管理学概论课程体系 第一章管理与管理学 第二章管理思想、理论的发展 第三章决策与计划 第四章组 第五章领导 第六章控制
第六章控制与控制过程 第一节控制活动 第二节控制过程 型解6 第三节控制方法
2 第六章 控制与控制过程 第一节 控制活动 第二节 控制过程 第三节 控制方法
第一节控制活动 1.控制的含义 计划提出了管理者追求的目标,组织提供了 完成这些目标的结构、人员配备和责任,领导提 供了影响、指挥、激励和沟通的环境,而控制提 供了有关偏差的知识以及确保与计划相符的纠偏 措施 控制可以定义为监视各项活动,以保证其按 计划进行并纠正各种重要偏差的过程。 控制就是用于确保结果和计划相一致的过程
3 第一节 控制活动 1.控制的含义 计划提出了管理者追求的目标，组织提供了 完成这些目标的结构、人员配备和责任，领导提 供了影响、指挥、激励和沟通的环境，而控制提 供了有关偏差的知识以及确保与计划相符的纠偏 措施。 控制可以定义为监视各项活动，以保证其按 计划进行并纠正各种重要偏差的过程。 控制就是用于确保结果和计划相一致的过程
2.控制的必要性 尽管计划可以制定出来,组织结构可以调整 得非常有效,员工的积极性也可以调动起来,但 是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行,不 能保证管理者追求的目标一定能达到。(斯蒂芬 罗宾斯) 具体而言控制工作之所以重要,乃是因为: a.环境的变化 b.管理权力的分散 C.工作能力的差异
4 尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整 得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但 是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不 能保证管理者追求的目标一定能达到。（斯蒂芬 •罗宾斯） 具体而言控制工作之所以重要，乃是因为： a.环境的变化 b.管理权力的分散 c.工作能力的差异 2.控制的必要性
3.管理控制的特点 (1)管理控制具有整体性 (2)管理控制具有动态性 (3)管理控制是对人的控制并由人执行控制 (4)管理控制是提高职工工作能力的重要手段
5 (1)管理控制具有整体性 (2)管理控制具有动态性 (3)管理控制是对人的控制并由人执行控制 (4)管理控制是提高职工工作能力的重要手段 3.管理控制的特点