2019年年度报告 产公允价值变动产生的 损益 根据税收、会计等法律、 法规的要求对当期损益 进行一次性调整对当期 损益的影响 受托经营取得的托管费 收入 除上述各项之外的其他 2,963,703.52 营业外收入和支出 -1,439,436.32-1,052,080.63 其他符合非经常性损益 定义的损益项目 少数股东权益影响额 所得税影响额 8,836,960.47 -4,730,996.38-2,049,975.37 合计 44,188,085.47 19,421,190.639,12,322.40 十一、采用公允价值计量的项目 √适用口不适用 单位:元币种:人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影 响金额 按权益法核算的长|37,230,252.703,50,746.11-3,729,506.59-3,427,780.75 期股权投资 交易性金融资产101,405,123.29321,966,949.0722,561,825.782,183,898.25 应收款项融资 2,65,612.5612,330,041.029,674,428.46 非交易目的其他权2,985,500.002,985,500.00 益工具投资 合计 144276,488.55370,783,236.2022,506,747.65-1,243,82.50 十二、其他 口适用√不适用 第三节公司业务概要 、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 (一)报告期内公司从事的主要业务 志邦家居创立于1998年,是专注于全屋定制家居的研发、设计、生产、销售和安装服务的 公司,产品包括整体厨房、全屋定制、定制木门/墙板、成品配套等四大家居品类。公司始终坚持 以市场为导向,以客户为中心”,围绕客户“装修一个家”开展业务,向客户提供一体化 站式的整体定制家居解决方案 志邦目前拥有三大品牌,分别是向中高端家居消费者提供厨柜、全屋定制、木门/墙板等定制 产品的“ZBOM志邦”品牌,向互联网思维的刚需家居消费人群者提供全屋定制产品的“IK”品牌, 以及“FLY法兰菲”配套家居成品。公司业务立足中国,遍布全球十多个国家和地区,2018年参 股澳洲最大的厨柜商IJF公司,2019年投资设立美国子公司
2019 年年度报告 11 / 207 产公允价值变动产生的 损益 根据税收、会计等法律、 法规的要求对当期损益 进行一次性调整对当期 损益的影响 受托经营取得的托管费 收入 除上述各项之外的其他 营业外收入和支出 -2,963,703.52 -1,439,436.32 -1,052,080.63 其他符合非经常性损益 定义的损益项目 少数股东权益影响额 所得税影响额 -8,836,960.47 -4,730,996.38 -2,049,975.37 合计 44,188,085.47 19,421,190.63 9,122,322.40 十一、 采用公允价值计量的项目 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影 响金额 按权益法核算的长 期股权投资 37,230,252.70 33,500,746.11 -3,729,506.59 -3,427,780.75 交易性金融资产 101,405,123.29 321,966,949.07 220,561,825.78 2,183,898.25 应收款项融资 2,655,612.56 12,330,041.02 9,674,428.46 非交易目的其他权 益工具投资 2,985,500.00 2,985,500.00 合计 144,276,488.55 370,783,236.20 226,506,747.65 -1,243,882.50 十二、 其他 □适用 √不适用 第三节 公司业务概要 一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 （一）报告期内公司从事的主要业务 志邦家居创立于 1998 年，是专注于全屋定制家居的研发、设计、生产、销售和安装服务的 公司，产品包括整体厨房、全屋定制、定制木门/墙板、成品配套等四大家居品类。公司始终坚持 “以市场为导向，以客户为中心”，围绕客户“装修一个家”开展业务，向客户提供一体化、一 站式的整体定制家居解决方案。 志邦目前拥有三大品牌，分别是向中高端家居消费者提供厨柜、全屋定制、木门/墙板等定制 产品的“ZBOM 志邦”品牌，向互联网思维的刚需家居消费人群者提供全屋定制产品的“IK”品牌， 以及“FLY 法兰菲”配套家居成品。公司业务立足中国，遍布全球十多个国家和地区，2018 年参 股澳洲最大的厨柜商 IJF 公司，2019 年投资设立美国子公司
2019年年度报告 ZBOM家区 图:厨柜、衣柜、木门和成品家居 (二)经营模式 志邦以“更懂生活”的经营理念,通过各渠道销售商和整合服务商,共同为家居消费者提供 整体厨房、全屋定制、定制木门/墙板及成品配套等全屋装修一站式解决方案。依据客户个性化设 计需求,采用订单式柔性化生产,为其提供家居定制产品及设计安装服务
2019 年年度报告 12 / 207 图：厨柜、衣柜、木门和成品家居 （二）经营模式 志邦以“更懂生活”的经营理念，通过各渠道销售商和整合服务商，共同为家居消费者提供 整体厨房、全屋定制、定制木门/墙板及成品配套等全屋装修一站式解决方案。依据客户个性化设 计需求，采用订单式柔性化生产，为其提供家居定制产品及设计安装服务
2019年年度报告 1、产品研发及应用设计模式 公司设有产品研发中心,通过深入的市场洞察和客户需求分析,结合全球行业材料、工艺及 审美趋势,形成符合中国消费者的定制研发方向。 产品研发过程中,以项目方式推进产品开发,形成全屋定制产品开发套系化,弱风格化,尺寸模 数化开发理念。新品经研发、试制、评审、试销等多个环节,以生命周期为主题,场景化展示推 广,促进体验式营销。 产品上市后,公司设有应用设计中心,自主开发“云设计”终端应用软件,使客户能够直接 参与个性定制设计过程,实现迅速出图、一键下单,以“样品+户型+VR实景”方式,全方位增强 客户体验。 2、供应链模式 (1)采购模式公司原材料采购,主要包括板材、台面、厨房电器、配套家居及五金配件等代 工配套产品;成品采购主要包括台面和部分门板。公司采购的原材料主要由采购中心统一负责。 采购中心根据公司的生产计划,保证生产所需并留有一定的安全库存,安排实际采购品种与采购 量。公司采购中心与主要供应商建立了长期良好的合作共赢关系,以确保原材料的质量稳定、及 时供应和成本最优。公司供应商中板材供应商主要为 Green river、奥地利爱格,功能五金件供 应商主要为德国百隆和海蒂诗,其他供应商主要集中在江浙和珠三角地区。 (2)生产模式在生产制造方面,以销定产,采取自行生产为主,工序外包和OEM生产为辅 的制造模式。公司拥有先进的定制生产基地,并结合家具生产软件信息技术,利用全国经营的规 模化优势,制定科学、高效、低损耗的优化方案,将自动化生产系统与大规模敏捷制造技术成果 相结合,进行模块化拆分,标准件规模化生产,非标件柔性化制造,实现内部的专业化分工、形 成高度柔性的生产体系。 (3)物流仓储模式公司以齐套、齐户交付为目标,制定承运公司准入、考核、相关方评价等 制度,并进行优胜劣汰,在转运过程中通过配送专员驻点管理与指导,减少货损。公司建立了以 制造部门为中心的信息系统串联仓库,通过立体仓位,准确、快速流通发运,实现产品高效率, 低成本,少差错,及时准周交付 3、销售模式 13/207
2019 年年度报告 13 / 207 1、产品研发及应用设计模式 公司设有产品研发中心，通过深入的市场洞察和客户需求分析，结合全球行业材料、工艺及 审美趋势，形成符合中国消费者的定制研发方向。 产品研发过程中，以项目方式推进产品开发，形成全屋定制产品开发套系化，弱风格化，尺寸模 数化开发理念。新品经研发、试制、评审、试销等多个环节，以生命周期为主题，场景化展示推 广，促进体验式营销。 产品上市后，公司设有应用设计中心，自主开发“云设计”终端应用软件，使客户能够直接 参与个性定制设计过程，实现迅速出图、一键下单，以“样品+户型+VR 实景”方式，全方位增强 客户体验。 2、供应链模式 （1）采购模式 公司原材料采购，主要包括板材、台面、厨房电器、配套家居及五金配件等代 工配套产品；成品采购主要包括台面和部分门板。公司采购的原材料主要由采购中心统一负责。 采购中心根据公司的生产计划，保证生产所需并留有一定的安全库存，安排实际采购品种与采购 量。公司采购中心与主要供应商建立了长期良好的合作共赢关系，以确保原材料的质量稳定、及 时供应和成本最优。公司供应商中板材供应商主要为 Green river 、奥地利爱格，功能五金件供 应商主要为德国百隆和海蒂诗，其他供应商主要集中在江浙和珠三角地区。 （2）生产模式 在生产制造方面，以销定产，采取自行生产为主，工序外包和 OEM 生产为辅 的制造模式。公司拥有先进的定制生产基地，并结合家具生产软件信息技术，利用全国经营的规 模化优势，制定科学、高效、低损耗的优化方案，将自动化生产系统与大规模敏捷制造技术成果 相结合，进行模 块化拆分，标准件规模化生产，非标件柔性化制造，实现内部的专业化分工、形 成高度柔性的生产体系。 （3）物流仓储模式 公司以齐套、齐户交付为目标，制定承运公司准入、考核、相关方评价等 制度，并进行优胜劣汰，在转运过程中通过配送专员驻点管理与指导，减少货损。公司建立了以 制造部门为中心的信息系统串联仓库，通过立体仓位，准确、快速流通发运，实现产品高效率， 低成本，少差错，及时准周交付。 3、销售模式
2019年年度报告 销售商/服务商 整合服务商 直营销售 c消费者自行 整合 加盟销售 b整装公司 家居消费者 直营销售 B精装地产商 代理销售 公司的销售模式,主要分为C端直接服务家居消费者的直营加盟连锁销售模式,和B端通过 精装地产商间接服务于家居消费者的大宗业务销售模式。销售渠道以加盟商销售为主,直营零售 为辅,同时大力开展国内大宗业务和海外业务。 (1)零售渠道模式 通过直营零售商和加盟商的渠道通路,共同为C端家居消费者提供上门测量、设计个性定 制方案、柔性生产、安全配送、上门安装等优质的产品和服务。直营零售商与加盟商的销售渠道 主要包括 a.线下终端门店:包括全国性和区域性家居卖场门店,如红星美凯龙、居然之家、富森美家 居等:地方建材商圈的临街店铺,如上海宜山路建材街等 b.传统家装公司合作渠道:通过在家装公司展厅出样,为家装公司客户提供定制部品及服务; C.整装公司合作渠道:与区域性整装公司的合作,为整装公司客户提供定制产品及服务 d.其他销售渠道:创新渠道,如线上直播、社群电商等 (2)整装渠道销售模式 公司与全国性大型整装公司合作,为其全国客户提供定制产品和服务。 (3)国内大宗业务销售模式 国内大宗业务以与龙头地产公司战略合作及全国业务代理相结合的模式,为B端大型精装地 产商提供合理设计、按需定制、批量制造、准期交付的产品和服务,以此来满足精装地产的C端 业主对家居消费的需求。大宗业务主要是通过商业承兑汇票和银行转账的结算方式 (4)海外业务销售模式 公司通过直营海外大宗业务销售方式,向海外精装地产商销售定制家居产品,或通过海外定 制销售公司向地产商提供产品与服务 (三)行业情况说明 14/207
2019 年年度报告 14 / 207 公司的销售模式，主要分为 C 端直接服务家居消费者的直营加盟连锁销售模式，和 B 端通过 精装地产商间接服务于家居消费者的大宗业务销售模式。销售渠道以加盟商销售为主，直营零售 为辅，同时大力开展国内大宗业务和海外业务。 （1）零售渠道模式 通过直营零售商和加盟商的渠道通路，共同为 C 端家居消费者提供上门测量、设计个性定 制 方案、柔性生产、安全配送、上门安装等优质的产品和服务。直营零售商与加盟商的销售渠道 主要包括： a. 线下终端门店：包括全国性和区域性家居卖场门店，如红星美凯龙、居然之家、富森美家 居等；地方建材商圈的临街店铺，如上海宜山路建材街等； b. 传统家装公司合作渠道：通过在家装公司展厅出样，为家装公司客户提供定制部品及服务； c. 整装公司合作渠道：与区域性整装公司的合作，为整装公司客户提供定制产品及服务； d. 其他销售渠道：创新渠道，如线上直播、社群电商等。 （2）整装渠道销售模式 公司与全国性大型整装公司合作，为其全国客户提供定制产品和服务。 （3）国内大宗业务销售模式 国内大宗业务以与龙头地产公司战略合作及全国业务代理相结合的模式，为 B 端大型精装地 产商提供合理设计、按需定制、批量制造、准期交付的产品和服务，以此来满足精装地产的 C 端 业主对家居消费的需求。大宗业务主要是通过商业承兑汇票和银行转账的结算方式。 （4）海外业务销售模式 公司通过直营海外大宗业务销售方式，向海外精装地产商销售定制家居产品，或通过海外定 制销售公司向地产商提供产品与服务。 （三）行业情况说明
2019年年度报告 我国定制家居行业萌芽于上世纪90年代,主要产品厨柜和衣柜先后从家装产业剥离出来,并 经过十余年的发展,专攻单品类的主要企业在2000年初实现专业化布局。随后,伴随着房地产大 周期的市场红利,定制家居整体行业高速增长。彼时家居消费以新房为主,家居消费整体需求受 住宅房地产市场销售量的影响。2010-2017年,房地产销售面积、竣工面积快速增长,定制家居 行业处于红利期,行业龙头品牌通过主打产品厨柜或衣柜,以单一品牌快速扩张复制,完成全国 布局,并与地方性品牌迅速拉开差距。随着龙头公司规模化生产能力提升,规模效应体现,定制 家居成本持续降低,性价比优势凸显,逐渐替代手打柜体市场份额。同时,因空间利用率高、个 性化程度高等优势,定制家居进一步替代成品家居市场份额,行业滲透率整体上升。201年以来, 我国房地产行业步入严调控周期,商品房销售增速趋缓。但由于行业整体集中度较低,且龙头公 司逐渐完善全屋定制的布局,行业天花板提升,伴随消费升级和精装修政策,品类协同效应突出 生产管理优势明显的公司仍取得了优异的业绩表现。 凤日 单品类定制 多品类扩张 全厚定制布局 行业体天花升路 地产业灯利释 腾代压品家具边经我 所看长为全等定带来机满 1、全屋定制行业的品类扩张,带来单一客户价值放大趋势 相比单品定制,全屋定制更有利于合理利用居家空间、个性化款式和色彩搭配,也符合年轻 代消费群体追求方便、快捷的消费模式。全屋定制需求的快速增长,推动了定制家居品牌进行 品类扩张,强调整体定制,成为未来行业发展主流趋势。在满足消费者一站式购物需求的同时, 定制家居企业也实现了客单价的提升以及获客成本的降低,在零售端将更注重单一客户的价值而 不仅仅是订单量的爆发式增长 2、2020年地产竣工交房周期,驱动业绩短期内上升
2019 年年度报告 15 / 207 我国定制家居行业萌芽于上世纪 90 年代，主要产品厨柜和衣柜先后从家装产业剥离出来，并 经过十余年的发展，专攻单品类的主要企业在 2000 年初实现专业化布局。随后，伴随着房地产大 周期的市场红利，定制家居整体行业高速增长。彼时家居消费以新房为主，家居消费整体需求受 住宅房地产市场销售量的影响。2010-2017 年，房地产销售面积、竣工面积快速增长，定制家居 行业处于红利期，行业龙头品牌通过主打产品厨柜或衣柜，以单一品牌快速扩张复制，完成全国 布局，并与地方性品牌迅速拉开差距。随着龙头公司规模化生产能力提升，规模效应体现，定制 家居成本持续降低，性价比优势凸显，逐渐替代手打柜体市场份额。同时，因空间利用率高、个 性化程度高等优势，定制家居进一步替代成品家居市场份额，行业渗透率整体上升。2017 年以来， 我国房地产行业步入严调控周期，商品房销售增速趋缓。但由于行业整体集中度较低，且龙头公 司逐渐完善全屋定制的布局，行业天花板提升，伴随消费升级和精装修政策，品类协同效应突出、 生产管理优势明显的公司仍取得了优异的业绩表现。 1、全屋定制行业的品类扩张，带来单一客户价值放大趋势 相比单品定制，全屋定制更有利于合理利用居家空间、个性化款式和色彩搭配，也符合年轻 一代消费群体追求方便、快捷的消费模式。全屋定制需求的快速增长，推动了定制家居品牌进行 品类扩张，强调整体定制，成为未来行业发展主流趋势。在满足消费者一站式购物需求的同时， 定制家居企业也实现了客单价的提升以及获客成本的降低，在零售端将更注重单一客户的价值而 不仅仅是订单量的爆发式增长。 2、2020 年地产竣工交房周期，驱动业绩短期内上升