XZA公共关系学教程 3.公众的权威性 虽然公众在公共关系活动中处于被影响、被作用的地位, 但是公众绝不是消极的被愚弄的对象。“凡宣传皆好事”的观 点在公共关系历史上早已臭不可闻。社会组织越来直认识到自 身的每一步发展、每一项成就都离不开公众。公众的支持是无 要素中,公众的权威性已日被公M天现代公共关系的三大 形的财富和成功的决定性因素。因此 4.主体、传播、客体的统一协调 在共同构成公共关系的三大要素之间,存在着多种多样的 组合。一切公共关系活动所追求的都是这三大要素的最优状态 和优化组合。然而,最优状态和优化组合总是相对的,即协调 相对的,不协调则是给予对的。公共关系从业人员的职责是 之尽量趋向协调。 要取得三者的协调,必须充分地重视三大要素的方方面面, 切不可偏重一方忽视其他。 SUPERCOURSE CHINA
3．公众的权威性 虽然公众在公共关系活动中处于被影响、被作用的地位， 但是公众绝不是消极的被愚弄的对象。“凡宣传皆好事”的观 点在公共关系历史上早已臭不可闻。社会组织越来直认识到自 身的每一步发展、每一项成就都离不开公众。公众的支持是无 形的财富和成功的决定性因素。因此，在现代公共关系的三大 要素中，公众的权威性已日益被公认了。 4．主体、传播、客体的统一协调 在共同构成公共关系的三大要素之间，存在着多种多样的 组合。一切公共关系活动所追求的都是这三大要素的最优状态 和优化组合。然而，最优状态和优化组合总是相对的，即协调 是相对的，不协调则是给予对的。公共关系从业人员的职责是 使之尽量趋向协调。 • 要取得三者的协调，必须充分地重视三大要素的方方面面， 切不可偏重一方忽视其他
XZA公共关系学教程 三、公共关系的基本特征 在讨论了公共关系的基本涵义和构成要素之后,现在我们来阐述公共关 系的基本特征。公共关系的基本特征概括起来讲有六个方面: 1.以公众为对象 公共关系是指一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系 如果说,人际关系以个人为支点,是个人之间的关系的话,那么,公共关系 则以组织为支点,是组织与其公众结成的关系。公共关系发展如何、良好与 否,直接影响社会组织的生存和发展。也就是说,社会组织必须坚持着眼于 自己的公众,才能生存和发展。公共关系活动的策划者和实施者必须始终将 公众认作百己的“上帝”。 2.以美誉为目标 在公众之中树立组织的美好形象是公共关系活动的根本目的。如 果说,搞好人际关系的目的是为了个人的生存和发展,那么搞好公 共关系的目的是为了使组织拥有良好的声誉,以利于组织的生存和 发展。塑造形象是公共关系的核心问题。组织形象的美化,是公共 关系活动追求的效果。美誉,即美好的组织形象是社会组织所向往 的 SUPERCOURSE CHINA
三、公共关系的基本特征 在讨论了公共关系的基本涵义和构成要素之后，现在我们来阐述公共关 系的基本特征。公共关系的基本特征概括起来讲有六个方面： 1．以公众为对象 公共关系是指一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。 如果说，人际关系以个人为支点，是个人之间的关系的话，那么，公共关系 则以组织为支点，是组织与其公众结成的关系。公共关系发展如何、良好与 否，直接影响社会组织的生存和发展。也就是说，社会组织必须坚持着眼于 自己的公众，才能生存和发展。公共关系活动的策划者和实施者必须始终将 公众认作自己的“上帝”。 2．以美誉为目标 在公众之中树立组织的美好形象是公共关系活动的根本目的。如 果说，搞好人际关系的目的是为了个人的生存和发展，那么搞好公 共关系的目的是为了使组织拥有良好的声誉，以利于组织的生存和 发展。塑造形象是公共关系的核心问题。组织形象的美化，是公共 关系活动追求的效果。美誉，即美好的组织形象是社会组织所向往 的