2、联系人管理-- Contact management 对多 客户 联系人 主要纪录个人的姓名、地址、电话、电子邮件和公 司职位等信息,也属于客户的描述性数据。 3、销售机会管理 多对一 销售机会 账户 M:1
2、联系人管理-----Contact management 客户 1：M 一对多 联系人 主要纪录个人的姓名、地址、电话、电子邮件和公 司职位等信息，也属于客户的描述性数据。 3、销售机会管理 销售机会 账户 多对一 M:1
主要纪录机会名称、潜在生意额、或的机会的可 能性大小、机会有效期、机会负责人和机会采取的销 售方法等。 4、活动管理—销售人员计划、执行以及存储各个 日常销售活动的主要工具 帐户 销售机会∈销售活动 售后服务 联系人
主要纪录机会名称、潜在生意额、或的机会的可 能性大小、机会有效期、机会负责人和机会采取的销 售方法等。 4、活动管理——销售人员计划、执行以及存储各个 日常销售活动的主要工具 销售机会 销售活动 联系人 帐户 售后服务
主要记录活动的名词、活动类型、活动起始日、活动 负责人和活动的优先级别等内容。 5、日历管理——提供给销售人员的时间工具,与活 动管理相连 时间 日历表 活动 6、报价管理 对多 销售机会 ≤报价 主要纪录报价单系列号、销售机会、所用产品价格 表、报价有效期以及销售产品的名词、数量等
主要记录活动的名词、活动类型、活动起始日、活动 负责人和活动的优先级别等内容。 5、日历管理——提供给销售人员的时间工具，与活 动管理相连 6、报价管理 时间 销售机会 报价 一对多 1：M 主要纪录报价单系列号、销售机会、所用产品价格 表、报价有效期以及销售产品的名词、数量等。 日历表 活动
7、销售预测管理——对今后销售收入和产品的需求做 出预测 8、佣金管理——自动将客户订单完成情况与销售人员 联系 9、竞争管理——将企业的竞争对手的信息输入到数据 库,并适时更新 多对多 销售机会 竞争者 M: M 主要纪录竞争对手所发放的产品介绍单、产品 的优缺点、最近的促销活动、企业的网站和企业的规 模等
7、销售预测管理——对今后销售收入和产品的需求做 出预测 8、佣金管理——自动将客户订单完成情况与销售人员 联系 9、竞争管理——将企业的竞争对手的信息输入到数据 库，并适时更新 销售机会 竞争者 多对多 M:M 主要纪录竞争对手所发放的产品介绍单、产品 的优缺点、最近的促销活动、企业的网站和企业的规 模等
10、报表管理——为销售人员自动生产各种统计报 表 11、开支报销管理 12、数据同步—面对企业笔记本电脑用户,实现 本地数据与服务器数据库的双向同步
10、报表管理——为销售人员自动生产各种统计报 表 11、开支报销管理 12、数据同步——面对企业笔记本电脑用户，实现 本地数据与服务器数据库的双向同步