《职业心理健康》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：17013002 课程名称：职业心理健康 英文名称：Occupational Health Psychology 课程类别：专业选修课 学时：3 学 分： 2 适用对象：人力资源专业本科三年级 考核方式： 考查 先修课程：人力资源管理 二、课程简介 中文简介：通过对职业健康心理学基本概念、理论和技术的学习与了解，帮助同 学们初步探索这一理论与实践相结合领域的基本概貌与理念，掌握保持和增进职业心 理健康的知识与技能，为将来进入职场提升个人的心理健康水平，以及提升作为人力 资源专业从业人员的专业素质打下基础。 英文简介：Via getting to know the basic concepts,.theory and technology of Occupational Health Psychology,the students will explore main theories and ideas of this field combining theory and practice,grasp the knowledge and skills on how to keep and enhance occupational psychological health,in order to improve personal psychological health trait and Human Resource professional quality for the future career. 三、课程性质与教学目的 本课程为本科三年级开设的人力资源专业选修课。教学目的：让学生了解工作场 所常见的心理健康问题，提高社会责任感和人文关怀意识，加强在职场的社会主义道 德文明建设意识和对中国优秀传统文化的了解和认可。 四、教学内容及要求 第一章打造健康型组织 (一)目的与要求 1.了解社会变革给组织和个人带来的严峻挑战 2.分析组织和个人所面临的主要问题 3.健康型组织的理念介绍
1 《 职业心理健康》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：17013002 课程名称：职业心理健康 英文名称：Occupational Health Psychology 课程类别： 专业选修课 学 时： 32 学 分： 2 适用对象: 人力资源专业本科三年级 考核方式： 考查 先修课程： 人力资源管理 二、课程简介 中文简介：通过对职业健康心理学基本概念、理论和技术的学习与了解，帮助同 学们初步探索这一理论与实践相结合领域的基本概貌与理念，掌握保持和增进职业心 理健康的知识与技能，为将来进入职场提升个人的心理健康水平，以及提升作为人力 资源专业从业人员的专业素质打下基础。 英文简介: Via getting to know the basic concepts, theory and technology of Occupational Health Psychology, the students will explore main theories and ideas of this field combining theory and practice, grasp the knowledge and skills on how to keep and enhance occupational psychological health, in order to improve personal psychological health trait and Human Resource professional quality for the future career. 三、课程性质与教学目的 本课程为本科三年级开设的人力资源专业选修课。教学目的：让学生了解工作场 所常见的心理健康问题，提高社会责任感和人文关怀意识，加强在职场的社会主义道 德文明建设意识和对中国优秀传统文化的了解和认可。 四、教学内容及要求 第一章 打造健康型组织 （一）目的与要求 1．了解社会变革给组织和个人带来的严峻挑战 2．分析组织和个人所面临的主要问题 3．健康型组织的理念介绍
(二)教学内容 第一节挑战的时代，变革的社会 1.主要内容 1、近年来世界和中国的遭道 带领学生分析今年以来世界和中国所面临的各种挑战，以及这些 变化给组织和职场带来的各种新问题和不确定性。 2、时代和社会的变迁一一大环境的持续、渐进改变 1)生产力得到发展，新技术层出不穷，新的秩序出现：2)社会分化， 文化、价值观冲突：3)价值真空，规范缺失：4)生存与竞争压力， 情感困惑，精神焦虑，危机与疏离：3、商业环境的改变 课堂案例分析练习：联想、中兴与华为 4、工作文化的转变 1)传统文化下：个人发展依赖上司策划：注重年资与经验：讲求短暂 得益：视工作为工作：勤奋最重要：工作有安全感及稳定：讲求工作 表现 2)当今趋势：员工与公司的关系：强调员工参与：讲求个人实力才华： 注重长期效益：视工作为职业生涯发展：重视高效率的工作效益：工 作性质时常改变：讲求竞争能力 2.基本概念和知识点 工作文化的转变 3.问题与应用（能力要求】 讨论某一行业工作文化或营商环境的转变 第二节组织和个人所面临的问题 1.主要内容 1、组织面对的问题 压力管理：危机事件并购；裁员管理：内部冲突… 拓展阅读与讨论：危机中的人性 2、个人所面对的问题 工作压力与倦怠：工作-生活冲突：危机干预与创伤后应激：职业发展： 人际关系：心理健康… 课堂讨论：肺炎疫情给职场人士带来了什么？ 生存压力，害怕疾病，难以进入工作状态：复工后总是忍不住刷疫情 的新闻？刷疫情消息这一行为经过春节短时间内的多次重复，已经变 2
2 （二）教学内容 第一节挑战的时代，变革的社会 1．主要内容 1、近年来世界和中国的遭遇 带领学生分析今年以来世界和中国所面临的各种挑战，以及这些 变化给组织和职场带来的各种新问题和不确定性。 2、时代和社会的变迁——大环境的持续、渐进改变 1）生产力得到发展，新技术层出不穷，新的秩序出现；2）社会分化， 文化、价值观冲突；3）价值真空，规范缺失；4）生存与竞争压力， 情感困惑，精神焦虑，危机与疏离；3、商业环境的改变 课堂案例分析练习：联想、中兴与华为 4、工作文化的转变 1）传统文化下：个人发展依赖上司策划；注重年资与经验；讲求短暂 得益；视工作为工作；勤奋最重要；工作有安全感及稳定；讲求工作 表现 2）当今趋势：员工与公司的关系；强调员工参与；讲求个人实力才华； 注重长期效益；视工作为职业生涯发展；重视高效率的工作效益；工 作性质时常改变；讲求竞争能力 2．基本概念和知识点 工作文化的转变 3．问题与应用（能力要求） 讨论某一行业工作文化或营商环境的转变 第二节组织和个人所面临的问题 1．主要内容 1、 组织面对的问题 压力管理；危机事件并购；裁员管理；内部冲突…… 拓展阅读与讨论：危机中的人性 2、 个人所面对的问题 工作压力与倦怠；工作-生活冲突；危机干预与创伤后应激；职业发展； 人际关系；心理健康…… 课堂讨论：肺炎疫情给职场人士带来了什么？ 生存压力，害怕疾病，难以进入工作状态；复工后总是忍不住刷疫情 的新闻？刷疫情消息这一行为经过春节短时间内的多次重复，已经变
成大脑的兴奋点。如果需要改掉刷疫情消息这个惯常行为，可以在“暗 示”和“奖赏”这两个环节进行相应的改变。在工作过程中，将暗示 尽可能屏蔽掉。在非工作期间屏蔽暗示。转移注意力，给大脑提供新 的刺激，以替换疫情信息的刺激。控制奖赏次数，如：每天定时定量 查看疫情信息，这样不会错过重要消息，也能恢复我们的控制感。 复工后缺乏工作动力？“拖延”指的是把重要的和有时限的事情，推 到其他时间去做的不好习惯。施征会浩成自青、焦虑、若愧第情绪反 应，阻碍我们的潜能发挥。回到公司上班，生活方式与工作节奏的转 变，很容易引昆员工的怖狂，具体表现为，对一些即将要做的事有些 厌烦，这种情绪包含着一种转移注意力的冲动，让你想用一些无关紧 要但快乐的事来代替，比如刷网页。拖延还与时间感有关。当任务的 截止日期离当下的日期看起米很远时，拖延者并不、能直切的感受自己 究竟还剩多少时间。有的拖延者会在截止日期快要到来的时候，才惊 觉原来没有多少时间了。对未来缺乏现实感，也正是人们总是误以为 “还有时间”、“总有下次”、“还有机会”的原因。如何克服拖延？增 强对未来的实感。克服失败恐惧，实践“立即行动”哲学。 挑出最重要的事情。 2.基本概念和知识点 当今世界组织和个人分别面临哪些挑战？ 3.问题与应用（能力要求） 理解时代变迁体现在娜些方面，如何影响组织和个人的生存与发展。 第三节建设健康型组织 1.主要内容 当前组织正适应更为复杂、扁平化的模式，追求多元的目标，通过扩大或缩 减规模、外购等方式来进行重组，这些变化给员工带来额外的压力。因此，需要 种可平衡健康与生产效率的组织健康新模式。 组织健康的三大理论和实践流派：1)关注健康工作场所的概念，认为某些工作 场所比其他工作场所更健康。该流派奉行整体组织观，从多方面来学习、维持、 提升律康。2)主张云用实我导向和咨询草型促讲组织键康。3)综合名因素律康 促进和疾病管理程序。这三个流派强调了健康的不同层面（个体、工作或组织）。 组织健康概念中的核心主题： 1)多维度 3
3 成大脑的兴奋点。如果需要改掉刷疫情消息这个惯常行为，可以在“暗 示”和“奖赏”这两个环节进行相应的改变。在工作过程中，将暗示 尽可能屏蔽掉。在非工作期间屏蔽暗示。转移注意力，给大脑提供新 的刺激，以替换疫情信息的刺激。控制奖赏次数，如：每天定时定量 查看疫情信息，这样不会错过重要消息，也能恢复我们的控制感。 复工后缺乏工作动力？“拖延”指的是把重要的和有时限的事情，推 到其他时间去做的不好习惯。拖延会造成自责、焦虑、羞愧等情绪反 应，阻碍我们的潜能发挥。回到公司上班，生活方式与工作节奏的转 变，很容易引起员工的拖延，具体表现为，对一些即将要做的事有些 厌烦，这种情绪包含着一种转移注意力的冲动，让你想用一些无关紧 要但快乐的事来代替，比如刷网页。拖延还与时间感有关。当任务的 截止日期离当下的日期看起来很远时，拖延者并不能真切的感受自己 究竟还剩多少时间。有的拖延者会在截止日期快要到来的时候，才惊 觉原来没有多少时间了。对未来缺乏现实感，也正是人们总是误以为 “还有时间”、“总有下次”、“还有机会”的原因。如何克服拖延？增 强对未来的实感。克服失败恐惧，实践“立即行动”哲学。 挑出最重要的事情。 2．基本概念和知识点 当今世界组织和个人分别面临哪些挑战？ 3．问题与应用（能力要求） 理解时代变迁体现在哪些方面，如何影响组织和个人的生存与发展。 第三节 建设健康型组织 1. 主要内容 当前组织正适应更为复杂、扁平化的模式，追求多元的目标，通过扩大或缩 减规模、外购等方式来进行重组，这些变化给员工带来额外的压力。因此，需要 一种可平衡健康与生产效率的组织健康新模式。 组织健康的三大理论和实践流派：1）关注健康工作场所的概念，认为某些工作 场所比其他工作场所更健康。该流派奉行整体组织观，从多方面来学习、维持、 提升健康。2）主张运用实践导向和咨询模型促进组织健康。3）综合多因素健康 促进和疾病管理程序。这三个流派强调了健康的不同层面（个体、工作或组织）。 组织健康概念中的核心主题： 1）多维度
一个健康组织需要考虑员工健康的许多方面（社会，情绪，身体，精神等）。 2)多层面 组织考虑到健康的不同层面（个体，团队，部门，组织），并意识到跨层面的相 互关系 3)健康与适应性的自我评估 组织持续地监控其健康状态并通过调整和适应将各个维度和层面的健康保持在 最佳水平。 4)健康促进努力 在提升员工健康水平的项目和政策方面不懈努力。 5)适应性/一致性 在组织和外部环境之间、组织的各组成部分之间保持协调一致。 6)核心紧张/压力 注意和处理各种影响最佳健康水平维持的紧张。 7)衰退/发展 整体关注组织活力成长、衰落和退化的周期 2.基本概念和知识点 组织健康的三大理论和实践流派 3.问题与应用（能力要求） 理解建立健康型组织的必要性 (三)思考与实践 1、案例分析：疫情中的危机管理（阅读相关材料，讨论以下问题：武汉本地 的医护人员的压力反应是怎样的？压力源是什么？当事人在危机中表现出怎样的领 导力特点？) 2、为什么在新冠疫情中，中国交出了源亮的答卷？请丛制度、文化、政府、 民众等角度综合思考、回答。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论。 第二章工作压力 (一)目的与要求 1.了解工作压力的内涵 2.了解压力对组织和个人的影响
4 一个健康组织需要考虑员工健康的许多方面（社会，情绪，身体，精神等）。 2）多层面 组织考虑到健康的不同层面（个体，团队，部门，组织），并意识到跨层面的相 互关系。 3）健康与适应性的自我评估 组织持续地监控其健康状态并通过调整和适应将各个维度和层面的健康保持在 最佳水平。 4）健康促进努力 在提升员工健康水平的项目和政策方面不懈努力。 5）适应性/一致性 在组织和外部环境之间、组织的各组成部分之间保持协调一致。 6）核心紧张/压力 注意和处理各种影响最佳健康水平维持的紧张。 7）衰退/发展 整体关注组织活力成长、衰落和退化的周期。 2. 基本概念和知识点 组织健康的三大理论和实践流派 3. 问题与应用（能力要求） 理解建立健康型组织的必要性。 （三）思考与实践 1、案例分析：疫情中的危机管理（阅读相关材料，讨论以下问题：武汉本地 的医护人员的压力反应是怎样的？压力源是什么？当事人在危机中表现出怎样的领 导力特点？） 2、为什么在新冠疫情中，中国交出了漂亮的答卷？请从制度、文化、政府、 民众等角度综合思考、回答。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论。 第二章 工作压力 （一） 目的与要求 1.了解工作压力的内涵 2.了解压力对组织和个人的影响
3.影响压力的人格因素 4.压力研究的先驱 (二)教学内容 第一节工作压力的内涵及其影响 1.主要内容 1、压力：一种身心紧张状态源于： 对局面不能堂控或而测：声任重大，加履薄冰：期组与现实有差距：月标 难度大，资源/能力/支持不足：过去形成的技巧不足以解决目前的问题 没有箔泄的渠道：时于焦虑、不铭白信或追求完美等 2、压力的累积效应：心理/生理上的积劳成疾 3、长期压力的后果：生理上慢性病风险增加：心理上：焦虑、抑郁、工 作倦怠，工作意愿下降：行为上：离职、缺勤、抽烟，酗酒，危险驾驶、 人际关系恶化… 4、对组织的影响：医疗支出增加，离职率上升，组织声誉受损等 2.基本概念和知识点 压力的内涵，压力对身心健康和工作的影响 3. 问题与应用（能力要求） 了解压力对个体和组织的影响 第二节压力研究的先驱 1.主要内容 l、Hans Selye:压力研究之父，加拿大病理学家。首创应激学说，提 出一般适应综合征(general adaptation syndrome,GAS) 报警(Alarm):刚感受到压力时，生物会产生所谓战或逃(Fight or F1ight)反应，或是麻痹。在报警阶段身体会暂时降低对压力的抵抗 能力，并通知身体进入抵抗阶段。 抵抗(Resistance):身体开始抵抗压力源，并增加对压力源的耐受性。 疲惫(Exhaustion):若压力源特续过长或强度大过身体的负荷水平， 身体的抵抗能力就会下降，进入疲惫期。在这个阶段过久就会对身体 产生伤害，其至死亡。 2、Richard Lazarus::美国应激理论的代表人物之一，他提出了认知 评价在情绪和话应中的重要性 情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动 中，人们需要不断地评价事件与自身的关系。压力源作用于个体后， 能否产生压力，主要取决于两个重要的心理学过程： 5
5 3.影响压力的人格因素 4.压力研究的先驱 （二） 教学内容 第一节 工作压力的内涵及其影响 1. 主要内容 1、压力：一种身心紧张状态 源于： 对局面不能掌控或预测；责任重大，如履薄冰；期望与现实有差距；目标 难度大，资源/能力/支持不足；过去形成的技巧不足以解决目前的问题 没有渲泄的渠道；过于焦虑、不够自信或追求完美等 2、压力的累积效应：心理/生理上的积劳成疾 3、长期压力的后果：生理上慢性病风险增加；心理上：焦虑、抑郁、工 作倦怠，工作意愿下降；行为上：离职、缺勤、抽烟，酗酒，危险驾驶、 人际关系恶化… 4、对组织的影响：医疗支出增加，离职率上升，组织声誉受损等 2. 基本概念和知识点 压力的内涵，压力对身心健康和工作的影响 3. 问题与应用（能力要求） 了解压力对个体和组织的影响 第二节 压力研究的先驱 1. 主要内容 1、Hans Selye：压力研究之父,加拿大病理学家。首创应激学说，提 出一般适应综合征（ general adaptation syndrome, GAS）。 报警（Alarm）：刚感受到压力时，生物会产生所谓战或逃（Fight or Flight）反应，或是麻痹。在报警阶段身体会暂时降低对压力的抵抗 能力，并通知身体进入抵抗阶段。 抵抗（Resistance）：身体开始抵抗压力源，并增加对压力源的耐受性。 疲惫（Exhaustion）：若压力源持续过长或强度大过身体的负荷水平， 身体的抵抗能力就会下降，进入疲惫期。在这个阶段过久就会对身体 产生伤害，甚至死亡。 2、Richard Lazarus：美国应激理论的代表人物之一，他提出了认知 评价在情绪和适应中的重要性。 情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动 中，人们需要不断地评价事件与自身的关系。压力源作用于个体后， 能否产生压力，主要取决于两个重要的心理学过程：