(二)旅游营销步骤 1、市场调研。收集各种信息，制定市场 战略。 2、市场宣传。通过各种宣传手段，影响 旅游者的消费动机。 3、市场营销评价。调整营销步 骤和内容，扩大营销战果
（二）旅游营销步骤 1、市场调研。收集各种信息，制定市场 战略。 2、市场宣传。通过各种宣传手段，影响 旅游者的消费动机。 3、市场营销评价。调整营销步 骤和内容,扩大营销战果
第二节 旅游市场划分 旅游者的客观状况和主观动机千姿百态， 为旅游市场的划分提供了依据。旅游市场划分 是旅游经营行为中的重要步骤。企业通过对市 场的划分选定自己的目标市场，有计划的开发 旅游产品。旅游管理部门借此引导旅游市场，避免旅游市场的恶 性竞争
第二节 旅游市场划分 旅游者的客观状况和主观动机千姿百态， 为旅游市场的划分提供了依据。旅游市场划分 是旅游经营行为中的重要步骤。企业通过对市 场的划分选定自己的目标市场，有计划的开发 旅游产品。旅游管理部门借此引导旅游市场，避免旅游市场的恶 性竞争
一、旅游市场的划分 (一)旅游市场的划分 根据各种因素，旅游市场可以有以下几种划分： 1、按性别划分，可分成男性市场和女性市 场。男性旅游者总是多于女性旅游者。1994年海外旅游者抽样调 查表明，男性占71.7%，女性占28.3%。 2、按年龄组进行划分，可分成儿童、青年、中年和老年四 个层次。据1994年海外旅游者抽样调查，20岁以下旅游者占3.7%； 21一30岁，占22.9%；31一50岁，占51.1%；51岁以上者占22.3%。中 年市场占了一半
一、旅游市场的划分 （一）旅游市场的划分 根据各种因素，旅游市场可以有以下几种划分： 1、按性别划分，可分成男性市场和女性市 场。男性旅游者总是多于女性旅游者。1994年海外旅游者抽样调 查表明，男性占71.7%，女性占28.3%。 2、按年龄组进行划分，可分成儿童、青年、中年和老年四 个层次。据1994年海外旅游者抽样调查，20岁以下旅游者占3.7%; 21—30岁，占22.9%;31—50岁，占51.1%;51岁以上者占22.3%。中 年市场占了一半
3、按消费水平划分，分为豪华旅游市场、 中档旅游市场、经济旅游市场。豪华旅游市场 所占比例较小。发达国家中档旅游市场发达， 发展中国家以经济旅游市场为主。 4、按季节划分，可分为旺季旅游市场和淡季旅游市场。 5、按游客接待形式划分，可分为团体旅游市场和散客旅游市 场。15人以上为团体旅游，15人以下为散客旅游。一个国家或地 区旅游接待能力大小的衡量标准是接待散客旅游市场的能力。现 在，世界上仍然以散客旅游市场为主
3、按消费水平划分，分为豪华旅游市场、 中档旅游市场、经济旅游市场。豪华旅游市场 所占比例较小。发达国家中档旅游市场发达， 发展中国家以经济旅游市场为主。 4、按季节划分，可分为旺季旅游市场和淡季旅游市场。 5、按游客接待形式划分，可分为团体旅游市场和散客旅游市 场。15人以上为团体旅游，15人以下为散客旅游。一个国家或地 区旅游接待能力大小的衡量标准是接待散客旅游市场的能力。现 在，世界上仍然以散客旅游市场为主
6、按旅游距离划分，可分为近程旅游市 场和远程旅游市场。西方学者把旅程在2400公 里以上的称为远程旅游市场。同远程相比，近 程旅游比重较大。例如：1996年欧洲境内旅游 人次占87.2%美洲境内旅游人次占71.4%，东亚和太平洋地区73.6%。 就世界范围而言，远程旅游增长速度较快
6、按旅游距离划分，可分为近程旅游市 场和远程旅游市场。西方学者把旅程在2400公 里以上的称为远程旅游市场。同远程相比，近 程旅游比重较大。例如：1996年欧洲境内旅游 人次占87.2%,美洲境内旅游人次占71.4%,东亚和太平洋地区73.6%。 就世界范围而言，远程旅游增长速度较快