营镅管理 理论与实践
1 营销管理 — 理论与实践
第一讲认识营销管理
2 第一讲 认识营销管理
营销是什么? 是一种技术? 是一种职能? 是一种观念?
3 营销是什么？ • 是一种技术？ • 是一种职能？ • 是一种观念？
市场营销学是一门经营哲学 毫不奇怪,今天能取得胜利的公司必定是那些最能使 它们的目标顾客得到满足,并感到愉悦的公司。这些 公司把市场菅销看成是公司整体的哲学,而不仅仅是 某一部门的个别职能。 菲利普科特勒《营销管理》第8版序言 这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同 度的同时,更给读者带来了对市场菅销哲学的生动感 受 菲利普科特勒《营销管理(亚洲版〕》序言
4 市场营销学是一门经营哲学 毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使 它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些 公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是 某一部门的个别职能。 － 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言 这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同 度的同时，更给读者带来了对市场营销哲学的生动感 受。 －菲利普.科特勒《营销管理（亚洲版〕》序言
市场营销理论 市场营销有没有理论? 什么是市场营销的研究对象和理论内核? 市场营销学同相关学科的区别何在? 结论:市场营销学是研究如何克服交换 障碍和实现潜在交换的理论学科。 理论内核:交换障碍的克服
5 市场营销理论 • 市场营销有没有理论？ • 什么是市场营销的研究对象和理论内核？ • 市场营销学同相关学科的区别何在？ • 结论：市场营销学是研究如何克服交换 障碍和实现潜在交换的理论学科。 • 理论内核：交换障碍的克服