管理科学研究方法 导论I (研究生课程) 马庆国 浙江大学管理学院 2005
管理科学研究方法 导论Ⅰ （研究生课程） 马庆国 浙江大学管理学院 2005 1
第一章管理科学的研究对象与 理论构成 1.要弄清管理科学研究方法,首先要弄清什么是管理学。 管理学:“通过恰当地安排对象系统及其要素,高效达成目标”的科学 2.管理科学的研究目的 ●管理学的研究目的:在新的空间和时间上, 认识现状 认识规律 产生理论、方法和对策 3管理科学的研究对象 管理科学的研究对象可以分为两类 1)第一类系统:直接对象不包含人。 ①实物系统 ②比特系统。 2)第二类系统:直接对象包含人 两类系统的研究方法,差异甚大! 第二类研究对象的三个层面: 宏观层次:国家和国际层面的群体行为的相关问题。 微观层次:个体行为的相关问题。 中观层次:国家内部的法人(如企业、事业单位)、群体、团体层面的行为的相关问题。 例1.中、美学生租房 例2.凯恩斯说,英国人的消费观念与美国人的消费观念 例4.考勤机,说明什么 例5.织毛衣:非理性的理性 例6.美国CEO与日本女工 ●例7.分西瓜问题 ●例8.马克斯·韦伯的观点 对第二类系统的研究,是管理科学发展的非常重要的任务
第一章 管理科学的研究对象与 理论构成 1. 要弄清管理科学研究方法，首先要弄清什么是管理学。 管理学：“通过恰当地安排对象系统及其要素，高效达成目标”的科学 2. 管理科学的研究目的 z管理学的研究目的：在新的空间和时间上， z 认识现状 z 认识规律， z 产生理论、方法和对策。 3. 管理科学的研究对象 管理科学的研究对象可以分为两类： 1）第一类系统：直接对象不包含人。 ①实物系统， ②比特系统。 2）第二类系统：直接对象包含人 两类系统的研究方法，差异甚大！ 第二类研究对象的三个层面： 宏观层次：国家和国际层面的群体行为的相关问题。 微观层次：个体行为的相关问题。 中观层次：国家内部的法人（如企业、事业单位）、群体、团体层面的行为的相关问题。 z 例1. 中、美学生租房 z 例2. 凯恩斯说，英国人的消费观念与美国人的消费观念 z 例4. 考勤机，说明什么 z 例5. 织毛衣：非理性的理性 z 例6. 美国CEO与日本女工 z 例7. 分西瓜问题 z 例8. 马克斯·韦伯的观点， 对第二类系统的研究，是管理科学发展的非常重要的任务。 2
第二章管理科学研究方法概述 1.管理科学理论的构建 1)概念、变量与变量值 概念:概念是构造理论的基石,是对对象的 变量:本质上也是 变量值:对象特征的具体数值,反映了 所处于的状态。 2)变量间的关系: (1)相关关系 (2)因果关系 (3)无关系,不相关 3)管理科学的命题与命题的类型 管理科学的命题是对某个管理问题的判断。 (1)公理( axIo)、公设( postulate 如,人是自私的,人是利他的,人性的恶的,人性是善的,人是理性的等 有专家说,公理、公设是不可有经验直接验证的。 感觉此判断应当修正 必须强调的是,在任何一个具体的学科体系中,公理( axiom)、公设( postulate)是 推演其他结论的 在这个具体的理论体系中是 的 M:关于公理与公设的思考 在社会科学中,似乎应当把公理(axom)和公设( postulate)区分开来 公设( postulate)是可以有现实世界验证大致在多大程度上成立的。例如,人是自私的, 人是利他的,人性的恶的,人性是善的,人是理性的。 而公理(aiom)是不可能由现实世界验证不成立的。例如,正常人是理性的。 (2)定理( Theorem) 定理是由公理推导出来的、与公理 的命题。 这就是一个逻辑推理过程。 从公理、公设和定义出发,按照逻辑规则,逐步推演出来的定理体系,可以构成一个 理论体系。 (3)假设( Hypothesis 假设,是在研究问题之前,提出来的、有待 的命题。 假设的表达方式 主要有三种
第二章 管理科学研究方法概述 1. 管理科学理论的构建 1） 概念、变量与变量值 概念：概念是构造理论的基石，是对对象的 。 变量：本质上也是 。 变量值：对象特征的具体数值，反映了 所处于的状态。 2） 变量间的关系： （1）相关关系 （2）因果关系 （3）无关系，不相关 3） 管理科学的命题与命题的类型 管理科学的命题是对某个管理问题的判断。 （1）公理（axiom）、公设（postulate） 如，人是自私的，人是利他的，人性的恶的，人性是善的，人是理性的等 有专家说，公理、公设是不可有经验直接验证的。 感觉此判断应当修正。 必须强调的是，在任何一个具体的学科体系中，公理（axiom）、公设（postulate）是 推演其他结论的 ，在这个具体的理论体系中是 的。 M：关于公理与公设的思考 在社会科学中，似乎应当把公理（axiom）和公设（postulate）区分开来。 公设（postulate）是可以有现实世界验证大致在多大程度上成立的。例如，人是自私的， 人是利他的，人性的恶的，人性是善的，人是理性的。 而公理（axiom）是不可能由现实世界验证不成立的。例如，正常人是理性的。 （2）定理（Theorem） 定理是由公理推导出来的、与公理 的命题。 这就是一个逻辑推理过程。 从公理、公设和定义出发，按照逻辑规则，逐步推演出来的定理体系，可以构成一个 理论体系。 （3）假设（Hypothesis） 假设，是在研究问题之前，提出来的、有待 的命题。 假设的表达方式 主要有三种： 3
A.函数式 B.条件式:如果A,则B C.状态陈述式 假设的两个来源 (Empirical Generalization) 猜想是对具体的、已有信息 的猜测。 经验概括是直接从对 的观察中概括出来的 经验概括型的命题,可能是 的,也可能是 的 假设的作用是 (4)定律(Law) 只有被实践证明是正确的命题,才能够构成管理科学的理论 管理科学的定律,一般是在大上成立的。 特别是一些用定量形式描述的这类命题,被实践证明正确后,通常被称为定律(law) 关于思维与存在的哲学思考 2.研究方法的类型 研究方法大致可以分为四大类。其中,两大类为管理科学,也是社会科学的主流研究方 法 两类主流研究方法 1)实证研究方法 2)实验研究方法( 上两类研究都可以采用长期跟踪的形态 3)从理论到理论的研究方法:少数天才所为 4)在对实际系统抽象的基础上,建立数理模型,做数理分析
A. 函数式 B. 条件式：如果 A，则 B C. 状态陈述式 假设的两个来源： 与 （Empirical Generalization） 猜想是对具体的、已有信息 的猜测。 经验概括是直接从对 的观察中概括出来的。 经验概括型的命题，可能是 的，也可能是 的。 假设的作用是： ， ， 。 （4）定律（Law） 只有被实践证明是正确的命题，才能够构成管理科学的理论。 管理科学的定律，一般是在大 上成立的。 特别是一些用定量形式描述的这类命题，被实践证明正确后，通常被称为定律（law）。 关于思维与存在的哲学思考 2. 研究方法的类型 研究方法大致可以分为四大类。其中，两大类为管理科学，也是社会科学的主流研究方 法。 两类主流研究方法： 1）实证研究方法 2）实验研究方法（ 上两类研究都可以采用长期跟踪的形态 3）从理论到理论的研究方法：少数天才所为。 4）在对实际系统抽象的基础上，建立数理模型，做数理分析。 4
四类研究方法的图示(《管理世界》2004年第12期P.101): 原理论 新理论 假设 新理论 现实世界 现实世界 从理论到理论的方法 数理分析的方法 新理论、新结论 数据 数据、资料分析 分析 理论 观察、调查,查阅资料 现实世界 现实世界 实证研究方法 实验研究方法 从管理科学来看,国际上,占主流地位的、常用的、规范化的研究方法,是前两类研究方法 (实证、实验研究方法)。并且在实证与实验的基础上,提炼出新的理论和方法 3.定性分析与定量分析问题 1)在管理科学研究中,定性与定量分析的地位及相互关系 在我国对于包括管理科学在内的社会科学的研究方法的认识,有一个巨大的误区。只要 研究的直接对象包括人,就只能用定性的方法、思辨的方法、议论的方法来研究 实际上,在包括管理科学在内的社会科学领域中,国际上的主流研究方法是以分 析为主的、定性分析与定量分析的、以数据为 研究方法。 马克思曾经说过,一门科学只有当它达到了能够运用数学时,才算真正发展了 尽管我们所依赖的经验和直觉在许多背景下都发挥良妤,但也常常与实际系统背离。 按照科学方法抽样所获得的数据基础上的统计分析结果,要客观得多,可靠得多。 定量研究是不能定性研究的,就像定性研究不能定量研究一样。 定性分析是研究包括管理问题在内的社会问题的性的方法 没有定性分析,分析就常常会失去方向。 定量研究是在 研究的基础上发挥作用的。 但是,如果只有研究,对问题的认识,就会很肤浅,就会对研究对象的演变规 律心中无数,所给出的对策,就难以有可操作性。例如,要加强对逃税的惩罚力度。如何 操作?什么情况下,惩罚比例应当是多少?只有有了确切的规定,执法人员才便于操作。 定性硏究基础上的定量研究,是深入探索社会问题的研究方法
四类研究方法的图示（《管理世界》2004 年第 12 期 P.101）： 原理论 新理论 假设 新理论 现实世界 现实世界 从理论到理论的方法 数理分析的方法 新理论、新结论 数据、资料分析 观察、调查，查阅资料 现实世界 实 验 数据 分析 新 理论 现实世界 实证研究方法 实验研究方法 从管理科学来看，国际上，占主流地位的、常用的、规范化的研究方法，是前两类研究方法 （实证、实验研究方法）。并且在实证与实验的基础上，提炼出新的理论和方法。 3. 定性分析与定量分析问题 1） 在管理科学研究中，定性与定量分析的地位及相互关系 在我国对于包括管理科学在内的社会科学的研究方法的认识，有一个巨大的误区。只要 研究的直接对象包括人，就只能用定性的方法、思辨的方法、议论的方法来研究。 实际上，在包括管理科学在内的社会科学领域中，国际上的主流研究方法是以 分 析为主的、定性分析与定量分析 的、以数据为 的、 研究方法。 马克思曾经说过，一门科学只有当它达到了能够运用数学时，才算真正发展了。 尽管我们所依赖的经验和直觉在许多背景下都发挥良好，但也常常与实际系统背离。 按照科学方法抽样所获得的数据基础上的统计分析结果，要客观得多，可靠得多。 定量研究是不能 定性研究的，就像定性研究不能 定量研究一样。 定性分析是研究包括管理问题在内的社会问题的 性的方法。 没有定性分析， 分析就常常会失去方向。 定量研究是在 研究的基础上发挥作用的。 但是，如果只有 研究，对问题的认识，就会很肤浅，就会对研究对象的演变规 律心中无数，所给出的对策，就难以有可操作性。例如，要加强对逃税的惩罚力度。如何 操作？什么情况下，惩罚比例应当是多少？只有有了确切的规定，执法人员才便于操作。 定性研究基础上的定量研究，是深入探索社会问题的 研究方法。 5