《管理信息系统》教学大纲 Management Information Systems 教学的性质、目的和任务 《管理信息系统》是信息管理与信息系统专业的一门专业主干课,又是工商 管理类本科专业的核心课程。通过本门课程的学习,让学生了解和掌握管理信息 系统的基本概念,结构和功能,培养学生分析问题,解决问题的能力,以及如何 运用信息系统为企业取得竞争优势,并为以后课程及今后在工作中应用它去解决 MIS的问题奠定基础。 课程教学的基本要求 通过本门课的教与学,应使学生达到下列基本要求 (1)(1)掌握管理信息系统的基本概念、结构、功能。 (2)(2)掌握管理信息系统的技术基础以及与管理信息系统的联系。 (3)(3)掌握和运用管理系统的战略规划和开发方法。 (4)(4)能运用系统分析的方法和思想去分析管理信息系统 (5)(5)掌握管理信息系统的设计、实施和系统评价的原理。 (6)了解信息系统管理和信息系统发展趋势 三、课程教学内容、重点及难点 第一章信息与信息系统 1.1.信息的概念 2.2.信息系统概述; 3.3.信息系统与组织 44.信息系统面临的挑战 5.5.案例讨论。 本章是对信息及信息系统的基本问题作总的概述。要求掌握信息的定义、价 值和特性:系统和信息系统的概念,信息系统的组成与类型及系统集成的概念; 组织、组织结构及与信息系统之间的相互影响;信息系统在竞争环境下面临的主 要挑战、带来的竞争优势:最后通过案例分析、讨论,理解并掌握本章的概念和 内容。 本章的重点是信息、信息系统的概念 第二章信息系统与决策 决策基础
《管理信息系统》教学大纲 Management Information Systems 一、教学的性质、目的和任务 《管理信息系统》是信息管理与信息系统专业的一门专业主干课，又是工商 管理类本科专业的核心课程。通过本门课程的学习，让学生了解和掌握管理信息 系统的基本概念，结构和功能，培养学生分析问题，解决问题的能力，以及如何 运用信息系统为企业取得竞争优势，并为以后课程及今后在工作中应用它去解决 MIS 的问题奠定基础。 二、课程教学的基本要求 通过本门课的教与学，应使学生达到下列基本要求： （1）（1）掌握管理信息系统的基本概念、结构、功能。 （2）（2）掌握管理信息系统的技术基础以及与管理信息系统的联系。 （3）（3）掌握和运用管理系统的战略规划和开发方法。 （4）（4）能运用系统分析的方法和思想去分析管理信息系统。 （5）（5）掌握管理信息系统的设计、实施和系统评价的原理。 （6）了解信息系统管理和信息系统发展趋势。 三、课程教学内容、重点及难点 第一章 信息与信息系统 1.1.信息的概念； 2.2.信息系统概述； 3.3.信息系统与组织； 4.4.信息系统面临的挑战； 5.5.案例讨论。 本章是对信息及信息系统的基本问题作总的概述。要求掌握信息的定义、价 值和特性；系统和信息系统的概念，信息系统的组成与类型及系统集成的概念； 组织、组织结构及与信息系统之间的相互影响；信息系统在竞争环境下面临的主 要挑战、带来的竞争优势；最后通过案例分析、讨论，理解并掌握本章的概念和 内容。 本章的重点是信息、信息系统的概念。 第二章 信息系统与决策 1．1．决策基础；
2.2.集体决策与个人决策; 3.3.制订决策的过程与方法; 4.4.决策的发展方向; 5.5.信息系统与决策的相互影响 6.6.案例分析 本章主要包括决策的过程,了解决策的层次、类型和阶段,比较集体决策与 个人决策的优缺点,如何制定决策过程和方法,信息系统对决策的支持以及决策 的未来发展及与信息系统的相互影响。 本章的重点是决策的含义、类型和策略及信息系统对决策的支持,难点是制 定决策过程和方法。 第三章计算机硬件 1.1.计算机概述; 2.2.计算机工作原理; 3.3.计算机指令与程序 4. 4. CPU 5.5.主存储器 6.辅助存储器 7.7.输入输出设备 本章主要掌握计算机系统硬件的特性,计算机的工作原理、指令和程序,解 释计算机是如何工作的,以及如何度量计算机的处理能力和存储容量,同时还将 计算机的各种输入、输出和存储设备的性能。 本章的重点是计算机的类型与组成,计算机指令与程序的概念,CPU的组成 与性能简介。 第四章计算机软件 1.1.系统软件; 2.2.应用软件; 3.3.程序设计语言; 4.4.案例讨论 本章主要包括软件的基本概念及系统软件与应用软件两种基本软件的功能 与特点,操作系统的功能、种类与作用,以及计算机系统工作平台、开放系统的 概念,应用软件的类型和常见的应用软件简介,程序设计语言的功能与特征,并 通过案例分析,讨论,理解并掌握软硬件的概念和内容 本章重点是软件的概念、实用程序和操作系统的介绍
2．2．集体决策与个人决策； 3．3．制订决策的过程与方法； 4．4．决策的发展方向； 5．5．信息系统与决策的相互影响； 6．6．案例分析 本章主要包括决策的过程，了解决策的层次、类型和阶段，比较集体决策与 个人决策的优缺点，如何制定决策过程和方法，信息系统对决策的支持以及决策 的未来发展及与信息系统的相互影响。 本章的重点是决策的含义、类型和策略及信息系统对决策的支持，难点是制 定决策过程和方法。 第三章 计算机硬件 1．1．计算机概述； 2．2．计算机工作原理； 3．3．计算机指令与程序； 4．4．CPU； 5．5．主存储器； 6．6．辅助存储器； 7．7．输入输出设备； 本章主要掌握计算机系统硬件的特性，计算机的工作原理、指令和程序，解 释计算机是如何工作的，以及如何度量计算机的处理能力和存储容量，同时还将 计算机的各种输入、输出和存储设备的性能。 本章的重点是计算机的类型与组成，计算机指令与程序的概念，CPU 的组成 与性能简介。 第四章 计算机软件 1．1．系统软件； 2．2．应用软件； 3．3．程序设计语言； 4．4．案例讨论； 本章主要包括软件的基本概念及系统软件与应用软件两种基本软件的功能 与特点，操作系统的功能、种类与作用，以及计算机系统工作平台、开放系统的 概念，应用软件的类型和常见的应用软件简介，程序设计语言的功能与特征，并 通过案例分析，讨论，理解并掌握软硬件的概念和内容 本章重点是软件的概念、实用程序和操作系统的介绍
第五章数据的组织与管理 1.1.数据管理的基本概念 2.2.数据库系统 3.3.数据模型 4.4.数据库发展趋势 5.5.影响数据库构件的关键因素 6.6.案例讨论 本章要求掌握数据的层次与数据管理的概念,理解数据库管理技术,其中包 括数据库系统的组成和应用数据库系统的优缺点,实体、实体间的联系和关系模 型的概念,数据库设计流程,介绍掌握数据库管理系统是如何组织信息的,介绍 几种新型的数据库,介绍影响数据库构建的因素,了解数据库发展的新趋势,建 立数据库环境在管理上和组织上的需求。并通过案例分析,讨论,理解并掌握数 据库的概念、内容及作用 本章重点是数据管理的概念,数据库管理技术 第六章远程通讯与网络 1.1.通讯系统概述; 2.2.网络概述; 3.3.网络互联 4.4. Internet概述 5.5. Internet基本功能; 6. 6. Intranet 5 Extranet 7.7.网络应用与安全性问题 8.8.案例讨论 本章主要通信及计算机网络的基本概念,以及如何通过计算机网络实现通信 及其对企业管理的价值。其中包括数据通信的一些基本概念,传输介质与接口部 件,计算机网络的概念、类型、拓扑结构和数据处理模式,网络操作系统和网络 管理软件,网络互联的原则与形式, Internet的产生、原理和访问 Internet的 方法, Intranet与 Extranet的作用以及 Internet的应用与安全性(结合案例 进行讨论) 本章重点是数据通信的基本概念,计算机网络的基本概念、原理。 第七章事务处理系统与知识工作系统 1.1.事务处理系统概述 2.2.事务处理系统的应用 3.3.办公自动化系统
第五章 数据的组织与管理 1．1．数据管理的基本概念； 2．2．数据库系统； 3．3．数据模型； 4．4．数据库发展趋势； 5．5．影响数据库构件的关键因素； 6．6．案例讨论； 本章要求掌握数据的层次与数据管理的概念，理解数据库管理技术，其中包 括数据库系统的组成和应用数据库系统的优缺点，实体、实体间的联系和关系模 型的概念，数据库设计流程，介绍掌握数据库管理系统是如何组织信息的，介绍 几种新型的数据库，介绍影响数据库构建的因素，了解数据库发展的新趋势，建 立数据库环境在管理上和组织上的需求。并通过案例分析，讨论，理解并掌握数 据库的概念、内容及作用 本章重点是数据管理的概念，数据库管理技术。 第六章 远程通讯与网络 1．1．通讯系统概述； 2．2．网络概述； 3．3．网络互联； 4．4．Internet 概述； 5．5．Internet 基本功能； 6．6．Intranet 与 Extranet； 7．7．网络应用与安全性问题； 8．8．案例讨论； 本章主要通信及计算机网络的基本概念，以及如何通过计算机网络实现通信 及其对企业管理的价值。其中包括数据通信的一些基本概念，传输介质与接口部 件，计算机网络的概念、类型、拓扑结构和数据处理模式，网络操作系统和网络 管理软件，网络互联的原则与形式，Internet 的产生、原理和访问 Internet 的 方法，Intranet 与 Extranet 的作用以及 Internet 的应用与安全性（结合案例 进行讨论）。 本章重点是数据通信的基本概念，计算机网络的基本概念、原理。 第七章 事务处理系统与知识工作系统 1．1．事务处理系统概述； 2．2．事务处理系统的应用； 3．3．办公自动化系统；
4.4.知识工作系统 5.5.案例讨论 本章主要包括事务及事务处理系统定义,事务处理系统的管理优势及数据处 理活动,事务处理系统的典型应用,办公室的作用、主要活动及应用的信息技术, 知识工作系统的概念,知识工作系统需求和实例,并通过案例分析与讨论,理解 并掌握事务处理系统与知识工作系统的概念、内容及作用。 本章重点是介绍各种信息系统的概念、特点和组成,说明这系统是如何支持 管理和组织的 第八章管理信息系统 1.1.管理信息系统概述; 2.2.财务管理信息系统 3.3.其它管理信息系统 4.4.案例讨论; 本章主要包括管理信息系统的定义、输入、输出和特点,管理信息系统的竞 争优势,财务信息系统分析,以及市场营销和人力资源信息系统分析(由学生讨 论 本章重点是管理信息系统的定义及管理信息系统的竞争优势。 第九章决策支持系统与执行支持系统 1.1.决策支持系统概述 2.2.决策支持系统的组成; 3.3.群体决策支持系统; 4.4.执行支持系统 5.5.案例讨论 本章主要包括决策支持系统的基本概念、特性、功能和类型,了解决策支持 系统的组成(演示一个结构化的决策系统),掌握群体决策支持系统的特点、组 成与选择,以及执行支持系统的概念与特点,并通过案例讨论通过案例分析与讨 论,理解并掌握管理信息系统与决策支持系统的概念、内容与作用以及理解决策 支持系统的重心在于个人的决策风格和技巧。 本章重点是决策支持系统的基本概念、特性、功能、组成和类型。 第十章人工智能与专家系统 1.1.人工智能概述; 2.2.专家系统概述 3.3.实用专家系统的类型;
4．4．知识工作系统； 5．5．案例讨论 本章主要包括事务及事务处理系统定义，事务处理系统的管理优势及数据处 理活动，事务处理系统的典型应用，办公室的作用、主要活动及应用的信息技术， 知识工作系统的概念，知识工作系统需求和实例，并通过案例分析与讨论，理解 并掌握事务处理系统与知识工作系统的概念、内容及作用。 本章重点是介绍各种信息系统的概念、特点和组成，说明这系统是如何支持 管理和组织的。 第八章 管理信息系统 1．1．管理信息系统概述； 2．2．财务管理信息系统； 3．3．其它管理信息系统； 4．4．案例讨论； 本章主要包括管理信息系统的定义、输入、输出和特点，管理信息系统的竞 争优势，财务信息系统分析，以及市场营销和人力资源信息系统分析（由学生讨 论）。 本章重点是管理信息系统的定义及管理信息系统的竞争优势。 第九章 决策支持系统与执行支持系统 1．1．决策支持系统概述； 2．2．决策支持系统的组成； 3．3．群体决策支持系统； 4．4．执行支持系统； 5．5．案例讨论 本章主要包括决策支持系统的基本概念、特性、功能和类型，了解决策支持 系统的组成（演示一个结构化的决策系统），掌握群体决策支持系统的特点、组 成与选择，以及执行支持系统的概念与特点，并通过案例讨论通过案例分析与讨 论，理解并掌握管理信息系统与决策支持系统的概念、内容与作用以及理解决策 支持系统的重心在于个人的决策风格和技巧。 本章重点是决策支持系统的基本概念、特性、功能、组成和类型。 第十章 人工智能与专家系统 1．1．人工智能概述； 2．2．专家系统概述； 3．3．实用专家系统的类型；
4.4.案例讨论; 本章主要介绍人工智能,智能行为的特点与计算机人工智能的主要分支,以 及专家系统的组成和特征 本章重点是专家系统的组成及其作用 第十一章信息系统的开发与管理 1.1.信息系统开发概论 2.2.系统规划与可行性研究 3.3.系统分析、设计与实施 4.4.系统的运行与维护 5.5.案例分析 本章主要包括信息系统开发的各个阶段,信息系统的生命周期,信息系统开 发的策略、方式、方法,系统规划的任务、原则,可行性研究的内容与可行性分 析报告,系统分析、设计、实施、运行与维护的目的、任务,以及系统的交接方 式 本章重点是信息系统开发的各个阶段,以及有关信息系统规划、系统分析 系统设计和各种应用系统的开发方法的知识 第十二章 1.1.信息资源管理概述; 2.2.信息资源的开发与组织; 3.3.信息资源的社会问题; 4.4.案例分析 本章主要介绍信息资源管理的基本概念,信息资源与信息系统之间的关系, 以及信息资源管理。并能过案例分析说明加强信息资源管理的重要性 本章重点是信息资源管理的基本概念。 四、课程各教学环节要求: 《管理信息系统》的教学应该采用形式多样的教学方式,其中包括课堂教学 (或利用多媒体进行课堂教学)、案例分析、作业(问答题40%、计算题20%,调 查报告20%,论述题20%)、课外教学(参观或调查)等 教学环节应符合以下要求 (1)教师在教学过程中应注重本课程基本概念、基本原理方法及基本思想 的介绍。 (2)教师在教学过程中应注意理论与实证结合,尽可能使用实例教学 (3)在教学过程中,教学方法上注重启发式教学方式,同时应注意运用课 堂提问和课堂讨论的方式
4．4．案例讨论； 本章主要介绍人工智能，智能行为的特点与计算机人工智能的主要分支，以 及专家系统的组成和特征。 本章重点是专家系统的组成及其作用。 第十一章 信息系统的开发与管理 1．1．信息系统开发概论； 2．2．系统规划与可行性研究； 3．3．系统分析、设计与实施； 4．4．系统的运行与维护； 5．5．案例分析； 本章主要包括信息系统开发的各个阶段，信息系统的生命周期，信息系统开 发的策略、方式、方法，系统规划的任务、原则，可行性研究的内容与可行性分 析报告，系统分析、设计、实施、运行与维护的目的、任务，以及系统的交接方 式。 本章重点是信息系统开发的各个阶段，以及有关信息系统规划、系统分析、 系统设计和各种应用系统的开发方法的知识。 第十二章 1．1．信息资源管理概述； 2．2．信息资源的开发与组织； 3．3．信息资源的社会问题； 4．4．案例分析； 本章主要介绍信息资源管理的基本概念，信息资源与信息系统之间的关系， 以及信息资源管理。并能过案例分析说明加强信息资源管理的重要性。 本章重点是信息资源管理的基本概念。 四、课程各教学环节要求： 《管理信息系统》的教学应该采用形式多样的教学方式，其中包括课堂教学 （或利用多媒体进行课堂教学）、案例分析、作业（问答题 40%、计算题 20%，调 查报告 20%，论述题 20%）、课外教学（参观或调查）等。 教学环节应符合以下要求： （1）教师在教学过程中应注重本课程基本概念、基本原理方法及基本思想 的介绍。 （2）教师在教学过程中应注意理论与实证结合，尽可能使用实例教学。 （3）在教学过程中，教学方法上注重启发式教学方式，同时应注意运用课 堂提问和课堂讨论的方式