受惩罚相联系。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责,却不情愿对那些 出了偏差的事情负责任,总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。比如:工 作业绩不理想,那么一定是老板领导无方、相关部门不配合或经济形势不好;汽车 半路抛锚,那一定是汽车厂家不对,产品质量不过关;老板不喜欢你,一定是他不 懂得欣赏你…… 这种思维将会使人一事无成。一旦出现问题,不是积极地、主动地寻找问题的 原因,而是将精力都浪费在了毫无疑义的寻找借口上,以致业务荒废,绩效低下
部分这是我的错 ID2002 借口为你提供了避难所,一旦出现过错,总能找到一些堂而皇之的理由来换取老板 的同情与理解。找到借口的最大好处是使自己能够在心理上得到暂时的平静与安 慰。但长此以往,借口会使你不再愿意去努力,不愿意去寻求解决问题的办法。如 果一个人不懂得承认错误、承担责任、不懂得每一次失败当中都蕴含着成功的因素, 就不会从错误、失败中学习和完善自己,他就不会有提高,很可能再犯同样的错误。 这样的员工怎么能指望老板欣赏和重用呢? 千万不要找任何理由为自己的过错开脱,让借口成为习惯。人们往往要花很长 的时间才能养成一个良好的习惯,但却可以在短时间内养成坏习惯。好习惯与坏习 惯都会对人的工作、学习和生活产生极大的影响。例如你每天按时起床,锻炼身体 这不仅增进了你的健康,也使你更有精力投入到繁重的工作当中去。但在养成这样 的好习惯之前,你一定有很多个早晨都在想:再睡5分钟,还是立刻起床?相反, 坏习惯却很容易就被人接受。寻找借口就是很容易养成的坏习惯。所以千万不要寻 求任何理由为自己的过错开脱 不承担责任,你就会去责怪和批评别人、制造借口、贬低周围的一切。但你在 贬低别人的过程中,不可避免地也把自己贬低到了同样的水平。选择指责别人或把 失败的理由归结于别的因素,会给人感到轻松感一一似乎你的所作所为不会被追 究,你不必再独自面对问题的挑战,你也不是造成问题的主要原因。换句话说, 旦你逃避了责任,就是和你所在世界的其他人脱离了关系。这种行为降低了人的社 会性,使人们变得软弱无力。它只能让情绪获得短暂的放松,却丝毫无助于问题的 解决。这也解释了为什么“承担责任”这种观念其实在我们的社会中尚未流行的原 因。肩负责任是困难的。如果你与这个世界相联系,并应对随之而来的问题。然而, 对承担责任的回报,将是长期的自信、被尊重和有力量的感觉。 千万不要利用各种借口来推卸自己的过错,从而忘却自己应承担的责任。人们 习惯于为自己的过失寻找各种借口,以为这样就可以逃避惩罚。正确的做法应该是, 承认它们,分析它们,并为此承担起责任 面对错误,更重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任,如何从错误 中吸取教训,具有这种工作态度的员工会被每一个老板所欣赏。 不可推卸的责任 也许你由于害怕老板的責罚而隐瞒错误,推卹贵任。但贵任是不可推卸的,否则你会为自 己的行为感到羞耻、内疚与不安,你的良心将代替老板惩罚你。不要害怕说:“这是我的错!” 事实上,这句话会使你付出的代价最小 卢梭是法国著名的革命家、哲学家。但是他小时候却做过一件令他十分懊悔的 事情。卢梭为了生存,经人介绍,在一个有钱人家里打工。一天,这家的女主人去
第一部分 这是我的错 ID2002 4 借口为你提供了避难所,一旦出现过错,总能找到一些堂而皇之的理由来换取老板 的同情与理解。找到借口的最大好处是使自己能够在心理上得到暂时的平静与安 慰。但长此以往,借口会使你不再愿意去努力,不愿意去寻求解决问题的办法。如 果一个人不懂得承认错误、承担责任、不懂得每一次失败当中都蕴含着成功的因素, 就不会从错误、失败中学习和完善自己,他就不会有提高,很可能再犯同样的错误。 这样的员工怎么能指望老板欣赏和重用呢? 千万不要找任何理由为自己的过错开脱,让借口成为习惯。人们往往要花很长 的时间才能养成一个良好的习惯,但却可以在短时间内养成坏习惯。好习惯与坏习 惯都会对人的工作、学习和生活产生极大的影响。例如你每天按时起床,锻炼身体。 这不仅增进了你的健康,也使你更有精力投入到繁重的工作当中去。但在养成这样 的好习惯之前,你一定有很多个早晨都在想:再睡 5 分钟,还是立刻起床?相反, 坏习惯却很容易就被人接受。寻找借口就是很容易养成的坏习惯。所以千万不要寻 求任何理由为自己的过错开脱。 不承担责任,你就会去责怪和批评别人、制造借口、贬低周围的一切。但你在 贬低别人的过程中,不可避免地也把自己贬低到了同样的水平。选择指责别人或把 失败的理由归结于别的因素,会给人感到轻松感――似乎你的所作所为不会被追 究,你不必再独自面对问题的挑战,你也不是造成问题的主要原因。换句话说,一 旦你逃避了责任,就是和你所在世界的其他人脱离了关系。这种行为降低了人的社 会性,使人们变得软弱无力。它只能让情绪获得短暂的放松,却丝毫无助于问题的 解决。这也解释了为什么“承担责任”这种观念其实在我们的社会中尚未流行的原 因。肩负责任是困难的。如果你与这个世界相联系,并应对随之而来的问题。然而, 对承担责任的回报,将是长期的自信、被尊重和有力量的感觉。 千万不要利用各种借口来推卸自己的过错,从而忘却自己应承担的责任。人们 习惯于为自己的过失寻找各种借口,以为这样就可以逃避惩罚。正确的做法应该是, 承认它们,分析它们,并为此承担起责任。 面对错误,更重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任,如何从错误 中吸取教训,具有这种工作态度的员工会被每一个老板所欣赏。 不可推卸的责任 也许你由于害怕老板的责罚而隐瞒错误,推卸责任。但责任是不可推卸的,否则你会为自 己的行为感到羞耻、内疚与不安,你的良心将代替老板惩罚你。不要害怕说:“这是我的错!” 事实上,这句话会使你付出的代价最小。 卢梭是法国著名的革命家、哲学家。但是他小时候却做过一件令他十分懊悔的 事情。卢梭为了生存,经人介绍,在一个有钱人家里打工。一天,这家的女主人去
部分这是我的错 ID2002 世了,家里非常混乱。卢梭乘杋偷偷拿了这家小姐的一条绣带。谁也没有看到。卢 梭当时只是觉得妤玩才拿的,也没有怎么特意藏起来,不久就被发现了。老管家把 卢梭叫到跟前,拿着那条绣带问卢梭:“这条绣带是哪里来的?” 卢梭当时非常紧张,支支吾吾了半天,说:“是马里翁送给我的。” 马里翁是家里的厨娘,比卢梭大几岁,不但人长得漂亮,而且乖巧、谦虚、诚 实。大家都很喜欢她。听说是马里翁偷了绣带,大家都不相信, 于是,管家又把那个姑娘叫来,让她和卢梭当面对质。卢梭由于做贼心虚,指 着马里翁抢先大声地说:“就是她!是她把那个东西送给我的。” 姑娘吃惊地瞪大眼睛看着卢梭,妤半天才说:“不是的,管家。我根本不知道 这件事。我也没见过这条绣带。” 卢梭仍然硬着头皮说:“你撒谎,就是你送给我的。” 姑娘用一双无辜的眼睛看着卢梭,说:“卢梭,求你说实话,可不要因为一条 绣带断送了我的前途啊!” 卢梭虽然知道这样诬陷他人是不对的,可是又不好意思反悔,只好继续很无耻 地指控那位姑娘 姑娘很气愤,对卢梭说:“卢梭,我原来以为你是个好人,想不到你是个爱撒 谎的坏孩子。我看错你了。” 她转过头去,继续为自己辩解,再没有搭理卢梭。因为她不屑于和这样不诚实 的人争论。 由于卢梭和马里翁都不承认是自己偷拿了绣带,管家只妤把两个人都辞退了 并且说:“撒谎者的良心会惩罚罪人的。它是会为无辜的人找回公道的。” 老管家的预言果然没有落空,卢梭从此受到了来自良心的强烈谴责。他时常会 想起那双无辜而善良的眼睛。一想到由于自己的不诚实,使得她丢掉工作,白白顶 上小偷的罪名,并且很难再得到他人的信任,找到合适的工作,卢梭就有说不出的 难过,好像千万小虫子在咬他的心一样。 卢梭没有勇气承认自己的错误,反而错上加错,诬陷了善良无辜的马里翁。他 逃脱了法律的制裁,却没有逃脱良心的谴責。卢梭终生都得承受着这种痛苦。如果 再给卢梭一次机会,他一定会毫不犹豫地对老管家说:“对不起,先生,是我拿的 这是我的错,这件事情与马里翁无关
第一部分 这是我的错 ID2002 5 世了,家里非常混乱。卢梭乘机偷偷拿了这家小姐的一条绣带。谁也没有看到。卢 梭当时只是觉得好玩才拿的,也没有怎么特意藏起来,不久就被发现了。老管家把 卢梭叫到跟前,拿着那条绣带问卢梭:“这条绣带是哪里来的?” 卢梭当时非常紧张,支支吾吾了半天,说:“是马里翁送给我的。” 马里翁是家里的厨娘,比卢梭大几岁,不但人长得漂亮,而且乖巧、谦虚、诚 实。大家都很喜欢她。听说是马里翁偷了绣带,大家都不相信。 于是,管家又把那个姑娘叫来,让她和卢梭当面对质。卢梭由于做贼心虚,指 着马里翁抢先大声地说:“就是她!是她把那个东西送给我的。” 姑娘吃惊地瞪大眼睛看着卢梭,好半天才说:“不是的,管家。我根本不知道 这件事。我也没见过这条绣带。” 卢梭仍然硬着头皮说:“你撒谎,就是你送给我的。” 姑娘用一双无辜的眼睛看着卢梭,说:“卢梭,求你说实话,可不要因为一条 绣带断送了我的前途啊!” 卢梭虽然知道这样诬陷他人是不对的,可是又不好意思反悔,只好继续很无耻 地指控那位姑娘。 姑娘很气愤,对卢梭说:“卢梭,我原来以为你是个好人,想不到你是个爱撒 谎的坏孩子。我看错你了。” 她转过头去,继续为自己辩解,再没有搭理卢梭。因为她不屑于和这样不诚实 的人争论。 由于卢梭和马里翁都不承认是自己偷拿了绣带,管家只好把两个人都辞退了, 并且说:“撒谎者的良心会惩罚罪人的。它是会为无辜的人找回公道的。” 老管家的预言果然没有落空,卢梭从此受到了来自良心的强烈谴责。他时常会 想起那双无辜而善良的眼睛。一想到由于自己的不诚实,使得她丢掉工作,白白顶 上小偷的罪名,并且很难再得到他人的信任,找到合适的工作,卢梭就有说不出的 难过,好像千万小虫子在咬他的心一样。 卢梭没有勇气承认自己的错误,反而错上加错,诬陷了善良无辜的马里翁。他 逃脱了法律的制裁,却没有逃脱良心的谴责。卢梭终生都得承受着这种痛苦。如果 再给卢梭一次机会,他一定会毫不犹豫地对老管家说:“对不起,先生,是我拿的。 这是我的错,这件事情与马里翁无关
部分这是我的错 ID2002 工作当中我们难免会犯很多错误,有些人勇敢地对老板说:对不起,这是我的 错,我没有把工作做好。他们也许会受到责罚,但他们的内心是平静的,因为他们 已经为自己的过错付出了代价。也有很多人想方设法逃避责任,将错误推卸给其他 人。如果你在一个组织中,下面的话你一定不陌生: 都是财务部门没有及时拨款才把事情搞砸了! 都怪经济不景气我们的业务才没有进展! 都是某某没有做好才拖了我的后退! 也许这样的托词可以使你逃脱老板的惩罚,但你的内心真的平静吗? 有时候我们做错了事情,却没有人发现。你可以选择主动承认错误或沉默。承 认意味着接受老板的责罚:;沉默意味着逃脱责任。但当选择后者时,你真的逃脱了 吗?你只是选择了另外一种惩罚而已:良心的谴责。你会为自己的行为感到羞耻 内疚与不安,也会担心老板发现真相时的后果。生活在这样的忐忑不安中,你认为 会比承认过失好吗? 卢梭的经历清楚地告诉我们,不要试图逃避错误、推卸责任,否则良心将会惩 罚你。40年后,卢梭把这件事写到了他的名著《忏悔录》里,以此来警醒人们,做 错了事情一定要勇敢地承认并承担责任。否则,你将永远为自己的罪行忏悔,遭受 良心的谴责。 勇敢地面对错误,不要害怕说:“这是我的错。”事实上,这句话会使你为自己 的过错付出的代价最小。 小错不能忽视 我们在工作中出现的往往都是很小的错误,以致于很多人都会忽视它们。但如果你去了解 些成功人士,就会发现,它们有一个共识:工作无小错。小错误也可能引起严重后果,千万 不要因为错误的微小而忽视它,“防微杜渐”说的就是这个道理。 对我们大多数人而言,工作都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就 是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械;饭店服务业每天的工作就是对顾客微笑 回答顾客的问题、打扫房间、整理床单。你每天所做的可能就是接听电话、整理报 表、绘制图纸。所以当我们在工作中出现错误的时候,可能都是很小的错误,甚至 有一些错误完全可能被忽略掉。所以很多时候我们都没有去承认自己的错误。担负
第一部分 这是我的错 ID2002 6 工作当中我们难免会犯很多错误,有些人勇敢地对老板说:对不起,这是我的 错,我没有把工作做好。他们也许会受到责罚,但他们的内心是平静的,因为他们 已经为自己的过错付出了代价。也有很多人想方设法逃避责任,将错误推卸给其他 人。如果你在一个组织中,下面的话你一定不陌生: 都是财务部门没有及时拨款才把事情搞砸了! 都怪经济不景气我们的业务才没有进展! 都是某某没有做好才拖了我的后退! …… 也许这样的托词可以使你逃脱老板的惩罚,但你的内心真的平静吗? 有时候我们做错了事情,却没有人发现。你可以选择主动承认错误或沉默。承 认意味着接受老板的责罚;沉默意味着逃脱责任。但当选择后者时,你真的逃脱了 吗?你只是选择了另外一种惩罚而已:良心的谴责。你会为自己的行为感到羞耻、 内疚与不安,也会担心老板发现真相时的后果。生活在这样的忐忑不安中,你认为 会比承认过失好吗? 卢梭的经历清楚地告诉我们,不要试图逃避错误、推卸责任,否则良心将会惩 罚你。40 年后,卢梭把这件事写到了他的名著《忏悔录》里,以此来警醒人们,做 错了事情一定要勇敢地承认并承担责任。否则,你将永远为自己的罪行忏悔,遭受 良心的谴责。 勇敢地面对错误,不要害怕说:“这是我的错。”事实上,这句话会使你为自己 的过错付出的代价最小。 小错不能忽视 我们在工作中出现的往往都是很小的错误,以致于很多人都会忽视它们。但如果你去了解 一些成功人士,就会发现,它们有一个共识:工作无小错。小错误也可能引起严重后果,千万 不要因为错误的微小而忽视它,“防微杜渐”说的就是这个道理。 对我们大多数人而言,工作都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就 是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械;饭店服务业每天的工作就是对顾客微笑、 回答顾客的问题、打扫房间、整理床单。你每天所做的可能就是接听电话、整理报 表、绘制图纸。所以当我们在工作中出现错误的时候,可能都是很小的错误,甚至 有一些错误完全可能被忽略掉。所以很多时候我们都没有去承认自己的错误。担负
第一部分这是我的错 ID2002 起自己的责任。我们心里想着,如果我犯了严重的错误,我一定会承认的,这么小 的一点事情就没必要那么认真了吧。如果你真是这样想的,那就错了。如果你去了 解一些成功人士,就会发现,他们都有一个共同的认识:工作无小错 哈尔·尼达姆是一个裁缝。一年前他离开了师父,开了一家属于自己的缝衣店 他的手工活做得妤,价格又便宜,附近的人都到他那里做衣服,所以他毎天都很忙, 有一次,一位老妇人到他店里定做了一套礼服。等哈尔·尼达姆做完的时候发现袖 子比老妇人定的长了半寸。老妇人很快就会来取这套礼服的。哈尔·尼达姆已经没 有时间去修改衣服了。不久老妇人来到了哈尔·尼达姆的店中。她穿上了礼服,在 镜子前照来照去,对哈尔·尼达姆手艺大加赞赏。就在她要付钱的时候,哈尔·尼 达姆说:“夫人,我不能收您的钱。很抱歉,我把礼服的袖子做长了半寸。如果你 能再给我一点时间,我会把它修改一下的。”老妇人马上就要穿着礼服去参加一个 晚会,所以哈尔·尼达姆已经没有时间了。老妇人表示她对礼服很满意,她准备付 钱离开了。尽管她不介意那半寸,但哈尔·尼达姆无论如何也不肯收老妇人的钱。 正是哈尔·尼达姆这种勇于承认错误、承担责任、一丝不苟的工作态度使他后来成 为一名世界闻名的高级服装设计大师。 哈尔·尼达姆没有因为错误小就放过错误,而是认真对待。正是这种态度让他 取得了成功。我们很多年轻人都喜欢好高骛远,不能踏踏实实地工作。工作中出现 些小问题也不愿深究,得过且过。日久天长,等出现大的错误时,他们早已经习 惯逃避责任了。这样的人可能在事业上取得了成功吗?这样的员工会得到赏识吗? 些人轻视小错误,往往是因为他们认为小错误不会引起太严重的后果。其实 这种想法大错特错。美国历史上有一次探月失败就是因为一节电池的问题。当时飞 船已经到达月球却无法着陆。原来是一节价值仅30美元的电池有故障。工程人员 由于在检査飞船的时候重点检查了“关键部位”而把它忽略了。就是因为这样一节 电池,几十亿美元浪费掉了。可见小错误也会引起严重后果的,千万不要因为错误 的微小而忽视它,“防微杜渐”说的就是这个道理。 承认错误、担负责任应从小错开始 允许他人指出自己的错误 很多时候,我们并不能发现自己的错误;而对于另外一些人来说,那些错误是显而易见的 可是当他们好心提醒我们的时候,却往往受到误解。事实上,只有敢于冒犯你、指出你错误的 人才是你真正的朋友。请允许他们指出你的错误 个风和日丽的周六早晨,我驾车行驶在一条四车道的高速公路上。这是一条 限速每小时55公里的公路,而我当时的车速是每小时60公里。一个联邦巡警从左 侧赶上我,看了我几眼,然后超了过去,“感谢上帝”,我心里祈祷着
第一部分 这是我的错 ID2002 7 起自己的责任。我们心里想着,如果我犯了严重的错误,我一定会承认的,这么小 的一点事情就没必要那么认真了吧。如果你真是这样想的,那就错了。如果你去了 解一些成功人士,就会发现,他们都有一个共同的认识:工作无小错。 哈尔·尼达姆是一个裁缝。一年前他离开了师父,开了一家属于自己的缝衣店。 他的手工活做得好,价格又便宜,附近的人都到他那里做衣服,所以他每天都很忙。 有一次,一位老妇人到他店里定做了一套礼服。等哈尔·尼达姆做完的时候发现袖 子比老妇人定的长了半寸。老妇人很快就会来取这套礼服的。哈尔·尼达姆已经没 有时间去修改衣服了。不久老妇人来到了哈尔·尼达姆的店中。她穿上了礼服,在 镜子前照来照去,对哈尔·尼达姆手艺大加赞赏。就在她要付钱的时候,哈尔·尼 达姆说:“夫人,我不能收您的钱。很抱歉,我把礼服的袖子做长了半寸。如果你 能再给我一点时间,我会把它修改一下的。”老妇人马上就要穿着礼服去参加一个 晚会,所以哈尔·尼达姆已经没有时间了。老妇人表示她对礼服很满意,她准备付 钱离开了。尽管她不介意那半寸,但哈尔·尼达姆无论如何也不肯收老妇人的钱。 正是哈尔·尼达姆这种勇于承认错误、承担责任、一丝不苟的工作态度使他后来成 为一名世界闻名的高级服装设计大师。 哈尔·尼达姆没有因为错误小就放过错误,而是认真对待。正是这种态度让他 取得了成功。我们很多年轻人都喜欢好高骛远,不能踏踏实实地工作。工作中出现 一些小问题也不愿深究,得过且过。日久天长,等出现大的错误时,他们早已经习 惯逃避责任了。这样的人可能在事业上取得了成功吗?这样的员工会得到赏识吗? 一些人轻视小错误,往往是因为他们认为小错误不会引起太严重的后果。其实 这种想法大错特错。美国历史上有一次探月失败就是因为一节电池的问题。当时飞 船已经到达月球却无法着陆。原来是一节价值仅 30 美元的电池有故障。工程人员 由于在检查飞船的时候重点检查了“关键部位”而把它忽略了。就是因为这样一节 电池,几十亿美元浪费掉了。可见小错误也会引起严重后果的,千万不要因为错误 的微小而忽视它,“防微杜渐”说的就是这个道理。 承认错误、担负责任应从小错开始。 允许他人指出自己的错误 很多时候,我们并不能发现自己的错误;而对于另外一些人来说,那些错误是显而易见的。 可是当他们好心提醒我们的时候,却往往受到误解。事实上,只有敢于冒犯你、指出你错误的 人才是你真正的朋友。请允许他们指出你的错误。 一个风和日丽的周六早晨,我驾车行驶在一条四车道的高速公路上。这是一条 限速每小时 55 公里的公路,而我当时的车速是每小时 60 公里。一个联邦巡警从左 侧赶上我,看了我几眼,然后超了过去,“感谢上帝”,我心里祈祷着