XZA公共关系学教程 第二节公共关系的构成要素和基本特征 公共关系的构成要素 公共关系构成要素之间的协调作 三、公共关系的基本特征 SUPERCOURSE CHINA
第二节 公共关系的构成要素和基本特征 一、公共关系的构成要素 二、公共关系构成要素之间的协调作 三、公共关系的基本特征
XZA公共关系学教程 认识公共关系应当首先从认识关系入手 所谓关系是指事物之间相互作用、相互影响 的状态,也表示人与人或人和物之间的某种 性质的联系。我们认为,主体、媒介、客体 是构成某种关系的必备要素,对应而言,公 共关系的构成要素分别为社会组织、传播、 公众。 SUPERCOURSE CHINA
认识公共关系应当首先从认识关系入手， 所谓关系是指事物之间相互作用、相互影响 的状态，也表示人与人或人和物之间的某种 性质的联系。我们认为，主体、媒介、客体 是构成某种关系的必备要素，对应而言，公 共关系的构成要素分别为社会组织、传播、 公众
、公共关系的构成要素 1.社会组织 社会组织是构成宏观大社会的个人的特定集合。这种集合的特 定性包括其有计划,有领导,成员间有明确的分工和职责范围,有 套运行制度等。 社会组织有一定的目标,而公共关系的目标便是社会组织目标 中的子目标、分目标。公共关系活动必须紧紧围绕着社会组织的总 体目标制定自身的特定目标。 社会组织的运行是在一定的现实条件和环境之下进行的,在运 行过程中必然要涉及多方面的因素。社会组织必须妥善处理同各个 方面的关系,使社会组织获得各方支持,处于良性运转之中。 SUPERCOURSE CHINA
一、公共关系的构成要素 1．社会组织 社会组织是构成宏观大社会的个人的特定集合。这种集合的特 定性包括其有计划，有领导，成员间有明确的分工和职责范围，有 一套运行制度等。 社会组织有一定的目标，而公共关系的目标便是社会组织目标 中的子目标、分目标。公共关系活动必须紧紧围绕着社会组织的总 体目标制定自身的特定目标。 社会组织的运行是在一定的现实条件和环境之下进行的，在运 行过程中必然要涉及多方面的因素。社会组织必须妥善处理同各个 方面的关系，使社会组织获得各方支持，处于良性运转之中
XZA公共关系学教程 2.公众 任何关系都由主客体双方构成。公共关系活动的客体是公众,也 就是公共关系所要影响的对象,不同的社会组织有不同的公众。随着 社会的发展,公众对社会组织的影响和制约越来越大,甚至可以决定 社会组织的生死存亡 3.传播 人与人、人群与人群通过传播形成关系。公共关系作为关系的一 种,自然也是通过传播来传递信息、协调公众、塑造良好的组织形象。 上述三大要素构成了公共关系,缺一不可。本章只作一个概括性 的介绍,详细的分析,将在后面的章节展开。 SUPERCOURSE CHINA
2．公众 任何关系都由主客体双方构成。公共关系活动的客体是公众，也 就是公共关系所要影响的对象，不同的社会组织有不同的公众。随着 社会的发展，公众对社会组织的影响和制约越来越大，甚至可以决定 社会组织的生死存亡。 3．传播 人与人、人群与人群通过传播形成关系。公共关系作为关系的一 种，自然也是通过传播来传递信息、协调公众、塑造良好的组织形象。 上述三大要素构成了公共关系，缺一不可。本章只作一个概括性 的介绍，详细的分析，将在后面的章节展开
XZA公共关系学教程 二、公共关系构成要素之间的协调作用 1.社会组织的主导性 社会组织作为公共关系的主体决定了公共关系状态和主宰着 公共关系活动。社会组织的任何运作,都会通过传播来影响公众。 尤其是在当今社会,社会组织的任何运作很快就会引起公众的反 响。 2.传播的效能性 公共关系之所以能够产生作用,得益于传播沟通手段。因此, 社会组织的各种良好的行为要转化为实际公共关系中的知名度和 美誉度,必须充分依靠传播、沟通。在现代社会,“做了还要 说”,“做得好加上说得好”,是非常重要的。 SUPERCOURSE CHINA
二、公共关系构成要素之间的协调作用 1．社会组织的主导性 社会组织作为公共关系的主体决定了公共关系状态和主宰着 公共关系活动。社会组织的任何运作，都会通过传播来影响公众。 尤其是在当今社会，社会组织的任何运作很快就会引起公众的反 响。 2．传播的效能性 公共关系之所以能够产生作用，得益于传播沟通手段。因此， 社会组织的各种良好的行为要转化为实际公共关系中的知名度和 美誉度，必须充分依靠传播、沟通。在现代社会，“做了还要 说”，“做得好加上说得好”，是非常重要的