创造更有利于企业营销活动的空间。 2、新技术革命，给企业市场营销创造了机会，同时也可能形成威胁。机会在于寻找或 利用新的技术，满足新的需求。面临的威助则可能出于两个方面：一方面，新技术的突然 ,使企业现有产品变得陈旧： 另一方面，新技术改变了企业人员原有的价值观。因此 科学技术的发展对某些企业可能是有利的，而对另 一些企业则可能是不利的，对企业营销 的影响是一把“双刃创”，是一种“创造性的破坏”力量。 科学技术的发展和新技术的应用，特别是知识经济时代的到来，对企业的市场营销可 能将产生如下的影响： (1)使产品的开发周期大大缩短，产品更新换代加速。营销者主要注意力是不断寻找 新科技来源、新技术的专利保护， 开发给消费者带 更多便利的新产品 (2)科学技术的进步，带来信息科学的飞速发展，使得消费者和生产者之间的信息占 用更加“对称”，利用信息的不对称性来制定高价的作法显然在信总社会是不可能实现的 司时，产品的售价中必须包含“创新成本”，而且占据较大的比例。 (3)科学技术的发展也带来了分销方式的重大变化，人们交易再也不局限于特定场合 非场合交易或自我服务的方式逐渐成为现代乃至未来商业的主体 (4)科学技术的日新月异也带来促销方式的变化，从以前的口碑传递过渡到印刷广告 而今是多种媒体、多种促销方式的电子传媒时代。 营销人员必须了解变化中的技术环境和新技术如何能为人类服务，注重市场导向的研 究，同时关注可能会造成使消费者反对的技术。 (八)案例简析 [案例] 海尔沙尘暴里寻商机 海尔集团首席执行官张瑞敏曾多次提出：中国企业要参与国际竞争，必须以速度取胜， 也许这正是海尔成功的奥秘所在。在2002年春天的沙尘暴袭来之际，海尔再一次抓住商机， 以讯雷不及检耳之势推出新品，弃分体现出以谏度取胜的直谛 沙尘暴里“雪中送炭 自2002年3月下旬以来，我国北方绝大部分地区都受到了沙尘暴或沙尘天气的影响， 沙尘所到之处天空昏暗、空气混浊，居民即使紧闭门户，在粉尘飞扬的室内也很难舒畅呼 吸。沙尘暴不折不扣已成为北方越来越频繁的“城市灾难”。但中国著名的家电品牌海尔集 闭却在此次沙尘暴中独具慧眼，在灾难中发现了百大商机」 海尔“防沙尘暴代”商用空调，正值沙尘暴肆店北方大地、 人们生活饱受沙尘之机 苦不堪言之时推 可谓 “雪中送炭” 使 产品的使用者在有限的空间之内，有效地将沙 尘暴的危害降低到最小限度，筑起一道健康的防护墙。 据悉，在海尔“防沙尘暴I代”商用空调推向市场的两周时间内，仅在北京、西安、银 川、太原、天津、济南等十几个城市就卖出去了3700多套，部分城市甚至出现了产品供不应 求、人们争购的局面。仅凭“防沙尘琴【代”商用空调，海尔商用空调在2002年3月份的销 量便达到了去年同期的147.8%。 海尔沙里淘金 当多数人都看到沙尘暴的危害时，海尔却看出了商机，根据市场的变化、人们的个性 化需求，迅速推出了最受北方地区欢迎的产品一一防沙尘暴【代商用空调。目前国内生产 空调的企业己达400多家，家电企业更是多不胜数，为什么仅海尔能做到这一点呢？不难 看出海尔在反应速度、市场应变能力、个性化产品开发、技术力量的转化方面所具有的强大 15
创造更有利于企业营销活动的空间。 2、新技术革命，给企业市场营销创造了机会，同时也可能形成威胁。机会在于寻找或 利用新的技术，满足新的需求。面临的威胁则可能出于两个方面：一方面，新技术的突然 出现，使企业现有产品变得陈旧；另一方面，新技术改变了企业人员原有的价值观。因此 科学技术的发展对某些企业可能是有利的，而对另一些企业则可能是不利的，对企业营销 的影响是一把“双刃剑”，是一种“创造性的破坏”力量。 科学技术的发展和新技术的应用，特别是知识经济时代的到来，对企业的市场营销可 能将产生如下的影响： （1）使产品的开发周期大大缩短，产品更新换代加速。营销者主要注意力是不断寻找 新科技来源、新技术的专利保护，开发给消费者带来更多便利的新产品。 （2）科学技术的进步，带来信息科学的飞速发展，使得消费者和生产者之间的信息占 用更加“对称”，利用信息的不对称性来制定高价的作法》显然在信息社会是不可能实现的 同时，产品的售价中必须包含“创新成本”，而且占据较大的比例。 （3）科学技术的发展也带来了分销方式的重大变化，人们交易再也不局限于特定场合， 非场合交易或自我服务的方式逐渐成为现代乃至未来商业的主体。 （4）科学技术的日新月异也带来促销方式的变化，从以前的口碑传递过渡到印刷广告， 而今是多种媒体、多种促销方式的电子传媒时代。 营销人员必须了解变化中的技术环境和新技术如何能为人类服务，注重市场导向的研 究，同时关注可能会造成使消费者反对的技术。 （八）案例简析 ［案例］ 海尔沙尘暴里寻商机 海尔集团首席执行官张瑞敏曾多次提出：中国企业要参与国际竞争，必须以速度取胜。 也许这正是海尔成功的奥秘所在。在 2002 年春天的沙尘暴袭来之际，海尔再一次抓住商机， 以迅雷不及掩耳之势推出新品，充分体现出以速度取胜的真谛。 沙尘暴里“雪中送炭” 自 2002 年 3 月下旬以来，我国北方绝大部分地区都受到了沙尘暴或沙尘天气的影响， 沙尘所到之处天空昏暗、空气混浊，居民即使紧闭门户，在粉尘飞扬的室内也很难舒畅呼 吸。沙尘暴不折不扣已成为北方越来越频繁的“城市灾难”。但中国著名的家电品牌海尔集 团却在此次沙尘暴中独具慧眼，在灾难中发现了巨大商机。 海尔“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰 苦不堪言之时推出，可谓“雪中送炭”，使产品的使用者在有限的空间之内，有效地将沙 尘暴的危害降低到最小限度，筑起一道健康的防护墙。 据悉，在海尔“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调推向市场的两周时间内，仅在北京、西安、银 川、太原、天津、济南等十几个城市就卖出去了 3700 多套，部分城市甚至出现了产品供不应 求、人们争购的局面。仅凭“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调，海尔商用空调在 2002 年 3 月份的销 量便达到了去年同期的 147.8%。 海尔沙里淘金 当多数人都看到沙尘暴的危害时，海尔却看出了商机，根据市场的变化、人们的个性 化需求，迅速推出了最受北方地区欢迎的产品──防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代商用空调。目前国内生产 空调的企业已达 400 多家，家电企业更是多不胜数，为什么仅海尔能做到这一点呢？不难 看出海尔在反应速度、市场应变能力、个性化产品开发、技术力量的转化方面所具有的强大 15
优势实力。这大概也是海尔今天能发展成为知名的国际化大企业，而其他企业所难以企及 的原因所在了。 据环培监专家称，002年我国北方地风沙尘暴形热比较亚峻，而日是扬接发生，自 1999年起，我国进入新 尘天气的频发期，这也是继五六十年代以来我国所遭受的最 严重的沙尘暴侵袭。据悉，仅在2001年，我国监测网络就观测到32次沙尘暴现象，虽然我 国己启动一系列重大环保工程来恢复沙尘暴源区和附近地区的植被和生态环境，力图从源 头控制沙尘暴的爆发，但这也并不能在短期内解决我国北方地区的沙尘暴问题，据专家估 计，即使国家环保措施得力，最快也要1520年方能从根本上解决沙尘暴问题，在这期间 沙尘暴仍将频频发生 沙尘暴给人们带来的种种危害，使人们“谈沙色变”。它使沙尘漫天，空气中弥漫着 一股土腥味，外出不便，车辆、楼窗、街道乃至整个城市都蒙上了层层灰尘。但由此也引发 了一股“沙尘暴经济潮”，精明的商家看出了其中蕴含的无限商机，采取了相应的策略， 从而带动了车辆洗、家政服务、环卫清扫、吸尘器、空调、墨镜、口罩等行业的兴旺。如海尔 集团便在沙尘暴再现之际迅速开发推出了“防沙尘暴【代”商用空调，受到我国北方地区 人们的欢迎，其销售业绩在短期内便得到 大幅度提高 应该说有了市场需求才有相应的产品产生，既然在短期内我国北方地区无法从根本」 解决沙尘暴的问题，只有采取种种防御措施，尽可能将沙尘暴给日常生活所带来的负面影 响降低到最小程度。海尔“防沙尘暴【代”商用空调的应运而生，给处于沙尘之中的人们 带来了重新享受清新生活的希望。这种采用多层HF过滤国技术、独特的除尘功能、离子 尘技术的海尔“防沙尘暴【代”商用空调， 可以清除房间内因沙尘暴带来的灰尘 及各种细菌微粒，经过滤后的空气犹如森林中的一般清新，从而在人们日常生活中为抵御 沙尘暴的侵袭筑起了一道道绿色的防护城。 【简要评析】 1、海尔“防沙尘暴I代”商用空调的推出，在诸多“沙尘暴经济”中是一个较为成功 和经典的案例。这种新产品一经推出便热销市场，海尔这一次又把握住了“天时地利人 和”的优势，给国内企业上了极为生动的一课。把据住了“天时”，在沙尘暴于2002年3 月19日刚 开始之际 海尔便迅速推出了 “防沙尘暴1代”商用 空调，时机把握恰到好处 此种空调的推出也充分反映出了海尔的“速度 优势，即 “市场应变的速度 新严可 开发的速度” “生产定单转化的速度”，海尔商用空调科研开发人员连夜开发出了“防 沙尘暴I代”商用空调。利用了“地利”之便，海尔并不是将这种产品自目地推向市场， 而是进行了精心的市场定位、市场细分，借用在当地营销集道的优势，将这些产品推向受 沙尘暴影响较大的华北、东北、西北、及华东部分地区，在第二次沙尘暴到来之际，很多的 用户已用起了这种空调，除尘换新风效果异常的好。赢得了“人和 人们饱受了 尘暴带来的空气污浊、灰尘到处飞舞的苦处，于是，具有独特防沙除尘多层过滤网、健康负 离子技术的海尔“防沙尘暴【代”商用空调便赢得了民心，受到了宠爱。 2、这几年，许多中国企业界人士纷纷前赴海尔“取经”，把海尔的经验当作典范来学 习，但是学习海尔，究音应该学些什么呢？目前家申市场虽姚音年激列，旧是直正糖足用 白个性化需求的 品不多市场上 “不是右效需求不足 而是有效供给不足”】 只右那此 做到充分满足用户个性化需求的企业才能取得市场的主动权。海尔做到了，所以成为今 国内家电市场的第一品牌。其实，看似海尔的每一步都掌握住了先机，比竞争对手高一筹 但所体现的深厚底蕴是令人惊羡的，这也是其他企业一直难以追赶的原因了。例如，在 1998年，海尔成为空调市场的老大，产销量均达到国内第一时，便开始大举进军商用及家 6
优势实力。这大概也是海尔今天能发展成为知名的国际化大企业，而其他企业所难以企及 的原因所在了。 据环境监测专家称，2002 年我国北方地区沙尘暴形势比较严峻，而且是频繁发生，自 1999 年起，我国进入新一轮沙尘天气的频发期，这也是继五六十年代以来我国所遭受的最 严重的沙尘暴侵袭。据悉，仅在 2001 年，我国监测网络就观测到 32 次沙尘暴现象，虽然我 国已启动一系列重大环保工程来恢复沙尘暴源区和附近地区的植被和生态环境，力图从源 头控制沙尘暴的爆发，但这也并不能在短期内解决我国北方地区的沙尘暴问题，据专家估 计，即使国家环保措施得力，最快也要 15~20 年方能从根本上解决沙尘暴问题，在这期间 沙尘暴仍将频频发生。 沙尘暴给人们带来的种种危害，使人们“谈沙色变”。它使沙尘漫天，空气中弥漫着 一股土腥味，外出不便，车辆、楼窗、街道乃至整个城市都蒙上了层层灰尘。但由此也引发 了一股“沙尘暴经济潮”，精明的商家看出了其中蕴含的无限商机，采取了相应的策略， 从而带动了车辆洗刷、家政服务、环卫清扫、吸尘器、空调、墨镜、口罩等行业的兴旺。如海尔 集团便在沙尘暴再现之际迅速开发推出了“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调，受到我国北方地区 人们的欢迎，其销售业绩在短期内便得到了大幅度提高。 应该说有了市场需求才有相应的产品产生，既然在短期内我国北方地区无法》从根本上 解决沙尘暴的问题，只有采取种种防御措施，尽可能将沙尘暴给日常生活所带来的负面影 响降低到最小程度。海尔“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调的应运而生，给处于沙尘之中的人们 带来了重新享受清新生活的希望。这种采用多层 HAF 过滤网技术、独特的除尘功能、离子集 尘技术的海尔“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调，可以清除房间内因沙尘暴带来的灰尘、土腥味 及各种细菌微粒，经过滤后的空气犹如森林中的一般清新，从而在人们日常生活中为抵御 沙尘暴的侵袭筑起了一道道绿色的防护城。 【简要评析】 1、海尔“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调的推出，在诸多“沙尘暴经济”中是一个较为成功 和经典的案例。这种新产品一经推出便热销市场，海尔这一次又把握住了“天时地利人 和”的优势，给国内企业上了极为生动的一课。把握住了“天时”，在沙尘暴于 2002 年 3 月 19 日刚一开始之际，海尔便迅速推出了“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调，时机把握恰到好处。 此种空调的推出也充分反映出了海尔的“速度”优势，即“市场应变的速度”、“新产品 开发的速度”、“生产定单转化的速度”，海尔商用空调科研开发人员连夜开发出了“防 沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调。利用了“地利”之便，海尔并不是将这种产品盲目地推向市场， 而是进行了精心的市场定位、市场细分，借用在当地营销渠道的优势，将这些产品推向受 沙尘暴影响较大的华北、东北、西北、及华东部分地区，在第二次沙尘暴到来之际，很多的 用户已用起了这种空调，除尘换新风效果异常的好。赢得了“人和”，由于人们饱受了沙 尘暴带来的空气污浊、灰尘到处飞舞的苦处，于是，具有独特防沙除尘多层过滤网、健康负 离子技术的海尔“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调便赢得了民心，受到了宠爱。 2、这几年，许多中国企业界人士纷纷前赴海尔“取经”，把海尔的经验当作典范来学 习，但是学习海尔，究竟应该学些什么呢？目前家电市场虽然竞争激烈，但是真正满足用 户个性化需求的产品不多，市场上“不是有效需求不足，而是有效供给不足”，只有那些 做到充分满足用户个性化需求的企业才能取得市场的主动权。海尔做到了，所以成为今天 国内家电市场的第一品牌。其实，看似海尔的每一步都掌握住了先机，比竞争对手高一筹 但所体现的深厚底蕴是令人惊羡的，这也是其他企业一直难以追赶的原因了。例如，在 1998 年，海尔成为空调市场的老大，产销量均达到国内第一时，便开始大举进军商用及家 16
庭中央空调领域，其研发出的MRV智能网络变频中央空调迅速畅销国内外市场。当时许 多企业在一般空调市场的发展也才刚刚起步。当2001年其他企业意识到商用及家庭中央空 调这一市场上的百大潜力和空间时，海尔MRV商用及家庭中央空调早已成为国内最知名的 小型中央空调品牌了，年产销量均已突破150万套，产品出口到德、意、英、美等世界10 多个国家和地区，赢得了广大消费者的信任和对品牌的忠诚度。 如今海尔适天时应需求，及时地推出“防沙尘暴I代”商用空调，我们在击掌叫好、 叹服之余，不能不深深地思索，沙尘暴里，我们是不是应学习海尔的速度和善于捕捉商机 的头脑呢？ (资料来源：改编自老友.海尔沙尘暴里寻商机.北京：中国企业报，2002-05-24。)
庭中央空调领域，其研发出的ＭＲＶ智能网络变频中央空调迅速畅销国内外市场。当时许智能网络变频中央空调迅速畅销国内外市场。当时许 多企业在一般空调市场的发展也才刚刚起步。当 2001 年其他企业意识到商用及家庭中央空 调这一市场上的巨大潜力和空间时，海尔 MRV 商用及家庭中央空调早已成为国内最知名的 小型中央空调品牌了，年产销量均已突破 150 万套，产品出口到德、意、英、美等世界 100 多个国家和地区，赢得了广大消费者的信任和对品牌的忠诚度。 如今海尔适天时应需求，及时地推出“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰代”商用空调，我们在击掌叫好、 叹服之余，不能不深深地思索，沙尘暴里，我们是不是应学习海尔的速度和善于捕捉商机 的头脑呢？ （资料来源：改编自老友．生产者海尔沙尘暴里寻商机．生产者北京：中国企业报，2002-05-24。） 17
练习三 (一)单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、一部正在畅销的小说被作者、编刷改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这 是信息的 特征。 A可拾索性 B.可共享性 C。可转换性 .可存贮性 2、“订单 发货 一帐单”的循环是 的核心。 A.营销情报系统 B.营销分析系统 C.内部报告系统 D.营销调研系统 3、坛用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分折研究有关市场营销方面的信息 提出解决问题的建议，供营 管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和 营销决策的依据 我们把它称之为 A,营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 4、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进 A.探测性调研 B.描述性调研 C,因果关系调研 D.临时性调研 5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是 A。调研时 B调研范睹 c 调研内容 D.调研目的 在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第 手资料，如实地反映情况和问题，这是属于」 A。探测性调研 B。描述性调研 C.因果关系调研 D.定期性调研 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析 和逻辑推理等方法 判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于 A.深测性调研 B.描述性调研 C,因果关系调研 D.定期性调研 8、收集第一手资料的主要工具是 A.计算机 B数表 C调直表 D.统 9、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。 A.纯随机抽样 B.机械抽样 C.类型抽样 D.整群抽样 10、用抽样方法，从母体中轴出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进 行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是 A.观察调查 B.固定样本连续调查
练习三 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这 是信息的_________特征。 A．生产者可检索性 B．生产者可共享性 C．生产者可转换性 D．生产者可存贮性 2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。 A．生产者营销情报系统 B．生产者营销分析系统 C．生产者内部报告系统 D．生产者营销调研系统 3、运用科学的方法》，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息， 提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和 营销决策的依据，我们把它称之为_________。 A．生产者营销信息系统 B．生产者市场调研 C．生产者市场预测 D．生产者决策支持系统 4、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进 行_________。 A．生产者探测性调研 B．生产者描述性调研 C．生产者因果关系调研 D．生产者临时性调研 5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是___ ______。 A．生产者调研时间 B．生产者调研范畴 C．生产者调研内容 D．生产者调研目的 6、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一 手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。 A．生产者探测性调研 B．生产者描述性调研 C．生产者因果关系调研 D．生产者定期性调研 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析 和逻辑推理等方法》，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于_________。 A．生产者探测性调研 B．生产者描述性调研 C．生产者因果关系调研 D．生产者定期性调研 8、收集第一手资料的主要工具是_________。 A．生产者计算机 B．生产者乱数表 C．生产者调查表 D．生产者统计年鉴 9、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法》其抽样误差较小，样本代表性较好。_ ________ A．生产者纯随机抽样 B．生产者机械抽样 C．生产者类型抽样 D．生产者整群抽样 10、用抽样方法》，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进 行反复调查以取得资料，这种资料收集方法》是_________。 A．生产者观察调查 B．生产者固定样本连续调查 50
C.类型抽样 D.询问调查 1山、随若行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但 当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值 被叫做 A.市场需求 R企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 12、某公司为了测量在某一省会城市的空调市场潜量 ,您认为应采用 A.购买力指数法 B。市场累加法 C.德尔菲法 D.连锁比率法 13、在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及 其影响因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场 需求的预测性信总，作为营销决策的依据，这被叫做 A.市场开发 B.市场调研 C.市场预测 D.市场控制 14、通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查 法适用于 B.短期预测 消费品预测 中期预》 15、某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指_ A.趋势变动 B.周期变动 C.委节弯动 D.随机波动 16、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x (亿元)，则第8年可能实现的营业额预测值是 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 【参考答案】 甜 (二)多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答 案。) 1、信息按照内容可划分为三类，它们是 A。传闻 B.消息 C.隐私 D.资料 E.知识 2、信息的主要功能是 A.流动功能 B中介功能 C.存贮功能 D.联结功能 E。放大功能
C．生产者类型抽样 D．生产者询问调查 11、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但 当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值 被叫做_________。 A．生产者市场需求 B．生产者企业需求 C．生产者市场潜量 D．生产者市场最低量 12、某公司为了测量在某一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用_________。 A．生产者购买力指数法》 B．生产者市场累加法》 C．生产者德尔菲法》 D．生产者连锁比率法》 13、在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法》，对未来一定时期的市场需求量及 其影响因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场 需求的预测性信息，作为营销决策的依据，这被叫做_________。 A．生产者市场开发 B．生产者市场调研 C．生产者市场预测 D．生产者市场控制 14、通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查 法》适用于_________。 A．生产者长期预测 B．生产者短期预测 C．生产者消费品预测 D．生产者中期预测 15、某产品的销售额时间序列符合加法》模型 Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的 T 是指__ _______。 A．生产者趋势变动 B．生产者周期变动 C．生产者季节变动 D．生产者随机波动 16、运用直线趋势法》对某商场连续 7 年的营业额建立的直线趋势方程为 Y=0.5+0.3x （亿元），则第 8 年可能实现的营业额预测值是_________。 A．生产者2.6 亿元 B．生产者2.9 亿元 C．生产者0.8 亿元 D．生产者1.7 亿元 【参考答案】 1、C 2、C 3、B 4、A 5、D 6、B 7、C 8、C 9、C 10、B 11、C 12、A 13、C 14、B 15、A 16、D （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答 案。） 1、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。 A．生产者传闻 B．生产者消息 C．生产者隐私 D．生产者资料 E．生产者知识 2、信息的主要功能是_________。 A．生产者流动功能 B．生产者中介功能 C．生产者存贮功能 D．生产者联结功能 E．生产者放大功能 51