第二节直接(微观)营销环境 企业内部环境|+++ 供应商 营销中介 n且标顾客 竞争者 公众
12 第二节 直接（微观）营销环境 ◼ 企业内部环境 ◼ 供应商 ◼ 营销中介 ◼ 目标顾客 ◼ 竞争者 ◼ 公众
、企业内部环境 首先,企业的营销经理只能在最高管理层 所规定的范围内进行决策,以最高管理层 制定的企业任务、目标、战略和相关政策 为依据,制定市场营销计划,并得到最高 管理层批准后方可执行。 其次,营销部门要成功地制定和实施营销 计划,还必须有其他职能部门的密切配合 和协作
13 一、企业内部环境 ◼ 首先，企业的营销经理只能在最高管理层 所规定的范围内进行决策，以最高管理层 制定的企业任务、目标、战略和相关政策 为依据，制定市场营销计划，并得到最高 管理层批准后方可执行。 ◼ 其次，营销部门要成功地制定和实施营销 计划，还必须有其他职能部门的密切配合 和协作
知识扩展 企业法人治理结构 技术创新者 人{一艘员工职业经理人 企业 物 劳动资料 货币资本 劳动对象(出资人资本) 人力资本登上历史舞台 要建立激励和约束视制 CEO 14
14 人 物 人力资本 一般员工 技术创新者 职业经理人 劳动资料 劳动对象 货币资本 （出资人资本） 企业 { { { } { 人力资本登上历史舞台 要建立激励和约束机制 知识扩展: 企业法人治理结构 CEO
二、供应者 影响表现: (-)供货的稳定性和及时性 (二)供货的质量水平 (三)供货的价格波动 ■对策: 选择好供应者,建立长期稳定的合作关 系;组织多路供应。 15
15 ◼ 影响表现： （一）供货的稳定性和及时性 （二）供货的质量水平 （三）供货的价格波动 ◼ 对策： 选择好供应者，建立长期稳定的合作关 系；组织多路供应。 二、供应者
三、营销中介 (一)中间商 ■(二)物流机构 ■(三)营销服务机构 (四)金融机构
16 三、营销中介 ◼ （一）中间商 ◼ （二）物流机构 ◼ （三）营销服务机构 ◼ （四）金融机构