第六章控制
第六章 控 制
模块 控制系统 控制工具 控制的内涵 控制的重要性 控制的过程 什么是控制? 为什么要进行控制 怎样进行控制? 模块三 控制模式 模块二产出控制 价值观 和规范 传统的控制模式 组织文化 对结构化、半结对非结构化工 构化工作的主要作的主要控制 控制模式 模式 行为控制 文化和 管理行为
模块三 什么是控制？ 控制的内涵 控制工具 控制系统 怎样进行控制？ 为什么要进行控制 ？ 控制的重要性 控制的过程 控制模式 对非结构化工 作的主要控制 模式 组织文化 对结构化、半结 构化工作的主要 控制模式 传统的控制模式 产出控制 行为控制 价值观 和 规范 文化 和 管理行为 模块一 模块二
6.1什么是控制 6.1.1控制的含义 般说来,控制是指:为了确保组织目 标以及为此而拟订的计划的实现,各级管理 者根据事先确定的标准或重新拟订的标准, 对下级的工作进行衡量、测定和评价,并在 出现偏差时进行纠正,以防止偏差继续发展 或再度出现
6.1什么是控制 6.1.1控制的含义 一般说来，控制是指：为了确保组织目 标以及为此而拟订的计划的实现，各级管理 者根据事先确定的标准或重新拟订的标准， 对下级的工作进行衡量、测定和评价，并在 出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展 或再度出现
在这个定义中,有以下几点值得大家注意: 进行控制的目的—确保组织目标以及为此而 拟订的计划的实现; 实施控制的管理者级别—控制工作并非某 层次管理者的特权,它是各级管理者都必须履行的 重要管理职能,只不过进行控制的范围和要求有所 差别而已; 实施控制的一般步骤—确定标准,考核业绩 将实际业绩与标准进行对比,如果存在偏差则进行 纸正; 实施控制的结果偏差的消失
在这个定义中，有以下几点值得大家注意： 进行控制的目的——确保组织目标以及为此而 拟订的计划的实现； 实施控制的管理者级别——控制工作并非某一 层次管理者的特权，它是各级管理者都必须履行的 重要管理职能，只不过进行控制的范围和要求有所 差别而已； 实施控制的一般步骤——确定标准，考核业绩， 将实际业绩与标准进行对比，如果存在偏差则进行 纠正； 实施控制的结果——偏差的消失
6.1.2控制的重要性 (1)控制是作用于管理活动全过程的重要的 管理职能。 管理活动的任何一个环节都可能存在偏差,不管 是计划、组织、领导哪一职能与偏差的产生有关 控制职能都会对其产生作用直至偏差的消失出外 良好的控制不但能够消除偏差,还能找到偏差产生 的真正原因以及消除偏差的有效途径,并将其反馈 给管理者,作为管理者今后进行更为有效的行使各 种管理职能的重要依据
6.1.2控制的重要性 （1）控制是作用于管理活动全过程的重要的 管理职能。 管理活动的任何一个环节都可能存在偏差，不管 是计划、组织、领导哪一职能与偏差的产生有关， 控制职能都会对其产生作用直至偏差的消失；此外， 良好的控制不但能够消除偏差，还能找到偏差产生 的真正原因以及消除偏差的有效途径，并将其反馈 给管理者，作为管理者今后进行更为有效的行使各 种管理职能的重要依据