问题认识的过程 问题认识 问题说明 问题的约束 问题的需求 画出草图 数据收集 11 上游充通大￥ Shanghai Jiao Tong University
11 问题认识的过程 问题认识 问题说明 问题的约束 问题的需求 画出草图 数据收集
举例 口狩猎椅设计 ■猎手上树打猎， 以获得 较好的制高点。 ■ 要求提供既舒适又安全 的狩猎位置。 ■满足经济上的要求和狩 猎的限制条件。 12 上游充通大￥ Shanghai Jiao Tong University
12 举例 狩猎椅设计 猎手上树打猎，以获得 较好的制高点。 要求提供既舒适又安全 的狩猎位置。 满足经济上的要求和狩 猎的限制条件
狩猎椅的问题认识 问题的描述 猎手上树打猎，以获得较好的制高点和隐蔽性，需要一个舒 适又安全的椅子。 要求和限制 便于携带 离地高度 考虑天气影响 价格、重量等 需要的信息 猎手打猎的方式 上树打猎的人数 捕猎的时间季节等 口市场考虑：竞争对手、价格、销售等。 13 上游充通大￥ Shanghai Jiao Tong University
13 狩猎椅的问题认识 问题的描述 猎手上树打猎，以获得较好的制高点和隐蔽性，需要一个舒 适又安全的椅子。 要求和限制 便于携带 离地高度 考虑天气影响 价格、重量等 需要的信息 猎手打猎的方式 上树打猎的人数 捕猎的时间季节等 市场考虑：竞争对手、价格、销售等
问题的认识(Problem Definition) Objectives Tools ·Personal Experience ,●Market Research Form the design team ·Analogies ●Reverse Engineering Identify all stakeholders ●Customer Interviews ●Case Studies ●Expert Interviews ●Patent Search Research and understand user T。Stakeholder Web Search Research and understand the Interviews ●Library Search environment ●User studies ●Benchmarking ●Semantic Inquiry ·Catalogues -Research and understand the 。QFD ·Magazines product domain 14 上游充通大￥ Shanghai Jiao Tong University
14 Objectives Tools – Form the design team – Identify all stakeholders – Research and understand user – Research and understand the environment – Research and understand the product domain • Personal Experience • Analogies • Customer Interviews • Expert Interviews • Stakeholder Interviews • User studies • Semantic Inquiry • QFD • Market Research • Reverse Engineering • Case Studies • Patent Search • Web Search • Library Search • Benchmarking • Catalogues • Magazines 问题的认识（Problem Definition）