第一章 管理概逑 INTRODUCTION ADMINISTRATION
第一章 管理概述 INTRODUCTION ADMINISTRATION
学习目 管理的概念 管理者的分类 管理者的技能 管理的基本职能 ■管理学的形成与发展
学习目标 ◼ 管理的概念 ◼ 管理者的分类 ◼ 管理者的技能 ◼ 管理的基本职能 ◼ 管理学的形成与发展
管理的概念 所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有 的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以 便达成既定的组织目标的过程。这个定义包含着 以下四层含义: (1)管理是为实现组织目标服务的,是一个有意 识、有目的地进行的过程。管理是任何组织都不 可或缺的,但也决不是独立存在的 (2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续 进行的活动所构成的。这些活动包括计划、组织 领导、控制等,他们成为管理的基本职能
管理的概念 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有 的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以 便达成既定的组织目标的过程。这个定义包含着 以下四层含义： （1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意 识、有目的地进行的过程。管理是任何组织都不 可或缺的，但也决不是独立存在的 （2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续 进行的活动所构成的。这些活动包括计划、组织、 领导、控制等，他们成为管理的基本职能
管程的概含 ■(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来 实现组织的目标。也就是说,管理负责把资源转化 为成果,将投入转化为产出。管理的成效好坏、有 效性如何,集中体现在他是否使组织花最少的资源 投入,取得最大的、合乎需要的成果产出。产出 定,投入最少;或者投入不变,产出最多,甚至投 入最少,产出最多 口效率涉及组织是否“正确地做事”(即“怎么做”) 的问题,那么,是否选择“正确的事”去做(即 “做什么”)就是与效果或效能相关的问题 (4)管理工作是在一定的环境条件下开展的,环境 既提供了机会,也构成了威胁
管理的概念 ◼ （3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来 实现组织的目标。也就是说，管理负责把资源转化 为成果，将投入转化为产出。管理的成效好坏、有 效性如何，集中体现在他是否使组织花最少的资源 投入，取得最大的、合乎需要的成果产出。产出一 定，投入最少；或者投入不变，产出最多，甚至投 入最少，产出最多 ◼ 效率涉及组织是否“正确地做事”（即“怎么做”） 的问题，那么，是否选择“正确的事”去做（即 “做什么”）就是与效果或效能相关的问题 ◼ （4）管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境 既提供了机会，也构成了威胁
管狸职能 计划 Planning 制 Contro∥ig 组织 Organizing 领学 人员配舒 Leadin g Staffing
管理职能 ◼ 控制 Controlling 计划 Planning 组织 Organizing 领导 Leading 人员配备 Staffing