认知评价(cognitive appraisal) 初评价(primary appraisal):人确定刺激事件与自己是否有厉害关 系及与这种关系的程度，评价的结果有3种：与个人无关的、有益的、 有压力的。 次级评价(secondary appraisal):是对个人应对方式、应对能力及 应对资源的评价，判定个人的应对与事件之间的匹配程度。它所要回 答的问题是“在这种情况下我应该做什么”。次级评价后会产生相应的 情绪反应，如果评价结果为有利，会出现高兴、骄傲、满足和幸福等 正性情绪。挑战性评价会出现希望、信心十足或焦虑反应。伤害性评 价会出现愤怒、焦虑、悲伤、害怕、恐惧等。 再评价(reappraisal):是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和 适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。如果重新评价结果表明行 为无效或不适宜，人们就会调整自己对刺激事件的次级评价甚至初级 评价，并相应地调整自己的情绪和行为反应。 应对(coping):是应用行为或认知的方法努力处理环境与人内部之间 的需求，解决二者之间的冲突，包括评价压力的意义、控制或改变压 力的环境、解决或消除问题、缓解由于压力而出现的情绪反应。应对 的功能有两种：解决问题或缓解情绪 3、Robert Kahn:美国社会心理学家，以组织理论研究著称，强调角 色模糊和角色冲突在压力形成中的作用。 个人-环境匹配理论(PE fit):当个人的技能和能力与定义清晰、一致 的角色期望相匹配，这个人就没有什么压力。当存在角色模糊或冲突 时，或者当技能和能力达不到社会角色的要求时，就会产生压力 请举例：角色模糊与角色冲突。 4、Harry Levinson:美国临床心理学家。他认为未实现的职业目标 工作压力都可以导致抑郁：而职场既是压力的来源，也是幸福感的重 要来源。 情绪急救(Emotional first aid)与员工帮助计划(Employee Assistance Programs) 组织变革的心理动力学(Psychodynamics of organizational change):组织变革导致员工产生不确定感和对结构和常规的依附，变 得茫然和手足无措 2.基本概念和知识点 压力相关理论：人格特征与压力的关系 3.问题与应用（能力要求）》 6
6 认知评价（cognitive appraisal） 初评价（primary appraisal）：人确定刺激事件与自己是否有厉害关 系及与这种关系的程度，评价的结果有 3 种：与个人无关的、有益的、 有压力的。 次级评价（secondary appraisal）：是对个人应对方式、应对能力及 应对资源的评价，判定个人的应对与事件之间的匹配程度。它所要回 答的问题是“在这种情况下我应该做什么”。次级评价后会产生相应的 情绪反应，如果评价结果为有利，会出现高兴、骄傲、满足和幸福等 正性情绪。挑战性评价会出现希望、信心十足或焦虑反应。伤害性评 价会出现愤怒、焦虑、悲伤、害怕、恐惧等。 再评价（reappraisal）：是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和 适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。如果重新评价结果表明行 为无效或不适宜，人们就会调整自己对刺激事件的次级评价甚至初级 评价，并相应地调整自己的情绪和行为反应。 应对（coping）：是应用行为或认知的方法努力处理环境与人内部之间 的需求，解决二者之间的冲突，包括评价压力的意义、控制或改变压 力的环境、解决或消除问题、缓解由于压力而出现的情绪反应。应对 的功能有两种：解决问题或缓解情绪。 3、Robert Kahn：美国社会心理学家，以组织理论研究著称，强调角 色模糊和角色冲突在压力形成中的作用。 个人-环境匹配理论(PE fit)：当个人的技能和能力与定义清晰、一致 的角色期望相匹配，这个人就没有什么压力。当存在角色模糊或冲突 时，或者当技能和能力达不到社会角色的要求时，就会产生压力。 请举例：角色模糊与角色冲突。 4、Harry Levinson：美国临床心理学家。他认为未实现的职业目标、 工作压力都可以导致抑郁；而职场既是压力的来源，也是幸福感的重 要来源。 情绪急 救（Emotional first aid） 与员 工帮助 计划 （Employee Assistance Programs） 组织变革的心理动力学（ Psychodynamics of organizational change）：组织变革导致员工产生不确定感和对结构和常规的依附，变 得茫然和手足无措。 2. 基本概念和知识点 压力相关理论；人格特征与压力的关系 3. 问题与应用（能力要求）
了解身心之间的关系，以及身心疾病是如何产生的。 (三)思考与实践 中国传统文化有哪些关于压力影响健康的说法？ (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学、团队合作、分组讨论、课堂 讨论。 第三章压力管理 (一)目的与要求 了解压力管理的主要理论与技巧 5.在中国历史与文化优秀传统中吸收压力管理的营养 6 练习压力管理的技巧 (二)教学内容 第一节接纳压力，改变认知 1.主要内容 1、 压力是普遍存在的常态（讨论华为案例） 2、 理性情绪疗法(ABC模型)Activating event(引发的事件) -Beliefs(思维，信念 -Consequence (后果一积极或消极的 反应)：最重要的是面对问题的态度，而不是解决问题的方法。主要 的不合理信念：L.绝对化的要求(demandingness) 绝对化要求 是指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其必定会发生 或不会发生的信念，它通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起 如：“我必须获得成功”，“别人必须很好地对待我”，“生活应该是很 容易的”等等。 怀有这样信念的人极易陷入情绪困扰中，因为客观 事物的发生、发展都有其规律，是不以人的意志为转移的。就某个具 体的人来说，他不可能在每一件事情上都获得成功：而对于某个个体 来说，他周围的人和事物的表现和发展也不可能以他的意志为转移。 因此，当某些事物的发生与其对事物的绝对化要求相悖时，他们就会 受不了，感到难以接受、难以活应并路入情绪闲扰。合理情绪疗法就 是要帮助他们改变这种极端的思维方式，认识其绝对化要求的不合 理、不现实之处，帮助他们学会以合理的方法去看待自己和周围的人 与事物，以减少他们陷入情绪障碍的可能性。2.过分概括化 (overgeneralization)这是一种以偏概全、以一概十的不合理思 维方式的表现。一方面，表现为对自身的不合理评价。自己做错了
7 了解身心之间的关系，以及身心疾病是如何产生的。 （三） 思考与实践 中国传统文化有哪些关于压力影响健康的说法？ （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学、团队合作、分组讨论、课堂 讨论。 第三章 压力管理 （一）目的与要求 4． 了解压力管理的主要理论与技巧 5． 在中国历史与文化优秀传统中吸收压力管理的营养 6． 练习压力管理的技巧 （二）教学内容 第一节 接纳压力，改变认知 1.主要内容 1、 压力是普遍存在的常态（讨论华为案例） 2、 理性情绪疗法（ABC 模型）Activating event（引发的事件）— —Beliefs （思维，信念）——Consequence （后果—积极或消极的 反应）：最重要的是面对问题的态度，而不是解决问题的方法。主要 的不合理信念： 1. 绝对化的要求（demandingness） 绝对化要求 是指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其必定会发生 或不会发生的信念，它通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起。 如：“我必须获得成功”，“别人必须很好地对待我”，“生活应该是很 容易的”等等。 怀有这样信念的人极易陷入情绪困扰中，因为客观 事物的发生、发展都有其规律，是不以人的意志为转移的。就某个具 体的人来说，他不可能在每一件事情上都获得成功；而对于某个个体 来说，他周围的人和事物的表现和发展也不可能以他的意志为转移。 因此，当某些事物的发生与其对事物的绝对化要求相悖时，他们就会 受不了，感到难以接受、难以适应并陷入情绪困扰。合理情绪疗法就 是要帮助他们改变这种极端的思维方式，认识其绝对化要求的不合 理、不现实之处，帮助他们学会以合理的方法去看待自己和周围的人 与事物，以减少他们陷入情绪障碍的可能性。 2. 过分概括化 （overgeneralization） 这是一种以偏概全、以一概十的不合理思 维方式的表现。一方面，表现为对自身的不合理评价。自己做错了一