《旅行社经营管理》第九章 旅行社业的发展趋势

绕 行写 九「旅行社业的发展趋势→第一节中外旅行社的现状与未来 回回 中外旅行社发展现状 12国外旅行社发展现状中国旅行社发展现状 ■(3)旅行社适应游客的个性需求不断更新营销策略 ■1旅游市场需求总体呈现出差异化、复杂化和个 性多样化的特征。 ■2旅游市场的划分出现了越来越细的发展趋势。 ■3通过细分甚至超细分市场,提供多样化的旅游 产品,以满足日趋复杂多变的旅游需求。 ■大众营销战略逐步变为 ■区隔营销战略 适位营销战略 和一对一战略

一、 中外旅行社发展现状 九 旅行社业的发展趋势 → 第一节 中外旅行社的现状与未来 2.国外旅行社发展现状中国旅行社发展现状 ⑶旅行社适应游客的个性需求不断更新营销策略 1.旅游市场需求总体呈现出差异化、复杂化和个 性多样化的特征。 2.旅游市场的划分出现了越来越细的发展趋势。 3.通过细分甚至超细分市场，提供多样化的旅游 产品，以满足日趋复杂多变的旅游需求。 大众营销战略逐步变为 区隔营销战略 适位营销战略 和一对一战略

绕 行写 九「旅行社业的发展趋势→第一节中外旅行社的现状与未来 回回 中外旅行社发展现状 2国外旅行社发展现状中国旅行社发展现状 ■(4)旅行社全球化发展,大公司进行跨国兼并强强合作 ■世界旅游市场的全球化发展趋势使得大旅行社采取了 新的主动性竞争策略——跨国兼并,强强联合 ■美国第二大旅行社卡尔森一瓦根利特旅行公司在全球 拥有3000家办事处; ■日本最大的旅行社JTB在全球拥有超过2500家销售店 ■世界上最大的旅游观光和服务集团法国雅高在全世界 140多个国家有129000个合作伙伴

一、 中外旅行社发展现状 九 旅行社业的发展趋势 → 第一节 中外旅行社的现状与未来 2.国外旅行社发展现状中国旅行社发展现状 ⑷旅行社全球化发展，大公司进行跨国兼并强强合作 世界旅游市场的全球化发展趋势使得大旅行社采取了 新的主动性竞争策略——跨国兼并，强强联合 美国第二大旅行社卡尔森—瓦根利特旅行公司在全球 拥有3000家办事处； 日本最大的旅行社JTB在全球拥有超过2500家销售店； 世界上最大的旅游观光和服务集团法国雅高在全世界 140多个国家有129000个合作伙伴

绕 行写 九「旅行社业的发展趋势→第一节中外旅行社的现状与未来 回回 中外旅行社发展现状 2.国外旅行社发展现状中国旅行社发展现状 (5)旅游网站发展迅猛 国网络最显著的功能是对信息的汇集和再分散 ■旅游业的很多环节所从事的工作其实正是对 信息的传递。旅游业相对于电子商务中的其他 行业而言,具有得天独厚的优势。 旅游者使用互联网具有自由支配时间、不必 外出、享受折扣价、可以获得详尽资料并进行 比较等优点

一、 中外旅行社发展现状 九 旅行社业的发展趋势 → 第一节 中外旅行社的现状与未来 2.国外旅行社发展现状中国旅行社发展现状 ⑸旅游网站发展迅猛 网络最显著的功能是对信息的汇集和再分散 旅游业的很多环节所从事的工作其实正是对 信息的传递。旅游业相对于电子商务中的其他 行业而言，具有得天独厚的优势。 旅游者使用互联网具有自由支配时间、不必 外出、享受折扣价、可以获得详尽资料并进行 比较等优点