谈判的涵义 义:指人类为满足各自的某种需要而进行 的交往活动。它是一种社会现象,是人际关 系的一种特殊表现 2、狭义:指人们在各类贸易、合作、联合以及 各种经济纠纷中,为改变相互关系而交换意 见,为了取得一致而相互磋商的一种行为, 也是谈判各方观点互换,情感互动,后果互 利的人际交往的双向沟通过程
三、谈判的涵义 1、广义：指人类为满足各自的某种需要而进行 的交往活动。它是一种社会现象，是人际关 系的一种特殊表现。 2、狭义：指人们在各类贸易、合作、联合以及 各种经济纠纷中，为改变相互关系而交换意 见，为了取得一致而相互磋商的一种行为， 也是谈判各方观点互换，情感互动，后果互 利的人际交往的双向沟通过程
第二节谈判的特点和作用 谈判的地位 1、谈判是商务交易活动中的桥梁和纽带 2、谈判是信息流传播的有效途径与信息流的载 体 3、谈判体现企业的营销战略 4、谈判关系到交易的成败、企业的生存与发展
第二节 谈判的特点和作用 一、谈判的地位 1、谈判是商务交易活动中的桥梁和纽带 2、谈判是信息流传播的有效途径与信息流的载 体 3、谈判体现企业的营销战略 4、谈判关系到交易的成败、企业的生存与发展